Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Du bist neu im Vertrieb? Du möchtest dich auf die spannenden Aufgaben eines:einer professionellen Verkäufer:in optimal vorbereiten und dein vorhandenes Wissen vertiefen? Mit diesem zertifizierten, zweimoduligen Verkaufstraining für den hybriden Vertrieb schaffst du die solide Basis für deinen verkäuferischen Erfolg.
Im ersten Modul dieser Ausbildung lernst du die wesentlichen To-dos, die dir im Verkaufsprozess gute Abschlusserfolge bringen – und wie du dich selbst organisierst. Dabei erlebst du auch, wie dir Linkedin und ausgewählte KI-Tools (z. B. für Leadgewinnung, für Recherche, CRM-Arbeit oder Gesprächsvorbereitung) im Alltag Zeit schenken können.
Du erarbeitest dir anhand deiner eigenen Vertriebssituation wichtige Grundlagen für den beratungsintensiven Verkauf. Du erhältst bewährtes „Handwerkszeug“ – von der souveränen Bedarfsermittlung über die pfiffige Einwandbehandlung bis hin zur passgenauen Nutzenargumentation. KI unterstützt dich dort, wo sie dir Routinearbeiten abnimmt und dir mehr Zeit für Kund:innen verschafft. Du gewinnst Sicherheit in deinen Beratungen und im Verkaufsgespräch.

Gerade ungelöste technische Probleme, wenn es lange dauert oder vermeintliche Lösungen sich als Irrwege erweisen,

• sind teuer,
• binden sehr viele Menschen,
• vernichten Kundenvertrauen und
• erzwingen viele unnötige Zugeständnisse an den Kunden.

Mit der Methodischen Fehlersuche lassen gute Lösungen und auch ein wieder zufriedener Kunde nicht lange auf sich warten.

Zentral geht es dabei darum: 

• sehr gezielt die richtigen Informationen zu sammeln,
  statt unklare und wenig überprüfte Informationen zu haben, die zu ärgerlichen Fehlversuchen führen.

• effektive Strategien zur schnellen Lösungssuche im technischen Bereich,
  statt an zu vielen falschen Stellen gesucht zu haben.

• typische Denkfallen zu verstehen, bei sich zu merken und in der Praxis ändern zu können,
  statt hinterher vielfach sagen zu müssen: „Hätte ich das vorher gewusst.“

• klare Kriterien zu haben, um den jeweils sinnvollen Weg zu erkennen,
  statt viele aufwendige Umwege zu gehen.

• die eigenen Vermutungen gezielt und systematisch überprüfen zu können,
  statt teuer zu reparieren zu müssen.
  

Vertriebstraining mit dem Schwerpunkt B2B. Nach dem Training fällt es Ihnen leicht eine gründliche Bedarfsanalyse zu erarbeiten und darauf aufbauend auf eine Nutzenbasierte Präsentation Ihrer Lösung geben zu können. Das Training und die Ideen zu Ihrer Argumentationstechnik, sowie der passenden Kommunikation, verringert die nervige und unnötig komplexe Einwandbehandlung.

Sie werden u.a. Ihre Fragetechniken, Ihre Zuhörtechniken und mit starkem Praxistransfer Ihre Verkaufstechnik im Ganzen weiter entwickeln. 

Nach dem Verkauf geht es weiter mit dem Aufbau der Kundenbindung. Auch dies schauen wir uns gemeinsam an. Jacobus Onneken ist Ihr Business Trainer und bringt 25 Jahre praktische Erfahrung aus dem B2B Vertrieb mit.

Verhandlungssicher im Business:  Dieses praxisnahe Verhandlungstraining liefert Ihnen online und offline zu Verhandlungspsychologie, Verhandlungsvorbereitung, Verhandlungsführung und Verhandlungsstrategie wertvolle und sofort umsetzbare Hilfestellungen. Ob für Verkauf, Einkauf, IT oder Personalverhandlungen erhalten Sie für die Erleichterung der kompletten Kommunikation in Ihren Verhandlungen (z.B. Bedarfsanalyse, Fragetechnik, Argumentationstechnik) das optimale Rüstzeug! Auch Mindset, Empathie und Selbst-Fremdanalyse erhalten einen wichtigen Fokus! - In Summe: Eine große Erleichterung, um kompetent, souverän und verhandlungssicher im Business zu sein...

Zusammenfassend: Sie bleiben über 8 - 10 Wochen ‚unter thematischem Feuer‘, sind bei der Aufnahme des Wissens frei in der Wahl von Zeit-Tempo-Ort, können sich dennoch bei Fragen oder Unsicherheiten mit einem Team und der Trainerin austauschen, erhalten durch Lern-Checks die Möglichkeit zur Qualitätssicherung und nehmen last but not least am Ende an einem Live-Bootcamp zur Vertiefung teil: der interaktive i-Punkt auf Ihr frisch gewonnenes Know how!

Wir freuen uns auf eine intensive, gut gelaunte und verhandlungsintensive Zeit mit Ihnen!

Wie Sie die Digitalisierung und den persönlichen Vertrieb optimal kombinieren, um das Umsatzpotenzial mit Ihren Bestandskunden aktivieren

Viele Vorteile sprechen für modernes Bestandskunden Management. Bestehende Kunden wurden schon mal überzeugt und Sie sind schon als Lieferant gelistet. Dazu kommt, dass Neukundengewinnung im Schnitt 5-7 mal aufwändiger und teurer als Bestandskunden Management ist. Leider erfolgt das Bestandskundenmanagement in vielen Unternehmen nur per Zufall und nicht strategisch und planvoll.

Daher ist ein strategisches Bestandskundenmanagement von entscheidender Bedeutung für die Existenz und das Wachstum von Unternehmen.

In diesem Seminar erfahren Sie wie Sie modernem Bestandskunden Management Ihre Bestandskunden durchdringen und mehr Umsatz mit Ihren bestehenden Kunden generieren und Ihre Kundenbeziehungen vertiefern.

Bei diesen Herausforderungen unterstützt Sie modernes Bestandskunden Management

• Sie generieren zu wenig Umsatz mit Ihren bestehenden Kunden?
• Repeat- / Up- und Cross-Selling erfolgen nicht strategisch und plannvoll?
• Sie wissen nicht, bei welchen Bestandskundenein erneuter Bedarf entsteht?
• Sie können nicht einschätzen bei welchen Bestandskunden die Abschlusswahrschinlichkeit am höchsten ist?
• Sie verlieren immer wieder Bestandskunden?

Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Wie Sie aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden machen, zeiht Ihnen unser Key-Account-Management - Teil II Seminar.

Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Wie Sie aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden machen, zeiht Ihnen unser Key-Account-Management - Teil II Seminar.

Als professioneller Mitarbeiter im Marketingbereich beeinflussen Sie die Positionierung und Ausrichtung Ihres Unternehmens im Marktgeschehen. Erfahren Sie in diesem Marketing Aufbau Seminar, wie Sie die Möglichkeiten und Risiken des Marktes besser einschätzen und Ihr Unternehmen auf souveräne Weise markt- und somit zielorientiert führen!

Als professioneller Mitarbeiter im Marketingbereich beeinflussen Sie die Positionierung und Ausrichtung Ihres Unternehmens im Marktgeschehen. Erfahren Sie in diesem Marketing Aufbau Seminar, wie Sie die Möglichkeiten und Risiken des Marktes besser einschätzen und Ihr Unternehmen auf souveräne Weise markt- und somit zielorientiert führen!

Sie lernen in diesem Seminar die aktuellen Regeln der deutschen Rechtschreibung kennen und anwenden. Sie eignen sich Techniken an, um Texte schnell und gründlich Korrektur zu lesen und erfahren, wie man treffend und verständlich formuliert.