Psychologie wirksamer Überzeugung

Inhalte

1. Tag

Prinzipien effektiver Beeinflussung

• Was ist der Unterschied zwischen Überzeugen, Beeinflussen und Manipulieren?
• Wie entstehen Meinungen und Entscheidungen bei anderen?
• Ethik der Beeinflussung: Wo verläuft die Grenze?

Psychologische Mechanismen der Überzeugung

• Emotionale vs. rationale Entscheidungsprozesse
• Erfolgreiche Argumentationstechniken
• Priming, Framing, Reframing & Storytelling als Einflussfaktoren

Reziprozität – Wie du mir, so ich dir

• Warum Geben oft zu Nehmen führt
• Kleine Gesten, große Wirkung
• Reziprozität gezielt, aber fair nutzen

Verpflichtung und Konsistenz

• Wie Selbstverpflichtung Verhalten steuert
• Die Macht der öffentlichen Aussage
• Erreichen, dass andere vereinbarte Aktionspunkte umsetzen

2. Tag

Soziale Bewährtheit

• Warum wir tun, was andere tun
• Testimonials, Gruppenverhalten und Social Proof
• Einsatz im Beruf und Alltag - mit Augenmaß

Sympathie, Autorität, Knappheit

• Sympathie: Wie Nähe Vertrauen schafft
• Autorität: Der Einfluss von Experten und Status
• Knappheit: Warum das „Letzte“ oft das Begehrteste ist

Manipulationstechniken erkennen & abwehren

• Typische manipulative Sprachmuster, Tricks und Techniken
• Manipulationsstrategien erkennen und souverän reagieren
• Konterstrategien für Manipulationsversuche

Durchsetzen in Verhandlungen und Diskussionen

• Wie setze ich mich charmant und dennoch effektiv durch?
• Vorbereitung einer Verhandlung basierend auf den Teilnehmenden
• Die Macht der Pause

Ihr Nutzen

• Sie verbessern Ihre Fähigkeit, andere zu überzeugen und zu beeinflussen
• Sie verstehen die psychologischen Mechanismen hinter Entscheidungen und nutzen sie
• Sie gewinnen mehr Durchsetzungsstärke in Verhandlungen und Diskussionen
• Sie erkennen Manipulationsversuche und wissen sich dagegen zu wehren
• Sie steigern Ihre Wirkung durch den Einsatz von Sympathie, Autorität und Knappheit
• Sie wenden Strategien an, um andere für Ihre Ideen und Vorschläge zu gewinnen

Zielgruppe

• Geschäftsführung
• Führungskräfte aller Branchen und Bereiche
• Fachkräfte aller Branchen und Bereiche
• Abteilungsleitung
• Teamleitung
• Vertriebsleitung
• Key-Account-Manager/-innen
• Sales Manager/-innen