Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbindung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 330 Schulungen (mit 1.356 Terminen) zum Thema Kundenbindung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- Entwickeln Sie ein Verständnis dafür, warum die Kund:innen und deren Bedürfnisse die entscheidende Rolle in der Entwicklung Ihrer Produkte und Dienstleistungen spielen muss.
- Identifizieren und verstehen Sie Ihre:n persönliche:n Kund:in mit neuen Perspektiven.
- Nehmen Sie konkrete Maßnahmen mit, wie Sie Ihre Kund:innen einbeziehen und zufriedenstellen können.
- Lernen Sie ein neues Mindset kennen, damit sie auch im Alltag customer centric denken und dadurch zielgerichteter kommunizieren bzw. agieren können.
- Wenden Sie u.a. folgende Methoden an: Persona Entwicklung, Design Thinking, Business Modell Canvas, Kundensegmentierung, Lean Startup, Scrum.
Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:
E-Learning
Vertriebsspezialist*in (IHK) - online
- 17.09.2025- 04.02.2026
- online
- 1.990,00 €
Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.
- 04.09.2025- 05.09.2025
- Mannheim
- 1.892,10 €
Sie führen komplexe Verhandlungen und verhandeln strategisch wichtige Deals? Oft treffen Sie auf schwierige Verhandlungspartner:innen und geraten in herausfordernde Situationen. Wie Sie souverän auf Unerwartetes reagieren und Ihren Deal abschließen, ohne dabei die Kundenbeziehung zu gefährden, lernen Sie in diesem Training. In kleiner Gruppe – begleitet von einem erfahrenen Verhandlungs-Profi – trainieren Sie typische Verhandlungssituationen aus Ihrer Praxis als erfahrene:r Key Account Manager:in. Ihre Verhandlungsergebnisse werden sich deutlich verbessern.
- 20.10.2025- 21.10.2025
- Nürnberg
- 960,00 €
Lernen Sie mit der Innovationsmethode Service Design Thinking Kundenbeziehung erfolgreich zu gestalten und durch innovativen Service zu festigen. Dabei spielt ein tiefes Verständnis für Kundenwünsche und Serviceziele ebenso eine große Rolle wie die erfolgreiche Anwendung innovativer und validierter Methoden, wie Touchpoint Mapping und Customer-Journey-Entwicklung.
Verkaufstraining für den Innendienst
- 29.09.2025- 30.09.2025
- Wuppertal
- 1.470,00 €
"Der Außendienst holt den ersten Auftrag – der Innendienst alle weiteren."
Heute hat der Verkaufsinnendienst eine sehr wichtige Aufgabe bei Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung. Schließlich ist ein einzelner Auftrag oft erst der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit, in der das Vertrauen der Kund:innen auch im Alltagsgeschäft immer neu verdient werden muss.
Innendienstmitarbeiter:innen haben häufigen und direkten Kontakt mit aktuellen und potenziellen neuen Geschäftspartnern – zum Beispiel per Telefon. Jeder dieser Kontakte ist eine Chance, das eigene Unternehmen mit seinen Produkten positiv darzustellen. Mitarbeiter:innen mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung sind aber nicht immer darauf vorbereitet, aktiv oder sogar verkaufsorientiert Kund:innen zu betreuen.
Erfahren Sie in diesem interaktiven Seminar, worauf es im Umgang mit Ihren Kund:innen ankommt!
Preisverhandlungen mit dem Rücken zur Wand
- 18.11.2025
- Stuttgart
- 985,00 €
Unfaire Einkäufertaktiken und miese Tricks kennen und gezielt bei harten Preisverhandlungen abwehren - Emotionale Zuspitzung und Manipulationsversuche erkennen und abwehren - Preisverhandlungen souverän und gewinnbringend führen - Dramaturgie, Phasen und Zeitmanagement bei Verhandlungen - Leitfaden zum Aufbau der eigenen Verhandlungs-Tool-Box - Aufbau eines eigenen individuellen Verhandlungs-Stils
Künstliche-Intelligenz-Anwendungen in der Praxis
- 08.10.2025- 09.10.2025
- Essen
- 1.785,00 €
KI-Einsatzgebiete -Grundlagen und Methoden für branchenübergreifende QM-Systeme
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Big Data-Seminars für Unternehmen ist es, die Führungskräfte mit den grundlegenden Konzepten und Anwendungen von Big Data vertraut zu machen und sie dazu zu befähigen, Daten als strategischen Vermögenswert zu nutzen. Das Seminar soll das Unternehmen in die Lage versetzen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten, Wettbewerbsvorteile zu erlangen und innovative Lösungen zu entwickeln, die auf umfangreichen Datenanalysen basieren.
Webinar
- 03.11.2025- 04.11.2025
- online
- 1.630,30 €
Das Ziel des Big Data-Seminars für Unternehmen ist es, die Führungskräfte mit den grundlegenden Konzepten und Anwendungen von Big Data vertraut zu machen und sie dazu zu befähigen, Daten als strategischen Vermögenswert zu nutzen. Das Seminar soll das Unternehmen in die Lage versetzen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten, Wettbewerbsvorteile zu erlangen und innovative Lösungen zu entwickeln, die auf umfangreichen Datenanalysen basieren.
- 07.07.2025- 08.07.2025
- Frankfurt am Main
- 1.844,50 €
Zeitmanagement und Routenplanung, individuelle Bedarfsermittlung und Rhetoriktraining für Verkaufsgespräche: Im Seminar „Professioneller Außendienst“ lernen Sie alles, was Sie für den erfolgreichen Start in den Außendienst benötigen.
