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Mediation in der Immobilienwirtschaft – Konflikte strukturiert begleiten

Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH

Konflikte gehören in der Immobilienwirtschaft zum beruflichen Alltag. Unterschiedliche Interessen von Mietenden, Eigentümer:innen, Dienstleistenden, Projektbeteiligten oder Käufer:innen führen häufig zu Spannungen, die wirtschaftliche Prozesse belasten, Zusammenarbeit erschweren und rechtliche Auseinandersetzungen nach sich ziehen können. Professionelle Konfliktlösungsverfahren gewinnen deshalb zunehmend an Bedeutung, um Eskalationen frühzeitig zu vermeiden und tragfähige Lösungen zu entwickeln.In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen und den strukturierten Ablauf von Mediationsverfahren im immobilienwirtschaftlichen Kontext kennen. Sie erhalten einen Überblick über typis...
Termin Ort Preis*
15.06.2026- 16.06.2026 Düsseldorf 1.666,00 €
22.06.2026- 23.06.2026 Hamburg 1.666,00 €
25.06.2026- 26.06.2026 online 1.499,40 €
29.06.2026- 30.06.2026 München 1.666,00 €
01.07.2026- 02.07.2026 Nürnberg 1.666,00 €
06.07.2026- 07.07.2026 Wien 1.666,00 €
13.07.2026- 14.07.2026 Stuttgart 1.666,00 €
16.07.2026- 17.07.2026 Hannover 1.666,00 €
23.07.2026- 24.07.2026 Leipzig 1.666,00 €
27.07.2026- 28.07.2026 Berlin 1.666,00 €
30.07.2026- 31.07.2026 Frankfurt am Main 1.666,00 €
10.08.2026- 11.08.2026 Berlin 1.666,00 €
13.08.2026- 14.08.2026 München 1.666,00 €
17.08.2026- 18.08.2026 online 1.499,40 €
24.08.2026- 25.08.2026 Hamburg 1.666,00 €
27.08.2026- 28.08.2026 Düsseldorf 1.666,00 €
01.09.2026- 02.09.2026 Frankfurt am Main 1.666,00 €
03.09.2026- 04.09.2026 Leipzig 1.666,00 €
07.09.2026- 08.09.2026 Stuttgart 1.666,00 €
10.09.2026- 11.09.2026 Hannover 1.666,00 €
15.09.2026- 16.09.2026 Nürnberg 1.666,00 €
21.09.2026- 22.09.2026 Wien 1.666,00 €
24.09.2026- 25.09.2026 Berlin 1.666,00 €
01.10.2026- 02.10.2026 Hamburg 1.666,00 €
05.10.2026- 06.10.2026 Potsdam 1.666,00 €
08.10.2026- 09.10.2026 München 1.666,00 €
12.10.2026- 13.10.2026 Berlin 1.666,00 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Grundlagen der Mediation
    • Definition und Ziele der Mediation
    • Abgrenzung zu anderen Konfliktlösungsverfahren
    • Chancen und Grenzen der Mediation in der Immobilienwirtschaft
    • Grundlagen des Mediationsgesetzes (MediationsG)
  • Der strukturierte Mediationsprozess
    • Das Phasenmodell der Mediation
    • Ablauf und Struktur eines Mediationsverfahrens
    • Auftragsklärung und Rahmenbedingungen
    • Rolle der Konfliktparteien im Verfahren
  • Rolle und Haltung in der Mediation
    • Allparteilichkeit und Neutralität
    • Professionelle Distanz im Mediationsprozess
    • Verantwortung und Grenzen der Mediationsrolle
    • Anforderungen an strukturierte Gesprächsmoderation
  • Kommunikations- und Moderationstechniken
    • Aktives Zuhören und lösungsorientierte Fragetechniken
    • Strukturierung komplexer Konfliktgespräche
    • Moderation von Einzelpersonen und Gruppen
    • Umgang mit Emotionen und Widerständen im Mediationsprozess
    • Förderung konstruktiver Gesprächsdynamiken
  • Typische Mediationsfelder in der Immobilienwirtschaft
    • Konflikte zwischen Mietenden und Vermieter:innen
    • Konflikte in Wohnungseigentümergemeinschaften
    • Konflikte bei Bauprojekten und mit Dienstleister:innen
    • Konflikte im An- und Verkaufsprozess
    • Team- und Abteilungskonflikte im Unternehmen
  • Mediation in der Unternehmenspraxis
    • Entwicklung tragfähiger Abschlussvereinbarungen
    • Verbindlichkeit und Dokumentation von Ergebnissen
    • Mediation als Bestandteil des Konflikt- und Beschwerdemanagements
    • Wirtschaftlichkeit und Nutzen von Mediationsverfahren
    • Online-Mediation sowie digitale und KI-gestützte Entwicklungen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Technische Voraussetzungen:
keine
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft, Hausverwalter:innen, Makler:innen sowie Projektentwickler:innen, die Konflikte eigenständig und konstruktiv lösen möchten.
Seminarkennung:
3771
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