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Kundenbriefe, anlassbezogene Anschreiben, Weihnachtskarten und Co.

Seminar - IFM Institut für Managementberatung GmbH

Briefe an Kund:innen sind ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation. Oft jedoch erhalten Kund:innen langweilige und hölzern formulierte Schreiben. Der Funke springt nicht über, viele Sätze sind austauschbar. Unverwechselbare Briefe an Kund:innen, anlassbezogene Karten usw. zu schreiben, lässt sich erlernen: In diesem Textseminar dreht sich alles um Ihre kundenfreundliche Kommunikation.In unserem Seminar vermitteln wir Texter:innen und Nicht-Texter:innen praxisnahe Profi-Tipps zum Verfassen unterschiedlicher Schreiben an Kund:innen. Stilsichere und wirkungsvolle Texte tragen wesentlich zum Image Ihres Unternehmens bei. Lernen Sie, Ihre Korrespondenzen mit Kund:innen abwechslung...
Termin Ort Preis*
29.04.2024- 30.04.2024 München 1.666,00 €
06.05.2024- 07.05.2024 Nürnberg 1.666,00 €
13.05.2024- 14.05.2024 Stuttgart 1.666,00 €
16.05.2024- 17.05.2024 Hannover 1.666,00 €
21.05.2024- 22.05.2024 Frankfurt am Main 1.666,00 €
28.05.2024- 29.05.2024 Leipzig 1.666,00 €
30.05.2024- 31.05.2024 Berlin 1.666,00 €
06.06.2024- 07.06.2024 Hamburg 1.666,00 €
10.06.2024- 11.06.2024 München 1.666,00 €
13.06.2024- 14.06.2024 Düsseldorf 1.666,00 €
20.06.2024- 21.06.2024 Potsdam 1.666,00 €
01.07.2024- 02.07.2024 Leipzig 1.666,00 €
08.07.2024- 09.07.2024 Frankfurt am Main 1.666,00 €
11.07.2024- 12.07.2024 Berlin 1.666,00 €
18.07.2024- 19.07.2024 Nürnberg 1.666,00 €
22.07.2024- 23.07.2024 Hannover 1.666,00 €
29.07.2024- 30.07.2024 Stuttgart 1.666,00 €
01.08.2024- 02.08.2024 Hamburg 1.666,00 €
08.08.2024- 09.08.2024 Potsdam 1.666,00 €
22.08.2024- 23.08.2024 Düsseldorf 1.666,00 €
26.08.2024- 27.08.2024 München 1.666,00 €
09.09.2024- 10.09.2024 Berlin 1.666,00 €
12.09.2024- 13.09.2024 Stuttgart 1.666,00 €
16.09.2024- 17.09.2024 Leipzig 1.666,00 €
19.09.2024- 20.09.2024 Hannover 1.666,00 €
23.09.2024- 24.09.2024 Frankfurt am Main 1.666,00 €
26.09.2024- 27.09.2024 Nürnberg 1.666,00 €
07.10.2024- 08.10.2024 Potsdam 1.666,00 €
10.10.2024- 11.10.2024 München 1.666,00 €
15.10.2024- 16.10.2024 Hamburg 1.666,00 €
17.10.2024- 18.10.2024 Düsseldorf 1.666,00 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Modern und individuell formulieren
  • Der Einstieg: So bekommen Sie sofort die Aufmerksamkeit Ihrer Leser:innen
  • Der Anlass bestimmt den Stil - über Einfühlungsvermögen beim Schreiben
  • Pfiffige Ideen für „langweilige“ Themen wir Weihnachtskarten, Gratulationsschreiben usw.
  • Die passende Haltung finden: schwierige Themen meistern, z.B. Kondolenzschreiben
  • Kürze/Prägnanz: soviel wie nötig, so wenig wie möglich schreiben
  • Typische Fehler des Textens erkennen (z. B. Schachtelsätze, Nominalstil, Anglizismen)
  • Hintergründe verstehen: Was kommt wie bei Leser:innen an?
  • Treffende Sprachbilder finden, plastische Geschichten erzählen
  • Knigge für E-Mails
  • Hilfsmittel kennenlernen (Nachschlagewerke, Online-Hilfen etc.)
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
Briefe an Kund:innen sind ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation. Oft jedoch erhalten Kund:innen langweilige und hölzern formulierte Schreiben. Der Funke springt nicht über, viele Sätze sind austauschbar. Unverwechselbare Briefe an Kund:innen, anlassbezogene Karten usw. zu schreiben, lässt sich erlernen: In diesem Textseminar dreht sich alles um Ihre kundenfreundliche Kommunikation.In unserem Seminar vermitteln wir Texter:innen und Nicht-Texter:innen praxisnahe Profi-Tipps zum Verfassen unterschiedlicher Schreiben an Kund:innen. Stilsichere und wirkungsvolle Texte tragen wesentlich zum Image Ihres Unternehmens bei. Lernen Sie, Ihre Korrespondenzen mit Kund:innen abwechslungsreicher, sympathischer und professioneller zu gestalten.

*Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe:
Mitarbeiter:innen, die in Unternehmen Briefe und Kundenanschreiben verfassenMitarbeiter:innen aus den Bereichen Produktmanagement, Marketing, Kundenservice, Vertrieb, PR- und Öffentlichkeitsarbeit und den Neuen MedienMitarbeiter:innen aus der IT-Abteilung in UnternehmenMitarbeiter:innen aus VerwaltungsbereichenTextverantwortliche, die ihre Fähigkeiten im Bereich Text ausbauen möchten
Seminarkennung:
3849
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