Seminare zum Thema Mediation

Konflikte zwischen Mitarbeiter*innen können sich negativ auf das gesamte Team auswirken und die Arbeitsatmosphäre vergiften: Informationen werden nicht weitergegeben, die Mitarbeiter*innen blockieren sich gegenseitig und es bilden sich Koalitionen, die das Team spalten.

Mit der Weiterbildung Business-Mediation erhalten Sie das Handwerkszeug, um Kontakt und Vertrauen zwischen den Konfliktparteien wiederherzustellen und mit ihnen zukunftsfähige Lösungen zu finden. Sie lernen praxistaugliche Modelle kennen und erleben bewährte Methoden der Mediation — damit werden Sie auch selbst kompetenter in eigenen Konfliktsituationen. Fokus der Weiterbildung sind Konflikte zwischen 2 Personen.

Das weiterbildende Studium richtet sich an Personen im Personalmanagement, die Wissen in den Bereichen Psychologie, Arbeits- und Sozialrecht, Personalführung, Mediation und Konfliktmanagement aufbauen möchten.

„Meine Mediationen laufen nicht so lehrbuchmäßig und manchmal ist mir nicht klar, wo im Prozess ich mich befinde.“

„Wie war das noch gleich mit den unterschiedlichen Einstiegen in die verschiedenen Phasen?“

„Welche Interventionen mache ich wann am besten?“

„Ich bin aus der Übung und traue mich kaum noch eine Mediation durchzuführen.“

„Ich brauche Fortbildungsstunden für den zertifizierten Mediator.“

„Ich möchte mal wieder mit anderen Gleichgesinnten in einen inspirierenden Austausch zu unserer Mediationspraxis gehen.“

Wenn etwas davon auf Dich zutrifft, dann laden wir Dich ein, an unserem Refresher Mediation teilzunehmen. In zwei Tagen werden wir uns intensiv mit dem kompletten Prozess einer Mediation auseinandersetzen und die Lupe auf typische Knackpunkte richten.

Unterschiedliche Interessen provozieren Konflikte. Unterschiedliche Einschätzungen realer Situationen bewirken differierende Ansichten, Diskussionen oder Streitigkeiten. Eine häufige Folge ist der missbräuchliche Einsatz von Macht. Gerade deshalb ist es wichtig, den richtigen Umgang mit Konflikten zu erlernen - in unserem Training Mediation bei Konflikten.

Konfliktsituationen gehen fast immer damit einher, dass die Beteiligten Gefühle von Ausgeliefert-Sein und Unterlegenheit haben. Manchmal kommen auch echte Machtunterschiede ins Spiel. So, wenn Vorgesetzte mit ihren Mitarbeiter:innen eine Mediation machen oder wenn einer von beiden finanziell bzw. juristisch stark überlegen ist. Gleichzeitig kommt es häufig erst dann zu einer Mediation, wenn andere Lösungsansätze bereits gescheitert sind. Das Konfliktniveau kann also sehr hoch sein und für die Beteiligten geht es um viel: Der Verlust des Arbeitsplatzes, der Existenz oder des Ansehens droht.

Das Seminar will Sie für den Zusammenhang von Rollenunterschieden und spezifischen Konflikten sensibilisieren und Ihre Kompetenz in hierarchieübergreifenden Mediationen stärken. Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit den vorgelagerten Prozessen einer Mediation und den Konsequenzen bei einem Scheitern.

Nach dem Seminar kennen Sie die Chancen und Möglichkeiten, die Ihnen Mediation als Konfliktlösungsmethode bietet. Sie wissen, wie Sie mithilfe von außen neue Wege zu konstruktiven, zukunftsorientierten Lösungen im Umgang mit Konflikten finden können. Sie müssen diese nicht mehr in jedem Fall an andere Instanzen (z.B. Gerichte) delegieren und können so das Risiko eines schwer kalkulierbaren Richterspruchs vermeiden. Anhand von Beispielen - auf Wunsch auch aus der Praxis der Teilnehmer - haben Sie erste eigene Erfahrungen mit Mediation gemacht

Die Inhalte der Ausbildung richten nach den Qualitätsstandards des führenden Bundesverbandes für Mediation, BMWA® (Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.)und entsprechen dem anspruchsvollen Ausbildungskriterien der STIFTUNG WARENTEST (Test.de 2013).

Das tägliche Miteinander als Immobilienprofi sowohl mit Mieter:innen, Interessent:innen, Kund:innen als auch Lieferant:innen oder in der Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern oder Vorgesetzten setzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit voraus. Wenn es dann zu Konflikten oder Spannungen kommt, Missverständnisse oder Irritationen zu Konflikten werden, setzt Mediation als Konfliktlösungsmöglichkeit an.Unser praxisorientiertes Einführungsseminar gibt Ihnen einen Überblick, wie Sie sich mediative Kommunikationskompetenz aneignen. Sie erfahren, wie Mediation in der Immobilienwirtschaft auch unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten Einsatz finden kann und welchen Nutzen sie bringt.

Ziel der Weiterbildung ist es, den Teilnehmern das Wissen und die Techniken für die Tätigkeit als Wirtschaftsmediator zu vermitteln. Dazu werden in einer praxisorientierten Ausbildung die Methoden und Techniken der Wirtschaftsmediation, Kenntnisse zu Kommunikation, Konfliktmanagement und Verhandlung vermittelt.

Erwerben Sie die Fähigkeit, in betrieblichen Konflikten souverän zu agieren und Ihre Kollegen vor arbeitsrechtlichen Konsequenzen zu schützen. Sie lernen mittels Mediation tragfähige Konfliktlösungen mit den Beteiligten zu erarbeiten. Dabei erhalten Sie ein fundiertes Feedback von unseren Experten. Selbstverständlich wird dabei auf Ihre konkreten betrieblichen Problemstellungen eingegangen, damit Sie das erworbene Wissen umgehend in Ihrem Betrieb umsetzen können, um kräfteraubende Dauerkonflikte zu beenden.