Praxis-Workshop: Erfolgreiche Neukundenakquise mit KI
Seminar - IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH
Neukundenakquise - Seminar - 8 Ustd.: Einer der ersten Schritte, um Neukunden zu gewinnen, ist die direkte Kontaktaufnahme mit den richtigen Ansprechpartnern/-innen. Hierfür bleibt das Telefon, professionell genutzt, ein sehr effektives Werkzeug. Schon ein kurzes Gespräch kann ein Türöffner für eine nachhaltige Kundenbeziehung sein. Mit einer guten Vorbereitung, einer flexiblen Zielsetzung, bewusst eingesetzten Kommunikations-Skills und einer souveränen Gesprächsführung steigern Sie Ihre persönliche Erfolgsquote am Telefon.
Einführung in die Nutzung von KI Tools und deren Integration in die folgenden Themen:
Die Vorbereitung auf das Telefonat: Qualifizierung, Zielgruppe, USPs
Der erste Eindruck - entscheidend für den weiteren Verlauf
Die Struktur eines professionellen Telefonats
Der effektive Einsatz verbaler und non- verbaler Kommunikation
Fragetechnik für die Bedarfsermittlung, die Nutzenargumentation und den Persönlichkeitstyp
Bei Preisdiskussionen und anderen Einwänden überzeugen
Abschlusstechniken beherrschen und das Ziel erreichen
Nachbereitung und ein realistischer Blick auf das Potenzial
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie lernen anhand konkreter praxisrelevanter Situationen die wichtigsten Schritte der Neukundenakquise und erfolgreicher Verkaufsgespräche kennen und nutzen dafür KI-Tools. Die Anzahl und Erfolgsquote von Folgeaktivitäten, wie Termine, Präsentationen, oder Angebote wird bis zum Verkauf signifikant verbessert. Durch qualifizierte Telefonate wird auch das Zeitmanagement für Innen- und Außendienst optimiert.
Teilnahmevoraussetzungen:
Bitte bringen Sie ein Laptop oder Tablet mit!
Technische Voraussetzungen:
Laptop oder Tablet
Material:
inkl. Lernmaterial und Tagungsgetränke, ohne Imbiss
Zielgruppe:
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Beratung oder im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
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