V3 – Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

Trainingsreihe für Vorarbeiter*innen und Mitarbeiter*innen in vergleichbaren Positionen

In Ihrer Rolle als Vorarbeiter* in müssen Sie sich neue Herausforderungen stellen, die oftmals Reibungspunkte bieten. Nicht immer gehen Veränderungen ohne belastende Situationen einher. Im Seminar lernen Sie Instrumente kennen, um mit Konflikt- und Stresssituationen am Arbeitsplatz souveräner umzugehen. Ziel ist die Entwicklung tragfähiger Lösungen und Alternativen, die Sie zusammen mit den anderen Beteiligten, wie Führungskräften, Mitarbeiter*innen und internen Abteilungen erarbeiten und in die Tat umsetzen. Sie entwickeln durch die Bearbeitung von eigenen Fällen Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Führungssituationen.

Inhalte

Herausforderungen erkennen und aktiv werden

• Veränderte Situationen rechtzeitig erkennen
• Trotz knapper Ressourcen die Aufgabe positiv angehen
• Agieren und handeln statt resignieren und rebellieren

Konfliktkompetenz und Selbstreflexion

• Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in Konfliktsituationen 
• Konfliktarten, -ursachen und -lösungen
• Vorbeugung und Intervention bei destruktiven Handlungen

Führung einfordern

• Einfordern von Führung, Unterstützung und Ressourcen
• Umgang mit internen Kunden und Lieferanten

Die bbw-Trainingsreihe besteht aus drei Modulen, die einzeln besucht werden können.

Bei Buchung aller drei Module erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf den Gesamt(kurs)preis.
Nach Abschluss aller Module erhalten Sie ein bbw-Zertifikat.

• Sie lernen Ihre persönlichen Stärken und Entwicklungspotenziale kennen
• Sie wissen, wie „unangenehme Dinge“ ausgesprochen und konsequent vertreten werden
• Konflikte können Sie konstruktiv angehen und schlichten

Praxisübungen, Einzelarbeit, Gruppenübungen, Theorie

• Trainer*innen und Coaches
• Projektleiter*innen
• Führungskräfte