Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die spannende Verschmelzung von E-Commerce und Mobile Commerce im B2B-Vertrieb eröffnet Ihnen faszinierende Möglichkeiten, das Geschäftsumfeld auf revolutionäre Weise zu gestalten. Diese fortschrittlichen Technologien bieten Unternehmen die Chance, ihre Reichweite zu maximieren und Kunden auf völlig neue Art und Weise zu erreichen. Mit der ständigen Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen können Sie Geschäfte rund um die Uhr und von jedem Ort aus abwickeln, und das stellt herkömmliche Vertriebswege auf den Kopf. Diese dynamische Fusion bietet nicht nur die Chance, Ihren Umsatz zu steigern, sondern auch Ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen und innovative Kooperationsmöglichkeiten im B2B-Bereich zu erschließen. Das Seminar E-Commerce und Mobile Commerce im modernen B2B-Vertrieb bietet Ihnen eine unverzichtbare Einführung in ein Thema, das in der heutigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung ist.

Du möchtest deine Kunden wirkungsvoll informieren, für deine Sache begeistern und deine Ideen, Produkte und Angebote besser verkaufen? In diesem auf die Vertriebspraxis zugeschnittenen Präsentationstraining lernst du, wie du deine persönliche Überzeugungskraft steigerst und zielgruppengerecht präsentierst. Wechsle in deinen Live-Präsentationen – aber auch virtuell – auf die Überholspur und nutze die neuesten Erkenntnisse des Trainings für deinen Präsentationserfolg. Trainiere außerdem, wie du in deinen Präsentationen schnell auf den Punkt kommst und dabei kurz, präzise und erfolgswirksam argumentierst. Auch in schwierigen Situationen bleibst du souverän und erzielst positive Ergebnisse.

Kundenzentriertes Handeln ist heute mehr denn je ein entscheidender Erfolgsfaktor - unabhängig davon, ob der Kundenkontakt regelmäßig oder nur gelegentlich erfolgt. In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, wie Sie durch eine empathische Kommunikation und lösungsorientiertes Verhalten zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen und Ihre eigene Rolle im Serviceprozess reflektieren.

Das Training wird als Präsenz- oder Live Online-Seminar angeboten und basiert auf unserem 4REAL-Modell für einen nachhaltigen Lerntransfer. Mit Methoden wie Gruppenarbeit, Rollenspielen und praxisnahen Übungen entwickeln Sie eine serviceorientierte Haltung und stärken Ihre Kommunikationskompetenz. Über unsere digitale Lernplattform LearningHub@Cegos erhalten Sie zudem ergänzende Inhalte und Tools zur Vertiefung.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Kundenbedürfnisse gezielt zu erkennen, professionell zu kommunizieren und auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren. So schaffen Sie die Basis für langfristige Kundenbindung und ein positives Unternehmensimage.

In dieser Data Science Schulung lernen Marketingmitarbeitende, wie sie moderne Data Science-Methoden und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um Marketingaktivitäten zu analysieren, zu optimieren und individuell zu gestalten. Entdecken Sie das Potenzial aktueller Datenanalyse-Tools und treffen Sie künftig fundierte, datenbasierte Entscheidungen im Marketing.

Werde jetzt Experte für Massage – kompakt, praxisnah und direkt anwendbar. Wenn es dein Ziel ist, dich im Wellnessbereich weiterzubilden und dir solide Kenntnisse über Massagetechniken anzueignen, investiere ein Wochenende, um dir ein Zusatz-, Neben-, oder gar Haupteinkommen aufzubauen. Unter Druck des stressigen Alltags zeigen viele Menschen Stresssymptome. Als Massageprofi bist du derjenige, der diesen Menschen Entspannung und Wohlbefinden ermöglicht. Nach Abschluss der Massage Ausbildung der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) erhältst du ein anerkanntes Zertifikat. Der Kurs ist geeignet für Trainer, Coaches und alle, die im Wellnessbereich professionell arbeiten möchten.

Das Thema „Verkaufen“ hat im Gesundheitswesen in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. In einem stark umkämpften Markt, der sich zu einem Verdrängungswettbewerb entwickelt hat, haben alle dasselbe Ziel: neue, gewinnbringende Geschäfte abzuschließen. Verkäufer:innen befinden sich daher in einem ständigen Lernprozess, der durch das Unternehmen nachhaltig gestützt werden muss. Denn: Die meisten Unternehmen konkurrieren heute nicht mehr mit der Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen, sondern mit der Professionalität ihrer Mitarbeiter:innen.

Im Vertriebsaußendienst der Gesundheitsbranche sind viele Mitarbeiter:innen aus der Kranken- und Altenpflege, Reha-Technik, Diätassistenz etc. beschäftigt. Ein Verkaufstraining ist in ihrer Grundausbildung nicht vorgesehen, im Mittelpunkt stehen das Wohl und die Fürsorge der Patient:innen. Zu ihren Stärken gehören daher die Beratungskompetenz und das Fachwissen über Krankheitsbilder und die Pflege / Versorgung der Patient:innen.

Das „Verkaufstraining“ soll dabei helfen, aus den Motiven der Fürsorge und Beratungskompetenz auch ein erfolgreiches Verkaufsgespräch zu gestalten.

In diesem Kurs für Produktmanagement und Innovationsmanagment lernst Du, wie Du als Produktmanager an die Quelle für den Product-Market-Fit vorstoßen kannst.

Kernthemen:  Kundeninterviews vorbereiten, durchführen, nachbereiten; Leitfaden; Fragetechniken; Funnel-Frage-Technik; Arbeitshypothesen definieren und validieren; Green-Field-Approach vs. Settled Situation; Customer-Interview-Matrix; Customer Journey; Interviewee Profil; Win-Loss-Analysis; Pricing Sensitivity Meter; Kano; Case Study

In diesem Kurs für Produktmanagement und Innovationsmanagment lernst Du, wie Du als Produktmanager an die Quelle für den Product-Market-Fit vorstoßen kannst.

Kernthemen:  Kundeninterviews vorbereiten, durchführen, nachbereiten; Leitfaden; Fragetechniken; Funnel-Frage-Technik; Arbeitshypothesen definieren und validieren; Green-Field-Approach vs. Settled Situation; Customer-Interview-Matrix; Customer Journey; Interviewee Profil; Win-Loss-Analysis; Pricing Sensitivity Meter; Kano; Case Study

Praxisnahe Methoden und KI-Tools für eine nachhaltige und kosteneffiziente SoftwareentwicklungKritische Qualitätsfaktoren für Ihr Produkt identifizieren - Effektive und automatisierte Software Quality Gates etablieren - Entwicklungsbegleitende Maßnahmen wie Reviewing, Pair Programming und statische Analyse bewerten und einsetzen - Grafische Deskto

• So tickt der Mensch: Das Verhaltensmodell Pilot & Autopilot
• Gehirngerecht fragen und argumentieren
• Bedürfnisse und Präferenzen des Kunden erkennen
• Vertrauen zu individuellen Gesprächspartnern aufbauen
• Bildhaft und emotional wirksam kommunizieren

 
Seminarbeschreibung

Der Schlüssel zum Verkaufserfolg liegt im Verstehen des Kunden: Wenn Sie richtig und geduldig fragen, erfahren Sie die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners. Wenn Sie gut und aktiv zuhören, liefert er Ihnen überzeugende Argumente.

Im Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Produkte erfolgreicher verkaufen können und trainieren Ihre Vertriebskompetenz. Kompakte Trainingsvideos "danach" und ein Begleitbuch machen Ihren Erfolg nachhaltig.