Erfolgreiches Prozessmanagement garantieren: Prozesse leben, steuern, verantworten

Grundbegriff Prozessmanagement

• Begrifflichkeit Prozessmanagement.
• Notwendigkeit eines Prozessmanagements.
• Lebenszyklus des Prozessmanagements.
• Wichtige Artefakte im Prozesskontext.
• Ausgangslage der Organisation.
• Faktor Prozess Kapital.

Ausgewählte Konfliktfelder im Prozesskontext

• Ursachen für das Scheitern von GPM in der Praxis.
• Ausgewählte Konfliktfelder aus dem Prozesskontext in der Detailbetrachtung mit Handlungsempfehlungen.

Erfolgsfaktoren Prozessmanagement

• Faktoren für „erfolgreiches Prozessmanagement“.
• Wichtige Handlungsfelder (mit ergänzenden Themen).

Konkrete Ableitung von Handlungsfeldern für die eigene Organisation

• Individuelle Standortbestimmung, individuelle Handlungsfelder.
• Wo steht unsere Organisation aktuell?
• Welche konkreten Handlungsfelder ergeben sich für unsere derzeitige Organisation bezüglich der Prozesse und Rollen?

Dein digitales Add-on: Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen.

• Du weißt um die Wichtigkeit eines Prozessmanagements und kennst die Voraussetzungen für erfolgreiche Prozessveränderung in Unternehmen.
• Du kannst konkret die nötigen Handlungsfelder in deiner eigenen Organisation identifizieren.
• Du weißt um die Komplexität und Wechselwirkungen zahlreicher Faktoren im Prozessmanagement.
• Du bist vertraut mit den Erfolgsfaktoren für wirksame Prozesse, machst blinde Lücken in der eigenen Prozessstruktur sichtbar und weißt konkrete Vorschläge für die kontinuierliche Prozessverbesserung (KVP) abzuleiten.
• Du bist in der Lage, mit relevanten Stakeholdern den Verantwortungsdialog zu führen, um die nötigen Entscheidungen zu treffen, die eine erfolgreiche Prozessveränderung ermöglichen.
• Du hast Kenntnisse über eine optimale Kommunikation in Prozessen, um für Kongruenz, Eindeutigkeit und Commitment im Prozessmanagement zu sorgen.

Fach- und Führungskräfte aus dem Prozessmanagement, Prozessbeteiligte, Prozessmitarbeitende, Prozessverantwortliche, Process Owner, Prozessmanagende, mittleres Management, Qualitätsmanagende.

Hinweis:
Grundkenntnisse des Prozessmanagements (die in unseren Essentials-Seminaren vermittelt werden) wie: Prozesse identifizieren, aufnehmen, modellieren und analysieren, sind wichtige Voraussetzungen für dein bestmögliches Lernerlebnis in diesem Seminar.