Power-Workshop: Konflikte, Lösungen und Körpersprache: Konflikte klären statt Körpersprache deuten – Coaching mit 2 Kommunikationsprofis und NEU: KI als Sparringspartner

Die Sprache des Körpers

• Wie wirkt deine Körperhaltung auf andere, und was löst sie aus?
• Warum ein Gesicht keine Emotion verlässlich verrät: Grenzen des Deutens:
• Wie hört man aktiv und wertschätzend zu, mit dem Ohr statt nur mit dem Auge?
• Zündfunke oder Wassereimer: Welche eigenen Signale beruhigen, welche eskalieren?
• Haltung bewahren: Entspannungstechniken – und das Signal des anderen als Anlass zum Nachfragen nutzen.

Selbstwahrnehmung – wie wir wirken

• Spiegel oder Fenster: Was zeigt dein Körper, wenn Kopf und Gefühl Gegensätzliches wollen?
• Eigene Körpersprache wahrnehmen, besonders in Konfliktsituationen, und Widersprüche zwischen Wort und Haltung erkennen.
• Lernen durch Feedback-Runden: Was senden wir aus? Was kommt tatsächlich an?
• Worum geht es inhaltlich, was ist dein Ziel, in welcher Rolle sprichst du? Und was ist Beobachtung, was Deutung?
• Praktische Übungen: Konflikte mit klaren Worten und passender Haltung entschärfen, u. a. mit gewaltfreier Kommunikation nach Rosenberg.

Empathie wirksam machen

• Wie baust du Brücken: Perspektive nehmen oder Perspektive erfragen?
• Mit Fragen, Haltung und aktivem Zuhören Vertrauen schaffen.
• Überzeugend neutral und wertschätzend bleiben.

KI als Sparringspartner in Konflikten

• Gespräche vorbereiten: Mit KI Inhalt, Ziel und Rolle klären und einschätzen, wie weit ein Konflikt schon eskaliert ist.
• Unter die Oberfläche schauen: Mögliche Anliegen und Bedürfnisse hinter den Positionen herausarbeiten – als Hypothesen, die du im Gespräch prüfst.
• Beobachtung statt Bewertung: Eigene Notizen von KI auf Deutungen abklopfen lassen und Vorwürfe in Ich-Botschaften nach Rosenberg übersetzen.
• Üben ohne Risiko: KI spielt dein Gegenüber – du trainierst Paraphrasieren, Reframing und die Gesprächsschritte der Mediation.
• Kritisch bleiben: Wo KI hilft, wo sie danebenliegt, welche Informationen du ihr besser nicht anvertraust – und warum sie Körpersprache nicht für dich liest.

• Du erkennst Konflikte, kannst diese transparent machen und lösen – mit Worten und handfester systemischer Arbeit.
• Du verstehst Konflikte und deren Hintergründe wirklich und löst sie dementsprechend smart (auf).
• Du wendest das wirkungsvolle Tool der Mediation zur Konfliktlösung im (Business-)Alltag an.
• Du nutzt Körpersprache als Verstärker und weißt, wie du noch überzeugender wirkst.
• Du bekommst passgenaue Tools für Konflikte, Lösungen und Körpersprache an die Hand.

Fach- und Führungskräfte, vom Anführer ohne Machtbefugnis bis hin zur Überzeugungstäterin, vom Konfliktsucher bis zum Friedensstifter. Für Menschen, die andere auch in Konflikt- und Veränderungssituationen anleiten, führen und überzeugen müssen, wollen oder dürfen wie z.B. Projektleiter:innen, Key Account Manager:innen und Sales Berater:innen.