Key-Account-Manager Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die aktive Einbindung des Kunden in den Projektprozess ist für den Projekterfolg von entscheidender Bedeutung. Ein effektives Kundenmanagement, das dessen Wünsche, Anforderungen und Prioritäten ernst nimmt und diese sowohl in die Projektplanung als auch -realisierung integriert, ist für das Erreichen der gesteckten Projektziele unerlässlich. Wie Sie Kunden und deren Ziele erfolgreich in den Projektprozess mit einbeziehen und dabei auch kritische Verhandlungen und Projektphasen meistern, erfahren Sie in diesem Seminar. 

Erfolgreiches Customer Relationship Management im Vertrieb bedeutet weit mehr als die bloße Gewinnung neuer Kund:innen. Es umfasst ebenso die sorgfältige Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen und systematische Dokumentation von Gesprächen sowie Verhandlungen. Ein professionelles Customer Relationship Management bildet die Grundlage für eine langfristige Bindung von Kund:innen und starke Markentreue – wesentliche Bausteine für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.Unser Seminar vermittelt Ihnen fundierte Grundlagen des modernen Kund:innenmanagements. Sie erfahren, welche Rolle Kund:innenorientierung im Vertrieb spielt, was stabile Geschäftsbeziehungen auszeichnet und wie akt...

Erfolgreiche Verkäufer wissen genau, wie man Einkäufern „in die Karten schaut“Preisakzeptanz beim Einkauf schaffen. Die Beweggründe der Einkäufer verstehen – die Verhandlungsstrategie darauf abstimmen. Einkäufer-„Angriffe“ abwehren mit Insider-Wissen. „Preis-Drücker“ erkennen und aussichtsreich kontern.

2-Tage Intensiv-Seminar

Wie Menschen Entscheidungen treffen und Sie darauf Einfluss nehmen können

Psychologie wirksamer Überzeugung

Psychologische Mechanismen beeinflussen, wie Menschen entscheiden. Wer sie versteht, kann gezielt überzeugen, ohne manipulativ zu wirken. Stärken Sie mit diesem Seminar Ihre Überzeugungskraft. Sie lernen, wie Sie mit bewährten Techniken Zustimmung gewinnen, Widerstände abbauen und Entscheidungen nachhaltig verankern. Sie erfahren, wie Storytelling, Framing und Priming Ihre Argumentation wirkungsvoller machen. Ein gegenseitiges Miteinander und Konsistenz in Ihren Handlungen helfen Ihnen, Verbindlichkeit zu schaffen, während soziale Anerkennung die Akzeptanz Ihrer Ideen fördert. Zudem lernen Sie, wie Sympathie, Autorität und Knappheit gezielt eingesetzt werden können. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Erkennen und Abwehren von Manipulationstechniken. Sie durchschauen typische Sprachmuster und bleiben in Verhandlungen souverän.

Nach dem Seminar wissen Sie, wie Sie Menschen authentisch überzeugen, Vertrauen aufbauen und strategisch kommunizieren. In interaktiven Übungen setzen Sie das Gelernte direkt um.

Training mit der bekannten Bestseller-Autorin, Top-Speakerin, Business Mentorin für Marketing & Vertrieb, Kriminologin Viola Möbius. Dieser einzigartige Praxisworkshop zeigt dir, wie du vor Menschen sprichst und sie fesselst, überzeugst und nachhaltig beeindruckst. Lerne Methoden und Techniken aus Kriminologie, Marketing, Psychologie und Best-Practices der erfolgreichsten Speaker. Lade deine Botschaft emotional auf, präsentiere souverän und gewinne Menschen für deine Ideen. Kein trockenes Theorie-Bla Bla – es geht um messbare Wirkung und charismatische Präsenz.
Profitiere von der jahrelangen Expertise aus Trainings, Kriminologie, Medien und Unternehmertum.
Wenn du gesehen und gehört werden willst und den „Memory-Effekt“ erzeugen möchtest, ist das dein Programm!

2-Tage Intensiv-Seminar

Marktveränderung als Chance nutzen und Prozesse gezielt optimieren

Vertrieb im Wandel: Neu ausrichten und wachsen

Der Umsatz sinkt, die Ursachen sind klar: Krisen, Zölle und vor allem Unsicherheiten hemmen Investitionen. Gerade jetzt braucht es Vertriebsmanagement, das Marktveränderungen im Vertrieb aktiv gestaltet. Neben der Digitalisierung im Vertrieb ist es wichtiger denn je, bestehende Vertriebsstrategien kritisch zu prüfen und auf ihre Zukunftsfähigkeit hin zu bewerten. Diese Analyse erfordert oft Zeit und Aufwand – doch parallel dazu muss sofort gehandelt werden.

In dieser Weiterbildung erhalten Sie praxiserprobte Tools, mit denen Sie Ihre Vertriebsziele im Innen- und Außendienst strategisch festlegen und kurzfristig umsetzen können. Mithilfe einer Checkliste ermitteln Sie Ihre aktuelle Position und leiten daraus konkrete Ziel-Forecasts für alle Kundensegmente ab. Gemeinsam identifizieren Sie Kundenvorteile mit Fokus auf Kostensenkungspotenziale – ganz ohne Margenverlust. Darauf aufbauend werden aktive Gesprächsstrategien für jedes Wachstumsziel entwickelt. Zum Abschluss trainieren Sie bewährte Kommunikations- und Verhaltenstechniken, mit denen Sie auch in anspruchsvollen Situationen Ihre Ziele sicher erreichen.

Im Verkaufsalltag entscheiden nicht allein Argumente und Fachwissen über den Erfolg eines Gesprächs. Ebenso wichtig ist die persönliche Wirkung: Körpersprache, Stimme und Auftreten beeinflussen maßgeblich, ob Vertrauen entsteht und Botschaften überzeugend vermittelt werden.In unserem Seminar lernen Sie, Ihre Körpersprache und Stimme gezielt einzusetzen, um souverän aufzutreten, Vertrauen aufzubauen und Ihre Aussagen wirkungsvoll zu unterstützen. Sie reflektieren Ihre persönliche Wirkung und entwickeln konkrete Ansätze für einen authentischen und überzeugenden Auftritt im Vertrieb.

„Zu teuer“, „keine Zeit“, „wir sind bereits versorgt“ – Einwände gehören zum Verkaufsalltag. Entscheidend ist jedoch, wie souverän Sie damit umgehen. Für erfolgreiche Verkäufer:innen sind Einwände kein Hindernis, sondern ein Moment, in dem sich Vertrauen, Kompetenz und Abschlussstärke zeigen.In unserem Seminar lernen Sie, zwischen echten Einwänden und Vorwänden zu unterscheiden und Widerstände gezielt zu verstehen und zu steuern. Sie setzen bewährte und psychologisch fundierte Methoden ein, um kritische Gesprächssituationen sicher zu lösen, den Dialog aufrechtzuerhalten und Verkaufsgespräche konsequent zum Abschluss zu führen.

Ein exzellentes Verkaufsgespräch verdient einen erfolgreichen Abschluss. Doch oft entsteht kurz vor dem Ziel eine Hürde – die Sorge, aufdringlich zu erscheinen oder eine Ablehnung zu erhalten.In diesem Seminar lernen Sie, den Abschluss als integralen und kundenorientierten Service zu verstehen. Sie erfahren, wie Sie Kaufsignale treffsicher erkennen, den richtigen Zeitpunkt für die Abschlussfrage wählen und unterschiedliche Abschlusstechniken gezielt einsetzen, um Kund:innen sicher zur Kaufentscheidung zu begleiten.

In Märkten, in denen Produkte und Dienstleistungen zunehmend vergleichbar sind, wird die emotionale Verbindung zum entscheidenden Differenzierungsfaktor. Kaufentscheidungen werden maßgeblich emotional getroffen und erst später rational begründet. Verkäufer:innen mit hoher Emotionaler Intelligenz (EQ) erkennen die verborgenen Bedürfnisse ihres Gegenübers, steuern die eigene Wirkung souverän und bauen belastbare Vertrauensbeziehungen auf.In diesem Seminar lernen Sie, die „Emotions-Logik“ Ihrer Kund:innen zu entschlüsseln und Verkaufsgespräche auf einer neuen Ebene der Wirksamkeit zu führen – analog wie digital. Sie lernen, emotionale Faktoren bewusst in Ihre Kommunikation ...