Emotionale Kompetenz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Emotionale Kompetenz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 973 Schulungen (mit 4.741 Terminen) zum Thema Emotionale Kompetenz mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Customer Care Management – Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
- 09.11.2026- 10.11.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Kund:innen erwarten heute eine konsistente, persönliche und serviceorientierte Betreuung über alle Kontaktpunkte hinweg. Die Qualität der Kundenerfahrung beeinflusst maßgeblich Zufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlung. Customer Care Management unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen systematisch zu gestalten und langfristig zu entwickeln.In unserem Seminar lernen Sie, Kundenbedürfnisse gezielt zu analysieren, relevante Kennzahlen einzusetzen und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit abzuleiten. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit kundenorientierter Kommunikation, Serviceprozessen und der Entwicklung eines strukturierten Customer Care Managements.
Inhouse - Lenken-Beeinflussen-Überzeugen
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Im beruflichen Umfeld reden, argumentieren und verhandeln wir ständig, dabei versuchen Mitarbeiter und Kollegen uns häufig zu beeinflussen – es geht dabei um strategische oder andere unternehmens- oder kundenspezifische Themen. Ebenso beeinflussen auch wir bewusst und unbewusst unsere Gesprächspartner. Wenn wir diese Vorgänge durchschauen, können wir mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten erfolgreicher umgehen und unsere Vorstellungen kommunizieren – und natürlich auch durchsetzen.
Beraterkompetenz für Personaler:innen: Führungskräfte professionell beraten
- 07.12.2026- 08.12.2026
- Hamburg
- 1.832,60 €
Ob in strategischen Projekten, komplexen Veränderungsprozessen oder in der Entwicklungsberatung – Geschäftsführung und Führungskräfte wünschen sich zunehmend Personaler:innen, die zu Mitgestaltern von Businessprozessen werden und beratend unterstützen. Als interne Berater:in agierst du proaktiv und kundenorientiert. So verknüpfst du dein Beratungsangebot eng mit der Unternehmensstrategie und leistest damit einen spürbaren Beitrag zur Wertschöpfung. Dieses Seminar bietet dir die Möglichkeit, deine Beratungskompetenz zu reflektieren und mit speziellen systemisch-lösungsorientierten Gesprächstechniken noch wirkungsvoller zu gestalten.
E-Learning
Empathische Konfliktmediation bei Mitarbeitenden und Kollegen
- 02.12.2026
- online
- 195,00 €
Empathische Konfliktmediation für Teams und Zusammenarbeit
Reibungen treten auf, wo Menschen miteinander Zeit verbringen wie auf der Arbeit. Wenn Konflikte ungelöst bleiben, belastet dies das Wohlbefinden, die Leistung und die Lebensqualität Ihrer Mitarbeitenden und Kollegen. Sie lernen mit Empathie eine wertschätzende Beziehungsebene mit Ihren Mitarbeitenden aufzubauen, um Konflikte im Team oder zwischen Kollegen als neutrale dritte Person zu lösen.
Sie verstehen es die Gefühle, Bedürfnisse und Interessen der Konfliktparteien differenziert wahrzunehmen, um emotionsgeladene Konfliktsituationen zu entschärfen und eine gemeinsame Vereinbarung zu erarbeiten. Mit Hilfe des Perspektivwechsels erreichen Sie gegenseitiges Verständnis unter den Konfliktparteien und die Bereitschaft der Konfliktklärung und -lösung.
Lernen Sie, was hinter Konflikten steckt und welche Strategien es gibt, um konstruktiv mit ihnen umzugehen. Techniken und Methoden der Mediation sind insbesondere für Führungskräfte und Personaler ein Gewinn.
Ihr Nutzen:
Nach dem Seminar können Sie Konflikte früher einschätzen, souverän ansprechen und strukturiert begleiten. Das verbessert die Zusammenarbeit, erhöht die Motivation im Team und stärkt Ihre fachliche wie persönliche Handlungssicherheit.
Reibungen treten auf, wo Menschen miteinander Zeit verbringen wie auf der Arbeit. Wenn Konflikte ungelöst bleiben, belastet dies das Wohlbefinden, die Leistung und die Lebensqualität Ihrer Mitarbeitenden und Kollegen. Sie lernen mit Empathie eine wertschätzende Beziehungsebene mit Ihren Mitarbeitenden aufzubauen, um Konflikte im Team oder zwischen Kollegen als neutrale dritte Person zu lösen.
Sie verstehen es die Gefühle, Bedürfnisse und Interessen der Konfliktparteien differenziert wahrzunehmen, um emotionsgeladene Konfliktsituationen zu entschärfen und eine gemeinsame Vereinbarung zu erarbeiten. Mit Hilfe des Perspektivwechsels erreichen Sie gegenseitiges Verständnis unter den Konfliktparteien und die Bereitschaft der Konfliktklärung und -lösung.
Lernen Sie, was hinter Konflikten steckt und welche Strategien es gibt, um konstruktiv mit ihnen umzugehen. Techniken und Methoden der Mediation sind insbesondere für Führungskräfte und Personaler ein Gewinn.
Ihr Nutzen:
Nach dem Seminar können Sie Konflikte früher einschätzen, souverän ansprechen und strukturiert begleiten. Das verbessert die Zusammenarbeit, erhöht die Motivation im Team und stärkt Ihre fachliche wie persönliche Handlungssicherheit.
E-Learning
Empathische Konfliktmediation bei Mitarbeitenden und Kollegen
- 12.03.2027
- online
- 195,00 €
Empathische Konfliktmediation für Teams und Zusammenarbeit
Reibungen treten auf, wo Menschen miteinander Zeit verbringen wie auf der Arbeit. Wenn Konflikte ungelöst bleiben, belastet dies das Wohlbefinden, die Leistung und die Lebensqualität Ihrer Mitarbeitenden und Kollegen. Sie lernen mit Empathie eine wertschätzende Beziehungsebene mit Ihren Mitarbeitenden aufzubauen, um Konflikte im Team oder zwischen Kollegen als neutrale dritte Person zu lösen.
Sie verstehen es die Gefühle, Bedürfnisse und Interessen der Konfliktparteien differenziert wahrzunehmen, um emotionsgeladene Konfliktsituationen zu entschärfen und eine gemeinsame Vereinbarung zu erarbeiten. Mit Hilfe des Perspektivwechsels erreichen Sie gegenseitiges Verständnis unter den Konfliktparteien und die Bereitschaft der Konfliktklärung und -lösung.
Lernen Sie, was hinter Konflikten steckt und welche Strategien es gibt, um konstruktiv mit ihnen umzugehen. Techniken und Methoden der Mediation sind insbesondere für Führungskräfte und Personaler ein Gewinn.
Ihr Nutzen:
Nach dem Seminar können Sie Konflikte früher einschätzen, souverän ansprechen und strukturiert begleiten. Das verbessert die Zusammenarbeit, erhöht die Motivation im Team und stärkt Ihre fachliche wie persönliche Handlungssicherheit.
Reibungen treten auf, wo Menschen miteinander Zeit verbringen wie auf der Arbeit. Wenn Konflikte ungelöst bleiben, belastet dies das Wohlbefinden, die Leistung und die Lebensqualität Ihrer Mitarbeitenden und Kollegen. Sie lernen mit Empathie eine wertschätzende Beziehungsebene mit Ihren Mitarbeitenden aufzubauen, um Konflikte im Team oder zwischen Kollegen als neutrale dritte Person zu lösen.
Sie verstehen es die Gefühle, Bedürfnisse und Interessen der Konfliktparteien differenziert wahrzunehmen, um emotionsgeladene Konfliktsituationen zu entschärfen und eine gemeinsame Vereinbarung zu erarbeiten. Mit Hilfe des Perspektivwechsels erreichen Sie gegenseitiges Verständnis unter den Konfliktparteien und die Bereitschaft der Konfliktklärung und -lösung.
Lernen Sie, was hinter Konflikten steckt und welche Strategien es gibt, um konstruktiv mit ihnen umzugehen. Techniken und Methoden der Mediation sind insbesondere für Führungskräfte und Personaler ein Gewinn.
Ihr Nutzen:
Nach dem Seminar können Sie Konflikte früher einschätzen, souverän ansprechen und strukturiert begleiten. Das verbessert die Zusammenarbeit, erhöht die Motivation im Team und stärkt Ihre fachliche wie persönliche Handlungssicherheit.
Webinar
Live-Online: Beraterkompetenz für Personaler:innen: Führungskräfte professionell beraten
- 03.11.2026- 04.11.2026
- online
- 1.832,60 €
Ob in strategischen Projekten, komplexen Veränderungsprozessen oder in der Entwicklungsberatung – Geschäftsführung und Führungskräfte wünschen sich zunehmend Personaler:innen, die zu Mitgestaltern von Businessprozessen werden und beratend unterstützen. Als interne Berater:in agierst du proaktiv und kundenorientiert. So verknüpfst du dein Beratungsangebot eng mit der Unternehmensstrategie und leistest damit einen spürbaren Beitrag zur Wertschöpfung. Dieses Seminar bietet dir die Möglichkeit, deine Beratungskompetenz zu reflektieren und mit speziellen systemisch-lösungsorientierten Gesprächstechniken noch wirkungsvoller zu gestalten.
Konflikte lösen und Kommunikation verbessern mit Mensch ärgere dich nicht
- 23.01.2027- 24.01.2027
- Berlin
- 821,10 €
738,99 €
Kennst du diese Momente im Alltag?
- Du kommst nach einem langen Tag nach Hause, wirfst einen Blick in die Küche und ein eigentlich harmloser Satz deines Partners bringt das Fass zum Überlaufen?
- Dein Teenager zuckt auf deine Bitte hin nur mit den Schultern, starrt aufs Handy und du fühlst dich eiskalt abserviert?
- Du stehst in der Bahn oder an der Kasse, jemand drängelt sich vor und in deinem Kopf explodiert das Spielfeld?
Genau wie beim Brettspiel-Klassiker Mensch ärgere dich nicht stehen wir im Leben oft kurz vor dem Ziel – und werden im letzten Moment unerwartet vom Brett gefegt. Der automatische Impuls? Wut, Frust, Rückzug oder der Wunsch nach Rache. Das Ergebnis? Festgefahrene Konflikte und Sprachlosigkeit im Alltag.
Schluss mit dem ewigen Machtkampf!
In diesem einzigartigen, interaktiven 2-Tages-Workshop nutzen wir das weltbekannte Brettspiel als unser persönliches Labor. Keine trockene Theorie, kein psychologisches Fachchinesisch. Wir bringen dein echtes Leben auf die 40 Felder des Spielbretts und verändern deine Kommunikation spielerisch, aber tiefgreifend.
Führen und delegieren im Auftrag des:der Chef:in: Führungskompetenz für Assistenzen
- 08.03.2027- 09.03.2027
- München
- 1.832,60 €
Du unterstützt deine Vorgesetzten direkt bei deren Führungsverantwortung, indem du Aufgaben an Mitarbeiter:innen bzw. Kolleg:innen weitergibst und dafür sorgst, dass diese professionell und zuverlässig erledigt werden. In diesem Training erfährst du, wie du deine natürliche Autorität unterstreichst und weiterentwickelst. Zusätzlich lernst du, wie du es durch das bewusste Annehmen und Gestalten deiner Rolle schaffst, souverän und selbstsicher aufzutreten, zu kommunizieren und dich durchzusetzen.
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Für den schnellen Erfolg eines Produktes ist der Vertrieb ein wichtiger Faktor. Wenn Sie im Verkauf – einem zentralen Bereich jedes Unternehmens - tätig werden wollen, benötigen Sie das entsprechende Rüstzeug. Dieses erhalten Sie in unserem Verkaufstraining „Vertriebs-Diplom – Ausbildung zum Top-Vertriebler“. Der Kurs beinhaltet unter anderem verschiedene Arten von Verkaufsgesprächen, Abschlusstechniken, Preisverhandlungen wie auch Methoden des richtigen Zeitmanagements und die Zielerreichung. Dies alles wird Ihnen praxisnah vermittelt: Zusammen mit Profis erweitern Sie Ihre Kompetenzen anhand individueller Fallbeispiele und Übungen. So werden Sie durch die Verkäufer Schulung exzellent auf Alltagssituationen vorbereitet. Mittels vier Modulen lernen Sie schrittweise Ihre Qualifikationen aus- und aufbauen.
Verhandlungen professionell führen
- 03.11.2026- 04.11.2026
- Dresden
- 1.773,10 €
Verhandlungen kosten Zeit und Nerven. Sie lernen bewährte Strategien für Win-Win-Lösungen und nachweisbare Verhandlungserfolge in Ihrer Praxis.
