Office Management: Seminarmarkt.de

Sie beherrschen nach dem Seminar die zielgerichtete Entwicklung interaktiver Prototypen mit Figma Design & Make und wissen, wie Sie ChatGPT zur Ideenfindung, Texterstellung und Entscheidungsunterstützung einsetzen. Sie nutzen Figma Make und ChatGPT nicht nur als Werkzeuge, sondern als produktive Unterstützung bei der kreativen und technischen Entwicklung digitaler Lösungen.

Konflikte im Büro sind normal und gehören zum Alltag. Anstatt Ärger oder Frust herunterzuschlucken, Konflikte eskalieren zu lassen oder unzufrieden zu bleiben, kannst du sie aktiv und konstruktiv nutzen. Die Chance auf eine erfolgreiche Lösung steigt, wenn du nicht in gegenseitige Abwertung verfällst, sondern die eigenen und fremden Interessen und Bedürfnisse ernst nimmst. In diesem Training lernst du ein wirksames und praxisnahes Vorgehen zur konstruktiven Konfliktlösung nach M. B. Rosenberg kennen – alltagstauglich und direkt umsetzbar.

Der Kurs vermittelt das Wissen, um IPv6-Netzwerke einzurichten, zu analysieren und IPv6-Dienste anzubieten.

Führung

> Welche Anforderungen sind heute zu erfüllen?

> Änderung von Führung und Motivation (Wertewandel)

> Eine Führungs - Konzeption erarbeiten

> Führungssituationen ausprobieren, erfahren, diskutieren (mit Videokamera)

> Das Personal – Know - how

> Führung u. a.: mit Zielen führen, Delegation von Verantwortung, Moderatorenrolle

> Einkaufen im Team mit funktionsübergreifender Struktur

> Erlernen der Kreativitätstechnik und praktische Anwendung




2. Organisation

> Die verschiedenen Möglichkeiten der Aufbauorganisation und deren individuelle

Anpassung und Gestaltung

> Die moderne Gestaltung der Ablauforganisation

> Schnittstellenprobleme und deren Beseitigung

> Innovationsmanagement und die organisatorischen Voraussetzungen

> Die lernende Organisation und weitere Elemente des Erfolgs

> Steigerung der Wettbewerbskraft durch schlanke Geschäftsprozesse

> Ganzheitliches Denken und Handeln, die Konsequenzen für die Organisation,

Methoden und Verfahren zur Veränderung




3. Rhetorik

> Rhetorische Grundregeln, die sich bewährt haben

> Ausbau der eigenen Sprache als Instrument

> Die Bedürfnisse der Angesprochenen erkennen und berücksichtigen

> Transaktionsanalyse (TA)

> Wirkungsvoll Feedback erhalten (z.B. Körpersprache u.v.m.)

> Inhalts- und Beziehungsebene berücksichtigen

> Fragearten

> Technik (z.B. Pausen als Waffe, nonverbale Elemente)

> Erfolgreiche Taktiken

> Einwandbehandlung

> Selbstsicherheit weiter vergrößern – aber wie?

> Mit Freude gekonnt überzeugen

> Praktische Übungen mit Videokamera




4. Gestaltung

> Erarbeitung einer Visoin – aber wie?

> Neugestaltung der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden

> Outsourcing von Teileistungen

> Benchmarking-Vorgehen, Vorteil-Nachteil, Nutzen und Risiken

> Service steigern, Kosten begrenzen – aber wie?

5. Verfahren

> Technische Verfahren wie Checklisten, Standardformulare, Standardbriefe

> Gemeinsame Entscheidungen (Wertanalyse und make or buy)

> Verschiedene Arten des Sourcing und Lieferantenbeurteilung

> Moderne Arbeitsmittel – betriebswirtschaftliche Kennzahlen

> Der erfolgreiche Projekteinkauf – Projektmanagement – aber wie?

> Praktische Maßnahmen – aber wie? (techn. Verfahren, Komplexitätsreduktion,

Prozesskostenrechnung, Gruppenarbeit etc.)

> Moderne Bürokommunikation, Dokumenten - Management

> Software – Lösung




6. Planung / Controlling

> Ergebnisplanung und –messung durch Einkaufscontrolling

> Die Auswahl der Einkaufskennzahlen und -einzelgrößen

> Wie wird der Vergleichsmaßstab gefunden und ermittelt?

> Wie können mit wenig laufendem Aufwand die Ergebnisse und

Nutzen berechnet werden?

> Wie lassen sich rechtzeitig Risiken erkennen und abwehren

> Planungsverfahren

Diese Schulung vermittelt ein umfassendes Verständnis der Grundlagen von Künstlicher Intelligenz. Neben einem Überblick über Technologien, Begriffe und Tools wie Machine Learning, Deep Learning und generative KI erhalten Sie im Workshop eine praktische Einführung in der Verwendung von KI im Unternehmen. Darüber hinaus lernen Sie aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Thema KI im Arbeitsalltag auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Ob bei Softwareanwendungen im Unternehmen oder digitalen Produkten für Kundinnen und Kunden - nutzer:innenfreundliche Gestaltung ist ein entscheidender Qualitätsfaktor.  

In diesem dreitägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen der Usability und software-ergonomischen Gestaltung kennen. Sie erfahren, wie menschliche Wahrnehmung, Handlungsregulation und mentale Modelle in die Entwicklung intuitiver Benutzer:innenoberflächen einfließen. Anhand praxisnaher Methoden wie Card Sorting, Prototyping oder Cognitive Walkthroughs erarbeiten Sie, wie sich Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit gezielt steigern lassen. 

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, gesetzliche Anforderungen wie die DIN EN ISO 9241 sicher einzuordnen und Usability-Maßnahmen gezielt in Ihre Projekte zu integrieren. Sie erhalten konkrete Werkzeuge, um die Gebrauchstauglichkeit Ihrer Systeme nachhaltig zu verbessern - unabhängig von Branche oder Anwendungskontext.
   

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Sicherstellen der Qualität - Quality Engineer

Sie beherrschen nach dem Seminar die strukturierte Planung und Umsetzung von Automationsprojekten in der Logistik. Sie sind in der Lage, Projektphasen klar zu definieren, Meilensteine sinnvoll zu setzen und notwendige Dokumentationen professionell zu erstellen. Zudem erkennen Sie Risiken frühzeitig und steuern Ressourcen, Termine und Budgets zielgerichtet. Durch praxisnahe Beispiele gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit komplexen Projektsituationen und können typische Fehler vermeiden.

Lernen Sie in diesem Seminar:

• wie Sie eine gelungene Besprechung vorbereiten,
• wie Sie den „roten Faden“ beibehalten, Zeiten einhalten und verbindliche Ergebnisse erzielen,
• wie Sie mit Kommunikationsstrategien, Moderationsmethoden und Fragetechniken schneller zum Ziel kommen,

aber auch:

• wie Sie auf knifflige Situationen und die „Befindlichkeiten“ der Besprechungsteilnehmer reagieren können,
• wie Sie gelassen mit Störungen umgehen,
• wie Sie Ihre eigene Wirkung und Durchsetzungsfähigkeit steigern,
• wie Ihr persönlicher Auftritt souveräner wird;

kurz:

• wie Sie Besprechungen so leiten, dass Sie zügig zu Ergebnissen kommen und sich dabei sicher und wohl fühlen.

Sie lernen die Grundlagen des Omnissa Horizon Systems und dessen Verwaltung kennen. Am Ende des Kurses können Sie ein solches System administrieren und ein Troubleshooting durchführen.

Übernehmen Sie mithilfe dieser Qualifikation gemäß dem modernen Rollenverständnis des Office-Managements vielfältige Funktionen als Koordinator, Projektmanager, Kommunikationszentrale, Konfliktmanager und Assistenz. Inklusive Ausbilderschein.