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Lernformate der Key-Account-Manager SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 38 Schulungen (mit 350 Terminen) zum Thema Key-Account-Manager mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern
- 09.12.2025- 10.12.2025
- Berlin
- 1.666,00 €
Treue Stammkund:innen sind eine der wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Sie sichern nicht nur stabile Umsätze, sondern fungieren als Markenbotschafter:innen, die Empfehlungen aussprechen und positive Bewertungen auf sozialen Medien und Plattformen hinterlassen. In der digitalen Ära beeinflussen Erfahrungsberichte und Meinungen von Kund:innen maßgeblich die Kaufentscheidungen potenzieller Neukund:innen. Gezielte Strategien für die Pflege von und Kommunikation mit Kund:innen sind deshalb essenziell für eine hohe Zufriedenheit und nachhaltige Bindung von Kund:innen.In unserem Seminar richten Sie den Fokus auf Kund:innen als zentralen Faktor für die langfristige Unternehmensent...
Verhandlungsführung im Vertrieb
- 08.12.2025- 09.12.2025
- Hannover
- 1.666,00 €
Nicht jede Verhandlung verläuft reibungslos – Differenzen, verhärtete Fronten oder emotionale Diskussionen können den Gesprächsverlauf erschweren. Um solche Situationen souverän zu meistern, ist es entscheidend, frühzeitig gegenzusteuern, professionell zu bleiben und eine Eskalation zu vermeiden. Die Fähigkeit, sich in Verhandlungspartner:innen hineinzuversetzen und strategisch zu agieren, hilft Ihnen, selbst in herausfordernden Momenten ruhig und überzeugend aufzutreten.In unserem Seminar lernen Sie, auch in kritischen Gesprächen fokussiert zu bleiben und durch gezielte Techniken bessere Verhandlungsergebnisse zu erzielen. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Harvard-Konzept der sac...
- 11.12.2025- 12.12.2025
- Leipzig
- 1.666,00 €
Erfolgreicher Vertrieb erfordert mehr als Kommunikationsmodelle und Verkaufstechniken – er basiert auf fundierter Verkaufspsychologie. Wer die Motive und Entscheidungsprozesse seiner Kund:innen versteht, kann gezielt Vertrauen aufbauen, Verkaufschancen steigern und langfristige Geschäftsbeziehungen festigen. Durch eine strategische und psychologisch fundierte Gesprächsführung können Sie die Kaufentscheidungen Ihrer Kund:innen positiv beeinflussen und Abschlussquoten erhöhen.In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen die Grundlagen der Verkaufs- und Marktpsychologie. Sie lernen, Ihren eigenen Verkaufsstil mit wertvollem psychologischem Wissen zu erweitern. Wir zeigen Ihnen bewährte M...
Webinar
- 09.12.2025- 10.12.2025
- online
- 1.499,40 €
Für den langfristigen Erfolg einer Vertriebsabteilung ist ein harmonisches Zusammenspiel von Innen- und Außendienst unverzichtbar. Während der Vertriebsinnendienst durch Telefon, E-Mail, Chats und Messenger Kontakte zu Kund:innen und Lieferanten aufbaut und pflegt, ist der Außendienst vor Ort unterwegs, um Kund:innen zu besuchen, Angebote zu präsentieren und aus Interessent:innen treue Stammkund:innen zu machen. Ein professionelles Vertriebsmanagement identifiziert Synergien, nutzt digitale Möglichkeiten gezielt und sorgt dafür, dass Vertriebsprozesse nachhaltig optimiert werden.Unser Seminar „Vertrieb – Aufbau“ zeigt Ihnen praxisnah, wie Sie moderne Personalstrategien und d...
Webinar
Nachhaltiges Kund:innenmanagement – Customer Relationship Management (CRM)
- 09.02.2026- 10.02.2026
- online
- 1.499,40 €
Erfolgreiches Customer Relationship Management im Vertrieb bedeutet weit mehr als die bloße Gewinnung neuer Kund:innen. Es umfasst ebenso die sorgfältige Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen und systematische Dokumentation von Gesprächen sowie Verhandlungen. Ein professionelles Customer Relationship Management bildet die Grundlage für eine langfristige Bindung von Kund:innen und starke Markentreue – wesentliche Bausteine für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.Unser Seminar vermittelt Ihnen fundierte Grundlagen des modernen Kund:innenmanagements. Sie erfahren, welche Rolle Kund:innenorientierung im Vertrieb spielt, was stabile Geschäftsbeziehungen auszeichnet und wie akt...
Erfolgreiches Vertriebsmanagement
- 09.12.2025- 10.12.2025
- Berlin
- 1.666,00 €
Nachhaltiger Vertriebserfolg basiert nicht auf Zufall, sondern auf strategischer Planung und effizienter Vertriebssteuerung. Ein professionelles Vertriebsmanagement optimiert nicht nur die Akquise und Betreuung von Kund:innen, sondern auch administrative Prozesse, Marktanalysen und die Motivation von Vertriebsteams. Wer Vertrieb systematisch steuert, kann Umsätze steigern, neue Märkte erschließen und Wettbewerbsvorteile sichern.In unserem Seminar lernen Sie, wie professionelles Management ungenutzte Chancen im Vertrieb aufdeckt, neue Zielgruppen und Märkte erschließt und so den Umsatz nachhaltig steigert. Das Herzstück unseres Seminars bildet die Optimierung von Arbeitsabläufen un...
Webinar
Professioneller Telesales – Erfolgreicher Verkauf am Telefon
- 19.02.2026- 20.02.2026
- online
- 1.499,40 €
Der telefonische Verkauf stellt eine besondere Herausforderung im Vertrieb dar, da die Kommunikation ausschließlich über die Stimme und Wortwahl erfolgt. Während im Außendienst die persönliche Interaktion überzeugt, ist im Telesales die Aufmerksamkeitsspanne kürzer und Kund:innen können das Gespräch schnell beenden. Deshalb ist es für erfolgreiche Telesales-Mitarbeiter:innen unerlässlich, potenzielle Kund:innen schnell zu fesseln und sie zum Kaufabschluss zu bewegen.In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen die kommunikativen Fertigkeiten, die für eine hohe Abschlussquote im Telefonverkauf notwendig sind: von der professionellen Gesprächsvorbereitung über strategische Gesprä...
Erfolgreiche Neukund:innengewinnung
- 09.12.2025- 10.12.2025
- Berlin
- 1.666,00 €
Bestehende Kund:innen zu betreuen ist wichtig, doch nachhaltiges Wachstum erfordert eine gezielte Gewinnung von Neukund:innen. Um Umsätze zu steigern, neue Märkte zu erschließen und Verluste von Kund:innen auszugleichen, braucht es eine klare Akquisestrategie. Doch welche Methoden passen zu Ihrem Unternehmen, und wie lässt sich die Gewinnung von Neukund:innen effizient in Ihre Vertriebsprozesse integrieren?Unser Seminar vermittelt Ihnen mit viel Praxisbezug bewährte Strategien zur Akquise von Kund:innen, die individuell an Ihr Unternehmen angepasst werden können. Sie lernen, potenzielle Neukund:innen gezielt zu identifizieren, den Erstkontakt professionell zu gestalten und durch ü...
- 09.12.2025- 10.12.2025
- Berlin
- 1.666,00 €
Messen bieten eine ideale Plattform, um neue Kund:innen zu gewinnen, Produkte zu präsentieren und wertvolle Branchenkontakte zu knüpfen. Doch der Erfolg eines Messeauftritts hängt nicht nur von der Standgestaltung ab – entscheidend sind die Mitarbeiter:innen vor Ort. Wer aktiv auf Besucher:innen zugeht, überzeugend kommuniziert und gezielt Interesse weckt, maximiert die Verkaufschancen. Eine professionelle Vorbereitung und strukturierte Gesprächsführung sind daher essenziell für eine erfolgreiche Messeakquise.In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie Messen gezielt für Vertriebserfolge nutzen. Sie erfahren, wie Sie Messekontakte strategisch aufbauen, mit potenziellen Neu...
Webinar
KI im Vertrieb: Praxisorientierte Anwendung für den Verkaufserfolg - online
- 21.01.2026
- online
- 365,00 €
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Künstliche Intelligenz im Vertrieb gezielt einsetzen, um Prozesse zu automatisieren, Kundenbeziehungen zu stärken und den Verkaufsprozess zu beschleunigen. KI revolutioniert den modernen Vertrieb - und Sie erfahren hier, wie Sie davon profitieren.
Zu Beginn erhalten Sie einen Überblick darüber, wie KI bereits heute Verkaufsprozesse verändert und den Arbeitsalltag im Vertrieb effizienter gestaltet. Sie lernen, Prompting-Strategien effektiv einzusetzen - unter Berücksichtigung möglicher Biases - und wenden diese direkt an. Im Fokus stehen moderne KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Canva und Gamma, mit denen Sie Ihre Vertriebsarbeit schneller, zielgerichteter und erfolgreicher gestalten können. Zahlreiche Gruppenübungen und praxisnahe Fallbeispiele sorgen dafür, dass Sie das Gelernte direkt anwenden können.
Zu Beginn erhalten Sie einen Überblick darüber, wie KI bereits heute Verkaufsprozesse verändert und den Arbeitsalltag im Vertrieb effizienter gestaltet. Sie lernen, Prompting-Strategien effektiv einzusetzen - unter Berücksichtigung möglicher Biases - und wenden diese direkt an. Im Fokus stehen moderne KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Canva und Gamma, mit denen Sie Ihre Vertriebsarbeit schneller, zielgerichteter und erfolgreicher gestalten können. Zahlreiche Gruppenübungen und praxisnahe Fallbeispiele sorgen dafür, dass Sie das Gelernte direkt anwenden können.
