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Effiziente Außendienststeuerung: Außendienst-Teams steuern, führen und motivieren

Seminar - Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Das Außendienst-Team ist ein zentraler Erfolgsfaktor des Unternehmens. Es holt den Umsatz herein, akquiriert neue und bindet bestehende Kunden. Es muss sich stetig der Nachfrageentwicklung und den Kundenwünschen anpassen, dabei aber auch aktiv, innovativ und möglichst effizient sein. In diesem Seminar lernst du, wie das Außendienst-Team leistungs- und effizienzorientiert geführt wird. Du entwickelst individuelle Kennzahlen und erarbeitest Lösungen, um Potenziale der Mitarbeitenden zu finden und zu fördern.
Termin Ort Preis*
10.12.2026- 11.12.2026 Unterhaching 1.892,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Aktuelle Herausforderungen für die Außendienstführung


Den Außendienst planen und strukturieren


  • Benötigte Teamstärke
  • Optimale Organisationsform 
  • Effektive Führungsstruktur


Die Leistung im Außendienst bestimmen


  • Die wichtigsten Kennzahlen für die Außendienststeuerung
  • Bestandsaufnahme der Teamleistung: Akquisition, Kundenentwicklung, Potenzialausschöpfung
  • Internes Benchmarking


Den Außendienst zielorientiert steuern


  • Effiziente Arbeit mit Zielvereinbarungen
  • Klassische Ziele vs. OKR im Vertrieb


Das Außendienstteam führen


  • Herausforderungen des Hybridvertriebs
  • Umgang mit (neuen) Arbeitszeitregelungen
  • Leistungsoptimierung mit Besuchsbegleitung, Coaching, Mentoring
  • Generationswechsel im Außendienst


Das Außendienstteam nachhaltig motivieren


  • Förderung und Erhaltung der Eigenmotivation
  • Gestaltung leistungsfördernder Entlohnungsmodelle
  • Bewertung von Entlohnungsformen


Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:

In diesem Seminar erfährst du,


  • wie du den Außendienst im Hinblick auf Produktivität und Profitabilität steuerst,
  • wie du deinen Außendienst für aktuelle Anforderungen fit machst,
  • welche Kennzahlen für deine Außendienststeuerung relevant sind und was sie aussagen,
  • wie du deine Außendienstmitarbeitenden objektiv beurteilst, vergütest und motivierst und
  • wie du durch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit im Vertrieb die Leistung nachhaltig steigerst.
Zielgruppe:

Geschäftsführer:innen mit Vertriebsverantwortung, Vertriebs-/Verkaufsleiter:innen, Gebiets-/Regionalverkaufsleiter:innen, Leiter:innen Außendienst, Vertriebscontroller:innen, Leiter:innen Innendienst.

Seminarkennung:
5064
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