Kundenzufriedenheit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenzufriedenheit SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 251 Schulungen (mit 1.229 Terminen) zum Thema Kundenzufriedenheit mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Podcasts
- 30.11.2026- 01.12.2026
- Hamburg
- 1.832,60 €
Als Young Professional stehst du oft unter Stress, nicht wegen mangelndem Fachwissen, sondern aufgrund der täglichen beruflichen Herausforderungen. Stressauslöser sind Konflikte zwischen Erwartung und Realität: unzufriedene Kundinnen und Kunden, unvorhersehbare Ereignisse, hohe Arbeitslast oder der Drang nach persönlicher Weiterentwicklung. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, in Stresssituationen über bewährte Strategien zur Stressbewältigung zu verfügen. Auch dein Umfeld profitiert davon, wenn du Probleme gelassen und souverän löst.
Webinar
- 28.01.2027- 29.01.2027
- online
- 1.832,60 €
Als Young Professional stehst du oft unter Stress, nicht wegen mangelndem Fachwissen, sondern aufgrund der täglichen beruflichen Herausforderungen. Stressauslöser sind Konflikte zwischen Erwartung und Realität: unzufriedene Kundinnen und Kunden, unvorhersehbare Ereignisse, hohe Arbeitslast oder der Drang nach persönlicher Weiterentwicklung. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, in Stresssituationen über bewährte Strategien zur Stressbewältigung zu verfügen. Auch dein Umfeld profitiert davon, wenn du Probleme gelassen und souverän löst.
Webinar
Priorisierungsmethoden im Produktmanagement: RICE, WSJF und Kano
- 02.11.2026- 03.11.2026
- online
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die Anwendung etablierter Priorisierungsmodelle, um Aufgaben und Features nach ihrem tatsächlichen Wert zu ordnen. Ziel ist es, knappe Ressourcen dort einzusetzen, wo sie den größten Effekt erzielen, und Diskussionen im Team durch nachvollziehbare Daten zu versachlichen.
Priorisierungsmethoden im Produktmanagement: RICE, WSJF und Kano
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erlernen die Anwendung etablierter Priorisierungsmodelle, um Aufgaben und Features nach ihrem tatsächlichen Wert zu ordnen. Ziel ist es, knappe Ressourcen dort einzusetzen, wo sie den größten Effekt erzielen, und Diskussionen im Team durch nachvollziehbare Daten zu versachlichen.
Six Sigma Green Belt mit Hochschulzertifikat
- 03.03.2027- 02.07.2027
- Herrieden
- 5.533,50 €
Steigende Komplexität der Prozesse und wachsende Anforderungen an die Qualität erfordern Methoden zur Prozessverbesserung, mit deren Hilfe man komplexe Zusammenhänge durch grafische und statistische Methoden tiefgehend analysieren kann. Sie lernen Six Sigma kennen und anwenden, eine Prozessoptimierungsmethode, die den Fokus insbesondere auf Zahlen, Daten, Fakten lenkt und daraus fundierte Schlussfolgerungen ableiten hilft. In diesem achttägigen Seminar erfahren Sie, wie Sie ein Optimierungsprojekt mit der systematischen Vorgehensweise in den fünf Projektphasen Define – Measure – Analyze – Improve – Control erfolgreich bearbeiten können. Ihre Six Sigma Experten begleiten Sie durch Ihr Projekt bis zur Zertifizierung. Die Green Belt Ausbildung ist eine perfekte Ergänzung eventuell bereits erworbener Lean-Kompetenzen und ist ein weiterer wichtiger Baustein zu Operational Excellence.
E-Learning
Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)
- 16.11.2026- 30.11.2026
- online
- 2.490,00 €
Standards sichern, Prozesse optimieren: Jetzt Verantwortung übernehmen
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) erwerben Sie praxisnahes Wissen und methodische Kompetenzen, um ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) im Unternehmen aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
Ziel dieser Weiterbildung im Qualitätsmanagement (IHK) ist es, Sie gezielt auf Ihre zukünftige Rolle als Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) - kurz QMB vorzubereiten. Sie lernen, wie Qualitätsmanagement als ganzheitlicher Ansatz im Unternehmen verankert und nachhaltig umgesetzt wird.
Im Mittelpunkt steht die Fähigkeit, Prozesse systematisch zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu erkennen und wirksame Maßnahmen einzuleiten. Dabei orientieren Sie sich an den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015 sowie an den praktischen Herausforderungen im Unternehmensalltag.
Ein besonderer Fokus liegt auf dem Zusammenspiel von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung: Sie verstehen, wie operative Qualitätssicherung in ein übergeordnetes Managementsystem eingebettet wird und so zur langfristigen Sicherung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit beiträgt.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage,
- am Aufbau und der Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems aktiv mitzuwirken
- zentrale Aufgaben als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) im Unternehmen zu übernehmen
- Prozesse zu analysieren, zu dokumentieren und gezielt zu optimieren
- interne Audits vorzubereiten und zu begleiten
- kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) umzusetzen
Die Weiterbildung schafft damit eine fundierte Grundlage, um perspektivisch Verantwortung im Qualitätsmanagement zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln.
Jetzt neu: Mit adaptiver KILernplattform IHK AILA für individuelleres und effizienteres Lernen. Mehr dazu auf www.ihk-aila.de
Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) erwerben Sie praxisnahes Wissen und methodische Kompetenzen, um ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) im Unternehmen aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
Ziel dieser Weiterbildung im Qualitätsmanagement (IHK) ist es, Sie gezielt auf Ihre zukünftige Rolle als Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) - kurz QMB vorzubereiten. Sie lernen, wie Qualitätsmanagement als ganzheitlicher Ansatz im Unternehmen verankert und nachhaltig umgesetzt wird.
Im Mittelpunkt steht die Fähigkeit, Prozesse systematisch zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu erkennen und wirksame Maßnahmen einzuleiten. Dabei orientieren Sie sich an den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015 sowie an den praktischen Herausforderungen im Unternehmensalltag.
Ein besonderer Fokus liegt auf dem Zusammenspiel von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung: Sie verstehen, wie operative Qualitätssicherung in ein übergeordnetes Managementsystem eingebettet wird und so zur langfristigen Sicherung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit beiträgt.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage,
- am Aufbau und der Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems aktiv mitzuwirken
- zentrale Aufgaben als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) im Unternehmen zu übernehmen
- Prozesse zu analysieren, zu dokumentieren und gezielt zu optimieren
- interne Audits vorzubereiten und zu begleiten
- kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) umzusetzen
Die Weiterbildung schafft damit eine fundierte Grundlage, um perspektivisch Verantwortung im Qualitätsmanagement zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln.
Jetzt neu: Mit adaptiver KILernplattform IHK AILA für individuelleres und effizienteres Lernen. Mehr dazu auf www.ihk-aila.de
Webinar
Erfolgreiches Produktmanagement mit KI - Innovation & Effizienz durch smarte Technologien
- 26.11.2026- 27.11.2026
- online
- 1.535,10 €
Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Produktmanagement grundlegend. Unternehmen, die KI nutzen, können schneller Innovationen vorantreiben, datenbasierte Entscheidungen treffen und Produkte gezielter auf Kundenbedürfnisse abstimmen. Doch wie integriert man KI sinnvoll in den Produktentwicklungsprozess
In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie KI-gestützte Tools gezielt einsetzen, um Trends frühzeitig zu erkennen, Produktstrategien zu optimieren und bessere Entscheidungen auf Basis von Daten zu treffen. Sie erfahren, wie Sie moderne Tools wie Jira, ProductBoard und DataRobot zur automatisierten Marktanalyse, Produktplanung und Optimierung von Entwicklungsprozessen nutzen können.
Lernen Sie, wie Sie mit KI schneller innovative Produkte auf den Markt bringen, Ressourcen effizienter einsetzen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern!
In diesem Seminar lernen Sie:
Grundlagen von KI im Produktmanagement: Wie KI den Produktentwicklungsprozess optimiert
Datengetriebene Entscheidungsfindung: Nutzung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Produktstrategie
KI-gestützte Produktentwicklung: Personalisierung, Prototyping & Testing mit intelligenten Algorithmen
Optimierung von Produktstrategien mit KI: Automatisierte Preisstrategie, Trendvo...
- 17.12.2026- 18.12.2026
- Berlin
- 1.939,70 €
Professionelles Key Account Management
Innovative Qualitätssicherung in der Software- und Systementwicklung
- 19.11.2026- 20.11.2026
- Stuttgart
- 1.190,00 €
Praxisnahe Methoden und KI-Tools für eine nachhaltige und kosteneffiziente Softwareentwicklung - Kritische Qualitätsfaktoren für Ihr Produkt identifizieren - Effektive und automatisierte Software Quality Gates etablieren - Entwicklungsbegleitende Maßnahmen wie Reviewing, Pair Programming und statische Analyse bewerten und einsetzen - Grafische Desktop, Web und Mobile-App Oberflächen automatisiert testen - Wartbare und effektive Unit- und Integrationstests schreiben - Die Systemwartbarkeit und -sicherheit mit statischen Verfahren prüfen - Moderne CI/CD und DevOps Prozesse etablieren
Betriebswirtschaft kompakt: BWL-Know-how für die Unternehmenspraxis
- 02.12.2026- 04.12.2026
- Berlin
- 2.189,60 €
Unternehmerisches Denken, Entscheiden und Handeln ist nicht nur Aufgabe der Geschäftsführung. Fach- und Führungskräfte in nahezu allen Unternehmensbereichen sind täglich mit Fragestellungen konfrontiert, deren Entscheidungen weitreichende Folgen für ihr Unternehmen haben. Hier ist vorausschauendes und bereichsübergreifendes Wissen nötig. Eigne dir in diesem Seminar fundiertes betriebswirtschaftliches Know-how als Basis für erfolgreiches Handeln und Entscheiden an. So setzt du Ziele für dein Unternehmen effizient um. Betriebswirtschaft kompakt ist unser Klassiker zur Vermittlung des notwendigen Wissens für das Verständnis der (nicht nur betriebswirtschaftlichen) Unternehmensführung.
