Die Teilnehmenden verstehen die Grundlagen und Chancen von KI im Change Management. Sie können Einsatzbereiche identifizieren, Datenquellen bewerten und erste Schritte zur Integration KI-gestützter Instrumente planen.
Grundlagen des Change Management im digitalen Kontext
Ziele, Phasen und Methoden klassischer Veränderungsprozesse
Herausforderungen in dynamischen Märkten und sich wandelnden Organisationen
Bedeutung von Agilität, Kommunikation und Partizipation in der Transformation
Einführung in Künstliche Intelligenz für Veränderungsprozesse
Grundlagen maschinellen Lernens und datenbasierter Entscheidungshilfen
Unterschiede zwischen BI, RPA und KI im Change Management
Potenziale von KI für strategische Veränderungsbegleitung und Kulturwandel
Analyse organisationaler Veränderungsbereitschaft mit KI
Erfassung von Veränderungsklima und Feedback über Stimmungsanalysen
Nutzung von Sprach- und Textdaten zur Stimmungs- und Kulturdiagnose
Erkennung von Widerständen und Hotspots mit datengetriebenen Tools
Zielgerichtete Kommunikationsstrategien durch KI-Unterstützung
Adaptive Kommunikation mit Hilfe von Chatbots und KI-generierten Inhalten
Segmentierung der Zielgruppen und individualisierte Ansprache
Monitoring und Optimierung interner Change-Kommunikation
Führungskräfteentwicklung und Change-Rollen durch KI stärken
Unterstützung von Führungskräften durch datenbasierte Entscheidungsunterstützung
Identifikation von Multiplikator:innen und Veränderungsbotschafter:innen
Entwicklung maßgeschneiderter Lernpfade und Coaching-Vorschläge durch KI
Erfolgsmessung und Wirkungsanalyse von Change-Maßnahmen
Etablierung relevanter KPIs und qualitativer Messgrößen mit KI-Unterstützung
Einsatz von Dashboards zur Echtzeit-Analyse von Fortschritt und Akzeptanz
Bewertung der Wirksamkeit von Change-Interventionen auf Basis von Daten
Integration von KI in bestehende Change-Prozesse und -Modelle
Verbindung von klassischen Modellen (z. B. Kotter, ADKAR) mit KI-Tools
Kompatibilität mit agilen Frameworks und hybriden Vorgehensweisen
Roll-out-Szenarien für den KI-Einsatz in Change-Initiativen
Ethik, Datenschutz und Akzeptanz in KI-gestützten Veränderungsprozessen
Umgang mit sensiblen Daten und Transparenzpflichten
Vertrauensaufbau im Umgang mit KI in der internen Kommunikation
Einbindung von Interessengruppen, Ethikbeauftragten und Datenschutzinstanzen
Übung:
Konzeption eines KI-gestützten Change-Vorhabens im eigenen Kontext: Auswahl eines Veränderungsthemas, Erarbeitung von Datenquellen, KI-Einsatzpunkten und kommunikativen Maßnahmen.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
3 Tage
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Change Manager:innen, Organisationsentwickler:innen, HR-Verantwortliche, Transformationsbegleiter:innen und Führungskräfte mit Erfahrung im Veränderungsmanagement, die datenbasierte Tools zur Prozessoptimierung nutzen möchten.
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