Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.544 Schulungen (mit 7.793 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Telefonakquise Seminar: Neukundenakquise & Abschlusssicherheit (2-tägig)
- 05.11.2026- 06.11.2026
- Köln
- 1.773,10 €
1.595,79 €
Dieses 2-tägige Telefonakquise-Seminar vermittelt praxisnah alle Techniken für erfolgreiche Neukundenakquise. Sie trainieren Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Abschlusssicherheit im Vertrieb. Ziel ist es, mehr Termine zu vereinbaren und Abschlussquoten zu steigern.
Das Training findet im Kleingruppenformat (max. 6 Personen) in Köln, Freiburg oder Basel statt – mit intensiver Praxis, Feedback und individuellem Coaching.“
Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung
- 22.10.2026- 23.10.2026
- München
- 1.892,10 €
Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung
Professioneller Kundenservice – Kommunikation und Kundenbindung
- 15.09.2026- 16.09.2026
- Wien
- 1.547,00 €
Professioneller Kundenservice beeinflusst die Wahrnehmung eines Unternehmens und prägt die Qualität der Zusammenarbeit mit Kund:innen. Kommunikation, Auftreten und der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen spielen dabei eine wichtige Rolle – im persönlichen Kontakt ebenso wie per Telefon, E-Mail oder Chat.In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit den Grundlagen serviceorientierter Kommunikation und Gesprächsführung. Sie lernen, Kund:innenanliegen gezielt zu erfassen, Gespräche strukturiert zu führen und angemessen auf Beschwerden oder herausfordernde Situationen zu reagieren. Darüber hinaus behandeln Sie Besonderheiten der digitalen Kundenkommunikation und Maßn...
Webinar
ChatGPT I – KI für die Arbeitswelt nutzen - Online-Live-Seminar, Dauer 3 Stunden
- 22.09.2026
- online
- 470,05 €
423,05 €
ChatGPT ist ein revolutionärer sprach- und textbasierter Chatbot, der Unternehmen einen schnellen Einstieg in das Feld der Künstlichen Intelligenz ermöglicht.
Neben den vielen Möglichkeiten, die ChatGPT Unternehmen bringt, müssen aber auch rechtliche und allgemeine Risiken bei der Implementierung bedacht werden.
Im Online-Seminar lernen die Teilnehmenden, welche Anwendungsfelder die KI bietet, welche rechtlichen Rahmenbedingungen bei Implementierung und Einsatz von ChatGPT beachtet werden müssen und wie sie einfache, klare Prompts für effiziente Ergebnisse verfassen.
Neben den vielen Möglichkeiten, die ChatGPT Unternehmen bringt, müssen aber auch rechtliche und allgemeine Risiken bei der Implementierung bedacht werden.
Im Online-Seminar lernen die Teilnehmenden, welche Anwendungsfelder die KI bietet, welche rechtlichen Rahmenbedingungen bei Implementierung und Einsatz von ChatGPT beachtet werden müssen und wie sie einfache, klare Prompts für effiziente Ergebnisse verfassen.
Kontinuierliches Prozessmanagement
- 16.09.2026- 18.09.2026
- München
- 2.011,10 €
Für die Nachhaltigkeit eines erfolgreichen Prozessmanagements ist es wichtig, dass die Prozesse auf lange Frist geplant, gestaltet und permanent weiterentwickelt werden. Dafür muss ein kontinuierliches Prozessmanagement aufgebaut werden, welches die Anwendung und Weiterentwicklung der Prozesse sichert. Das nötige Know-how dafür bekommen Sie in unserer Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement. Optimieren Sie durch kontinuierliches Prozessmanagement die Unternehmensprozesse, tragen Sie somit zur Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens bei.
Digitale Gremienarbeit organisieren - ChatGPT, KI, Tools und Technik
- 12.10.2026- 16.10.2026
- Köln
- 1.962,31 €
Hybride und digitale Zusammenarbeit effektiv gestalten
Webinar
Brand Architect (IHK) - Online
- 14.09.2026- 02.12.2026
- online
- 2.290,00 €
Eine starke Marke ist das Fundament und zugleich ein Boost für das Erreichen der Unternehmensziele: Mehr Neukunden und bessere Kundenbindung, Durchsetzung höherer Preise,
Stärkung der Mitarbeiteridentifikation … Doch wie konzipiert man heute eine starke Marke? Und wie etabliert man sie wirkungsvoll im Markt? Dieser Lehrgang vermittelt praxis- und umsetzungsorientiert, worauf es ankommt.
Stärkung der Mitarbeiteridentifikation … Doch wie konzipiert man heute eine starke Marke? Und wie etabliert man sie wirkungsvoll im Markt? Dieser Lehrgang vermittelt praxis- und umsetzungsorientiert, worauf es ankommt.
Webinar
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
- 06.11.2026
- online
- 702,10 €
Telefontraining - Inbound - Grundkurs
Webinar
PV-Speicher – Ladeinfrastruktur – Gebäudetechnik - Online-Live-Seminar, Dauer 2,5 Stunden
- 18.09.2026
- online
- auf Anfrage
Das Webinar vermittelt einen Überblick über aktuelle Regeln und Vorschriften aus den Bereichen PV(-Speicher), Ladeinfrastruktur und Gebäudetechnik sowie ihrer intelligenten Kopplung. Von rechtlichen Rahmenbedingungen bis hin zu technischen Details bietet das Webinar einen breit gefächerten Überblick. Fallbeispiele und konkrete Beratungsansätze runden die Inhalte ab. Fachkräfte (v.a. Elektroinstallateure, Solarteure) sollen so auf den aktuellen Stand der gesetzlichen und normativen Vorgaben gebracht werden.
Für Abonnenten eines der folgender Werke ist dieses Seminar für eine Person kostenlos:
Ausführungshandbuch für Photovoltaik-Anlagen
Planung und Wirtschaftlichkeit von Photovoltaik-Anlagen
Instandhaltung und Wartung von Photovoltaik-Anlagen
Sicherheitshandbuch Elektrosicherheit
Zukunftssichere Heiztechnik
Den Gratis-Code finden Sie in Ihrer Aktualisierung oder erhalten ihn auf Anfrage beim Kundenservice unter +49 (0)8233 381-123.
Für Abonnenten eines der folgender Werke ist dieses Seminar für eine Person kostenlos:
Ausführungshandbuch für Photovoltaik-Anlagen
Planung und Wirtschaftlichkeit von Photovoltaik-Anlagen
Instandhaltung und Wartung von Photovoltaik-Anlagen
Sicherheitshandbuch Elektrosicherheit
Zukunftssichere Heiztechnik
Den Gratis-Code finden Sie in Ihrer Aktualisierung oder erhalten ihn auf Anfrage beim Kundenservice unter +49 (0)8233 381-123.
Webinar
Qualitätsmanagementbeauftragte*r (IHK) - Online
- 14.09.2026- 28.09.2026
- online
- 2.668,00 €
Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen deutschen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Dieses Verständnis wird in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt. Nach der erfolgreichen Teilnahme erlangen die Teilnehmenden den erforderlichen Kenntnissstand, Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen als ganzheitliche Unternehmensstrategie anzuwenden.
