Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Beschwerden und Reklamationen beantworten
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch schwierige Fälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.
Webinar
Beschwerden und Reklamationen beantworten
- 08.01.2027
- online
- 868,70 €
Die Teilnehmenden optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch schwierige Fälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.
KI-Training: Souveräner Umgang mit Einwänden
- 31.12.2026
- Hamburg
- 58,31 €
Methoden der Einwandbehandlung gezielt im Verkauf einsetzen
E-Learning
Erfolgreiches Direktmarketing (Live-Online)
- 18.01.2027- 19.01.2027
- online
- 1.535,10 €
Seit Jahren gewinnt das Direktmarketing immer mehr an Bedeutung. Hierbei handelt es sich um eine der erfolgreichsten Methoden, Kunden direkt anzusprechen und sie zu einer persönlichen Reaktion herauszufordern. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren des Direktmarketings. Sie lernen, Direktmarketing-Strategien erfolgreich zu entwickeln und diese zielgerichtet und systematisch umzusetzen. Dadurch sind Sie imstande, auf planvolle, systematische und zielkundenorientierte Weise neue Kunden zu gewinnen.
Webinar
Brand Architect (IHK) - Online
- 04.01.2027- 19.03.2027
- online
- 2.390,00 €
Eine starke Marke ist das Fundament und zugleich ein Boost für das Erreichen der Unternehmensziele: Mehr Neukunden und bessere Kundenbindung, Durchsetzung höherer Preise,
Stärkung der Mitarbeiteridentifikation … Doch wie konzipiert man heute eine starke Marke? Und wie etabliert man sie wirkungsvoll im Markt? Dieser Lehrgang vermittelt praxis- und umsetzungsorientiert, worauf es ankommt.
Stärkung der Mitarbeiteridentifikation … Doch wie konzipiert man heute eine starke Marke? Und wie etabliert man sie wirkungsvoll im Markt? Dieser Lehrgang vermittelt praxis- und umsetzungsorientiert, worauf es ankommt.
Webinar
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
- 08.01.2027
- online
- 702,10 €
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
Webinar
Qualitätsmanagementbeauftragte*r (IHK) - Online
- 12.01.2027- 26.04.2027
- online
- 2.656,00 €
Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen deutschen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Dieses Verständnis wird in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt. Nach der erfolgreichen Teilnahme erlangen die Teilnehmenden den erforderlichen Kenntnissstand, Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen als ganzheitliche Unternehmensstrategie anzuwenden.
Kundenorientierung im Verkauf – Grundlagen für den Erfolg
- 19.11.2026- 20.11.2026
- Wien
- 1.547,00 €
Eine exzellente Kundenorientierung ist der entscheidende Faktor für nachhaltigen Vertriebserfolg. Kund:innen erwarten heute mehr als nur ein Produkt; sie suchen nach maßgeschneiderten Lösungen und einer partnerschaftlichen Beziehung.In diesem Seminar erlernen Sie die fundamentalen Techniken der Kommunikation und Gesprächsführung, um jeden Kundenkontakt professionell zu gestalten. Sie trainieren, die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen präzise zu analysieren, flexibel auf verschiedene Persönlichkeiten einzugehen und Verkaufsgespräche zielgerichtet zum Abschluss zu führen.
E-Learning
Reklamationsmanagement (Live-Online)
- 18.01.2027- 19.01.2027
- online
- 1.535,10 €
Der Umgang mit Reklamationen stellt vor allem im direkten Kundenkontakt eine der größten Herausforderungen im Marketing dar. Dabei bieten gerade Reklamationen eine große Chance zur Kundenbindung. Lernen Sie, wie man durch die geschickte und effiziente Bearbeitung von Beschwerden unzufriedene Kunden in Stammkunden verwandelt! Im Seminar erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. So lernen Sie, warum ein reklamierender Kunde keineswegs nur ein Problem darstellt und warum Reklamationen eine große Chance zur langfristigen Kundenbindung bieten.
