Seminar - Management Centrum Schloss Lautrach GmbH
Eine gelungene Kommunikation ist die Basis für den Erfolg zwischenmenschlicher Beziehungen. Häufig »holpert« es im beruflichen Kontext jedoch an der Verständigung. Botschaften, Mimik und Gestik werden missinterpretiert und als Folge kommt es zu einer kritischen, dysfunktionalen Arbeitsbeziehung. | Hier kann »Business Profiling« Abhilfe schaffen! Darunter werden Techniken und Methoden verstanden, die helfen, Menschen und ihre Verhaltensmuster besser zu »lesen« und zu verstehen. So finden Sie vor allem zu anspruchsvollen Gesprächspartnern leichter Zugang und können Ihre Gesprächsführung optimieren. | Profiling-Skills helfen Ihnen, verborgene Informationen aus den Sprachmustern anderer Personen besser zu erkennen. Durch das Deuten körpersprachlicher Signale und den Einsatz systemischer Fragetechniken können Sie Rückschlüsse auf Emotionen und Absichten Ihres Gegenübers gewinnen. Profiling macht Ihre Kommunikation präziser und Ihre Führungsrolle wirksamer.
Themenschwerpunkte | - Das WARTA-Prinzip | - Psychologische Prinzipien des Profilings | - Sprachmuster erkennen | - Mittels FACS (Facial Action Coding System) Emotionen analysieren | - Körpersprache »lesen« und deuten | - Merkmale, Motivationen und Verhaltensweisen einordnen und Arbeitshypothesen bilden | - Gesprächsstrategien im Profiling entwickeln und umsetzen | - Systemische Fragetechniken anwenden
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie erweitern Ihre Wahrnehmung und Gesprächskompetenz, erkennen verborgene Informationen bei Gesprächspartnern und führen Interaktionen effizienter und sicherer. | Verhaltensmuster gezielt erkennen | Nonverbale Signale und Sprachmuster deuten | Gespräche souverän steuern
Zielgruppe:
Führungs- und Fachkräfte, Projekt- und Vertriebsverantwortliche (max. 9 Personen)
Seminarkennung:
mcsl-822-20271018-schloss-lautrach
Referenten
Ralf Althoff
Anbieterinformationen
Management Centrum Schloss Lautrach GmbH
Frau Christina Kral-Voigt Schlossstr. 1a
87763 Lautrach
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