Mit Kommunikation zum Erfolg

In diesem Kommunikationstraining erfahren Sie mehr über die wichtigsten Grundprinzipien für eine erfolgreiche Kommunikation. Zu der Theorie gehören Kommunikationsmodelle wie etwa die Modelle von Schulz von Thun sowie Paul Watzlawick. Außerdem erfahren Sie, wie Sie positiv denken, positiv sprechen und somit die Kommunikation positiv gestalten sowie Ihren Gesprächspartner in Ihrem Sinne überzeugen. Selbstverständlich erhalten Sie zum Seminar auch das entsprechende Material.

Sie lernen, mit verschiedenen Persönlichkeiten umzugehen, die richtigen Fragen zu stellen und überzeugend zu argumentieren. Dazu gehört als wichtiger Bestandteil die Fähigkeit, Feedback zu geben und anzunehmen.

Dann geht es um die Körpersprache, die Sie auf Wunsch mithilfe von Videoaufzeichnungen verstehen lernen. Welchen Einfluss haben Gestik, Mimik und Ihre Stimme darauf, wie Sie wahrgenommen werden? Lernen Sie außerdem kongruente von inkongruenten Botschaften zu unterscheiden – denn der Körper lügt nicht.

Der letzte Teil des dreitägigen Seminars befasst sich mit der Konfliktlösung und der konfliktarmen Kommunikation. Hier erfahren Sie, welche verschiedenen Strategien Sie anwenden können, um vorhandene Konflikte erfolgreich aufzulösen, und wie Sie typische Kommunikationsfehler vermeiden. Außerdem spielt die respektvolle Kommunikation eine zentrale Rolle.

Grundprinzipien erfolgreicher, konstruktiver Kommunikation

• Auseinandersetzung mit verschiedenen Kommunikationsmodellen (z.B. Schulz von Thun, Paul Watzlawick)
• Positiv denken - positiv sprechen = positiv kommunizieren und beeinflussen
• virtuelle Kommunikation, Herausforderungen und Kommunikationskanäle

 

Grundausstattung zur zwischenmenschlichen Kommunikation

• Die Kunst des Zuhörens
• Mit Fragetechniken zum Erfolg
• andere überzeugen mit gelungener Argumentation
• Feedback geben – Feedback nehmen

 

Körpersprache

• Die eigene Körpersprache kennen und bewusst einsetzen
• Gestik, Mimik und Stimme
• Kongruente und inkongruente Botschaften

 

Konfliktfrei kommunizieren

• Strategien zur Konfliktlösung richtig einsetzen
• Respektvoll diskutieren
• Typische Kommunikationsfehler vermeiden