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Office Management: Seminarmarkt.de
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Office Management: Seminarmarkt.de

Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.

Was ist Office Management?

Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.

Welche Aufgaben hat das Office Management?

Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.

Besondere Anforderungen an das Office Management

In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.

Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.

Nutzen für Unternehmen

Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.

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Das kirchliche Arbeitsrecht bewegt sich im Spannungsfeld zwischen staatlichem Arbeitsrecht und kirchlichem Selbstbestimmungsrecht. Für Personalverantwortliche, Führungskräfte und Mitarbeitende in kirchlichen Einrichtungen stellt dies besondere Anforderungen an rechtssicheres Handeln im Arbeitsalltag. Unterschiedliche Rechtsgrundlagen, spezielle Loyalitätsobliegenheiten sowie die Rolle der Mitarbeitervertretung sorgen immer wieder für Unsicherheiten, insbesondere in Konflikt- oder Trennungssituationen.

Dieses Online-Seminar vermittelt einen kompakten und praxisnahen Überblick über die zentralen Regelungen des kirchlichen Arbeitsrechts. Die Teilnehmenden lernen, wie Arbeitsverhältnisse rechtssicher angebahnt, gestaltet und beendet werden können und welche Besonderheiten im kirchlichen Dienst zu beachten sind. Dabei werden sowohl Rechte und Pflichten von Mitarbeitenden als auch die Handlungsspielräume von Dienstgebern beleuchtet.

Ein besonderer Fokus liegt auf typischen Störungen des Arbeitsverhältnisses, dem Umgang mit Loyalitätsverstößen, dem Einsatz von Fremdpersonal sowie dem gerichtlichen Rechtsschutz. Praxisnahe Beispiele und eine abschließende Diskussionsrunde bieten Raum, eigene Fragestellungen einzubringen und rechtliche Unsicherheiten zu klären.

Die Veranstaltung unterstützt die Teilnehmenden dabei, Risiken zu minimieren, Konflikte frühzeitig zu erkennen und im kirchlichen Arbeitsumfeld sicher und verantwortungsvoll zu agieren.

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1. Aufgaben des Controllings
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> Der Zusammenhang von Budget und Controlling
2. Benchmarking – ein unverzichtbares Instrument des
strategischen Controllings (Demo mit Laptop und Beamer)
> Die erfolgreichsten Controlling – Lösungen in der Praxis
> Datensammlung
> Indikatoren
> Kennzahlen analysieren
> Controlling - Strategie
> Praktisches Vorgehen und Abweichungsmaßnahmen
> Zielfestsetzung
3. Einführung in die Kostenrechnung
> Die bestehenden Lösungsansätze aus der Praxis im Überblick
> Verschiedene Kalkulationsverfahren wie:
Target costing („mehr darf es nicht kosten“)
Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
Total cost of ownership
Prozeßkostenrechnung
Preisbeeinflußungsverfahren u.v.m.

> Rechnerische Bewertung von Gewinnalternativen mit CD
> Wertschöpfungs- und Wirtschaftlichkeitskontrolle
> Gewinnzuweisung
> Leistungsrechnung und Kennzahlen
4. Verschiedene Arten der Kostenrechnung
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Als Inhouse-Seminar für Einzelbüros und ganze Bereiche.

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