Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Statistiken belegen, dass 90% der Kunden, die nicht kaufen, dafür einen ganz einfachen Grund haben: Sie werden gar nicht erst gefragt, ob sie etwas kaufen möchten. Für die meisten Verkäufer ist es die Angst vor Ablehnung, die sie davon abhält, die Kaufmotivation potentieller Kunden zu erfragen. Obwohl ein Nein eigentlich mehr über den Kunden als über die Gesprächsführungskompetenz des Verkäufers aussagt, nehmen wir es uns doch schnell zu Herzen - und lassen uns davon blockieren. Das Ziel unseres Seminars „Abschlüsse suchen und finden“ besteht daher darin, Ihnen diese Angst vor dem Nein zu nehmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch die richtige Fragetechnik die Zahl der Abschlüsse steigern und selbst Ablehnung und Desinteresse etwas Konstruktives für Ihre weitere Laufbahn als Verkaufsprofi abgewinnen.
Unser Verkaufstraining für mehr Selbstbewusstsein im Kundengespräch
In unserem Seminar „Abschlüsse suchen und finden“ lernen Sie, Abschlusschancen zu erkennen und effektiv zu nutzen. Zu diesem Zweck setzen Sie sich als Verkäufer klare Ziele - schließlich muss am Ende eines erfolgreichen Kundengesprächs nicht immer ein Auftrag stehen. Auch ein Termin für eine weiterführende Beratung kann als Zwischenabschluss ein positives Ergebnis bedeuten. Dieses Mindset erproben Sie dann im intensiven Rhetoriktraining an authentischen Fallbeispielen aus dem Verkauf. Dabei üben Sie sich darin, im Gespräch mit Kunden sowohl verbale als auch nonverbale Signale zu identifizieren, die auf Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen hindeuten, und verschaffen sich durch gezielte Fragen Klarheit. Außerdem trainieren Sie den konstruktiven Umgang mit dem Nein - und tauschen so die Angst vor dem Scheitern gegen die Freude am Versuch ein.
Abschlüsse gezielt suchen
> Abschlussarten: Auftrag, Empfehlung oder Termin?
> Abschlusschancen erkennen
> Verbale Kaufsignale des Kunden erkennen
> Nonverbale Kaufsignale des Kunden erkennen
> Zwischenabschlüsse erzeugen
Rhetorik für Verkäufer
> Aktives Zuhören
> Abschlussfragetechnik im Verkauf: Die richtige Frage zur richtigen Zeit
> Offene und geschlossene Fragen in der Abschlussphase
> Konstruktiv mit Ablehnung umgehen
Teilnahmevoraussetzungen:
Für die erfolgreiche Teilnahme an unserem Seminar „Abschlüsse suchen und finden“ sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Erfahrung in Vertrieb oder Außendienst ermöglichen allerdings schnellere und umfassendere Lernerfolge. Für interessierte Quereinsteiger erweist es sich daher als zielführend, diese Weiterbildung zum Verkaufsgespräch mit unserem Seminar „
Vertrieb Grundlagen“ zu verbinden. Teilnehmer, die gezielt ihre Gesprächskompetenz stärken möchten, um insgesamt erfolgreichere Verkaufsgespräche zu führen, können außerdem unser Seminar „
Das optimale Verkaufsgespräch“ zur Vertiefung des hier Gelernten nutzen.
Zielgruppe:
Ob Vertrieb oder Außendienst, Telesales, Fundraising oder Kundenberatung: Unser Seminar „Abschlüsse suchen und finden“ richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, die im Berufsalltag Abschlüsse herbeiführen. Dabei eignen sich die hier vermittelten Techniken nicht nur für den Verkauf, sondern auch für die effizientere Terminvereinbarung, weshalb auch Assistenten und Sekretärinnen hier eine wertvolle Qualifikation erwerben. Zudem eignet sich das Seminar als Weiterbildung für Selbständige und insbesondere für Gründer von Start-ups, die sich auf der Suche nach Investoren befinden: Sie nutzen den geschärften Blick für die Kaufmotivation ihres Gesprächspartners, um ihre Verhandlungsbasis im Gespräch mit Investoren präziser einzuschätzen.
Seminarkennung:
SI-VT-002-1-1
