Selbstsicher durch die mündliche Abschlussprüfung

Überblick über die mündliche Prüfung

• Unterschiede zwischen klassischem Fachgespräch, Dokumentation, Report und Präsentation bei den verschiedenen kaufmännischen Ausbildungsberufen
• Bedeutung und Gewichtung der mündlichen Prüfung im Gesamtergebnis
• Prüfungsablauf, Dauer und mögliche Bewertungskriterien
• Erfolgstipps für eine effektive Prüfungsvorbereitung
• Do’s und Don’ts vor und während der Prüfung
• Typische Fehlerquellen und wie man sie vermeidet

Das klassische Prüfungsformat: Das Fachgespräch

• Vorgehen bei der Bearbeitung von klassischen praxis- bzw. fallorientierten Situationsaufgaben
• Kunden- und Mandantenorientierung im Fachgespräch
• Der „rote Faden“ im Prüfungsgespräch: überzeugend argumentieren und souverän antworten
• Die berufliche Handlungsfähigkeit im Fachgespräch
• Umgang mit unerwarteten Fragen und kritischen Einwänden
• Prüfungssimulation: Übungseinheit mit Gruppen-Feedback

Das alternative oder ergänzende Prüfungsformat: Report, Dokumentation und Präsentation

• Auswahl eines passenden betrieblichen Themas für die Fachaufgabe 
• Struktur und Aufbau des Reports bzw. der Dokumentation
• Formale und inhaltliche Anforderungen, Datenschutz
• Das Abbilden einer vollständigen beruflichen Handlung
• Die Präsentation der Fachaufgabe mit PowerPoint (abhängig vom Ausbildungsberuf)
• Typische Probleme bei der Bearbeitung der Fachaufgabe und geeignete Lösungsvorschläge

Prüfungscoaching und mentale Vorbereitung

• Umgang mit Nervosität und Prüfungsangst
• Zeitmanagement in der Vorbereitung
• Körpersprache und Auftreten: Der erste Eindruck zählt
• Selbstreflexion: Wo stehe ich, was brauche ich noch?
• Stärken erkennen und bewusst nutzen

• Auszubildende in kaufmännischen und steuerlichen Berufen