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Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung

Seminar - PROKODA GmbH

Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung
Termin Ort Preis*
26.02.2026- 27.02.2026 online 1.892,10 €
26.02.2026- 27.02.2026 München 1.892,10 €
25.06.2026- 26.06.2026 online 1.892,10 €
25.06.2026- 26.06.2026 München 1.892,10 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehen
    • Unterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung
    • Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle
    • Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale Services
    • Typische Stolpersteine bei der Transformation
  • Praxisfallstudien aus Industrie und Handwerk
    • Vom Maschinenbauer zum Serviceanbieter
    • Handwerksbetrieb mit digitalen Zusatzservices
    • Best Practices aus B2B und B2C
    • Übertragbare Muster auf das eigene Unternehmen
  • Kundenzentrierung und Value Proposition
    • Kundenprobleme systematisch identifizieren
    • Service Design und Customer Journey im Mittelstand
    • Nutzenversprechen für digitale Dienstleistungen schärfen
    • Vom Einmalverkauf zur laufenden Kundenbeziehung
  • Organisation, Prozesse und Kulturwandel
    • Rollen und Verantwortlichkeiten für digitale Services
    • Zusammenspiel von Vertrieb, Service, IT und Produkt
    • Umgang mit Widerständen und Silos
    • Schrittweise Veränderung statt Big Bang
  • Roadmap zur digitalen Dienstleistung
    • Reifegrad des eigenen Unternehmens einschätzen
    • Konkrete Transformationsschritte planen
    • Pilotprojekte auswählen und messbar machen
    • Erfolgsfaktoren und nächste Schritte nach dem Seminar
Teilnahmevoraussetzungen:
  • Grundverständnis für das eigene Geschäftsmodell und die aktuelle Wertschöpfung.
  • Bereitschaft, eigene Praxisbeispiele und Fragestellungen einzubringen.
Zielgruppe:
  • Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer im Mittelstand
  • Leiterinnen und Leiter von Business Unit, Service oder Vertrieb
  • Produktmanagerinnen und Produktmanager in Industrie und Handwerk
  • Digitalisierungs- und Transformationsverantwortliche
  • Beraterinnen und Berater mit Fokus Mittelstand
  • Alle, die ihr Unternehmen vom Produktverkauf zur digitalen Dienstleistung weiterentwickeln wollen
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