Wirkungsvolle Kommunikation für Personaler/innen

Inhalte

Tag 1

HR-Kommunikation verstehen – als Haltung und als Handwerkszeug für mehr Wirkung

• Die eigene Rolle im HR und ihre Wirkung verstehen
• Haltung, Präsenz und Authentizität in der Kommunikation
• Sprache, Körpersprache und Wirkung gezielt einsetzen
• Nähe und Autorität: die Balance im HR-Alltag
• Kommunikative Wirkung im digitalen Raum

Adressatengerechte Kommunikation und Kommunikationsregeln im Unternehmen

• Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen
• Argumentationsstrategien für HR-Themen
• Gesprächsführung in sensiblen Situationen
• Wie HR Gehör findet – und Resonanz erzeugt

Einfluss und Überzeugungskraft im HR-Umfeld

• Feedback geben, ohne zu verletzen
  • Feedbackkultur im Unternehmen etablieren
• Vertrauen aufbauen und Beziehungen gestalten
• Umgang mit Einwänden und Widerständen, z.B. in Mitarbeitergesprächen
• Wirkungsvoll bleiben – auch in schwierigen Personalgesprächen

Tag 2

Strategie kommunizieren und HR-Themen platzieren

• Komplexe Inhalte klar und verständlich vermitteln
• HR als Übersetzer zwischen Management und Mitarbeitenden
• Storytelling für HR: Emotionen statt Paragrafen
• Vom Argument zur Wirkung – wie Botschaften haften bleiben

Kommunikation in Veränderungsprozessen

• HR als Brückenbauer in Transformationsphasen
• Umgang mit Unsicherheit, Skepsis und Konflikten
• Haltung zeigen: zwischen Empathie und Klarheit
• Praktische Übungen zu schwierigen Gesprächssituationen

Transfer und persönliches Speed-Coaching

• Reflexion der eigenen Kommunikationsmuster
• Persönliche Wirkungsstrategien entwickeln
• Transfer in den eigenen HR-Alltag sichern
• Abschlussrunde: „HR wirkt – was bleibt?“

Ihr Nutzen

• Sie kommunizieren wirksam: verbal und nonverbal
• Sie bringen dank Primacy- und Recency-Effekt und dem 4-Farben-Modell Ihre Botschaften auf den Punkt
• Sie „lesen“ Ihr Gegenüber besser, um zielgerichtet zu überzeugen
• Sie lernen, wie Sie souverän mit Unsicherheit oder Wissenslücken umgehen
• Sie treten auch in komplexen Hierarchien selbstbewusst auf
• Sie gewinnen mehr Einfluss in strategischen Diskussionen und schaffen Vertrauen in Veränderungsprozessen

Zielgruppe

• HR-Führungskräfte aller Branchen
• HR-Business Partner/-innen
• HR-Referenten/-Referentinnen
• Abteilungsleitung
• Bereichsleitung
• Teamleitung
• Gruppenleitung