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Konfliktmanagement: Erkennen, vermitteln und lösungsorientiert handeln

Seminar - NRP® GmbH

In unserem Kurs "Konfliktmanagement: Erkennen, vermitteln und lösungsorientiert handeln" bieten wir Ihnen praktische Werkzeuge und bewährte Strategien, um Konflikte professionell anzugehen. Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu vermitteln und zielorientiert zu lösen.

Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren und konstruktive Lösungen zu finden. Melden Sie sich jetzt an und stärken Sie Ihre Fähigkeiten im Konfliktmanagement!

Termin Ort Preis*
auf Anfrage auf Anfrage Gratis
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Konfliktpotenziale in Teams erkennen
  • Stufen des Konflikts
  • Grundlagen der Rhetorik
  • Kommunikationstechniken (LIMO-Technik, LOB-Methode, ...)
  • Metamodell der Sprache
  • Harvard-Konzept als Problemlöser
  • Praxisnahe Gesprächssituationen, alltagsnahe Übungen, Gesprächsleitfäden zur praktischen Vertiefung
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
  • Anhand erlernter Kommunikationstechniken und strategischer Ansätze sind Sie in der Lage, auch in schwierigen Situationen konstruktiv und lösungsorientiert zwischen Parteien zu vermitteln
  • Sie lernen, schwelende Konflikte zu erkennen und gezielt zu reagieren
  • In angespannten Situationen vermitteln Sie und beugen so der Eskalation vor
  • Sie erkennen die verschiedenen Persönlichkeitstypen der Konfliktpartner und können typgerecht auf jede Seite eingehen
  • Sie verstehen gegensätzliche Interessen und nutzen Ihr Wissen zur Entwicklung gemeinsamer Lösungsstrategien
  • Dank gezielter Techniken vermeiden Sie zukünftige Konflikte
  • Sie beugen Stillstand von Projekten und Fehltagen von Mitarbeitern vor
Teilnahmevoraussetzungen:
Keine
Technische Voraussetzungen:
Keine
Lehrgangsverlauf/Methoden:

Trainingsmethoden

  • Interaktiver Vortrag
  • Einzelarbeit und Einzelübungen
  • Gruppenarbeit
  • Video-Analyse: Trainings-Testing live mit Übungen 
  • Praxisnahes und fundiertes Feedback durch den Trainer
  • Ausführliche Trainingsunterlagen
  • Analyse und Feedback durch videounterstütztes Training
  • Vertiefung durch Gruppenübungen
  • Hoher Praxisbezug
Material:
  • Training
  • Skript
  • Einzelbetreuung
  • Coaching im Seminar
Zielgruppe:

Führungskräfte & Mitarbeiter

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