Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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E-Learning
Erfolgreiche Preisverhandlung: Die Königsdisziplin im Verkauf
- 12.10.2027
- online
- 365,00 €
Die große Herausforderung für einen erfolgreichen Verkauf ist die Preisverhandlung. Manche Verkäufer haben eine innere Blockade, die es zu überwinden gilt, sobald es in den Verhandlungen um den Preis geht. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung und erkennen typische Fehler. Sie erarbeiten eine individuelle Preisverhandlungsstrategie und lernen, Ihren Erfolg gezielt zu steuern.
Tandem Innendienst & Außendienst
- 21.01.2027- 22.01.2027
- Münster
- 1.428,00 €
Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.
ThingsBoard: IoT-Plattform für Device Management und Datenvisualisierung
- 11.01.2027- 13.01.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Die Teilnehmenden erwerben fundierte Kenntnisse über die Einrichtung, Verwaltung und Optimierung von ThingsBoard, um IoT-Daten effektiv zu integrieren und zu visualisieren.
ThingsBoard: IoT-Plattform für Device Management und Datenvisualisierung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden erwerben fundierte Kenntnisse über die Einrichtung, Verwaltung und Optimierung von ThingsBoard, um IoT-Daten effektiv zu integrieren und zu visualisieren.
- 25.01.2027- 26.01.2027
- Münster
- 1.428,00 €
Die Informationsflut nimmt zu und gleichzeitig beschleunigen sich alle Prozesse. Trotz bester Zugangsmöglichkeiten zu Informationen, entsteht ein Informationsdruck. Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe durch richtige Informationsauswahl, klare Strukturen und den richtigen Grad der Informiertheit. Zu viele Informationen können unnötigen Stress erzeugen.
KI-gestütztes Key Account Management
- 13.01.2027- 15.01.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Die Teilnehmer verstehen die Architektur von KI-Systemen im KAM und können geeignete Tools auswählen und integrieren. Sie beherrschen die Interpretation von KI-Empfehlungen und deren Umsetzung in der Praxis.
KI-gestütztes Key Account Management
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmer verstehen die Architektur von KI-Systemen im KAM und können geeignete Tools auswählen und integrieren. Sie beherrschen die Interpretation von KI-Empfehlungen und deren Umsetzung in der Praxis.
E-Learning
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung
- 12.04.2027
- online
- 110,00 €
Kundenzufriedenheit stärken durch professionelles Beschwerdemanagement
Unzufriedene Kunden sind kein Risiko - sondern eine Chance. Wer Beschwerden souverän und lösungsorientiert begegnet, kann nicht nur Konflikte entschärfen, sondern auch die Kundenbindung nachhaltig stärken. Dieses Online-Seminar vermittelt praxisnahe Strategien für ein professionelles Beschwerdemanagement, das Vertrauen schafft und langfristige Beziehungen fördert.
Das lernen Sie im Seminar
- Psychologie der Beschwerde: Was Kunden wirklich erwarten
- Kommunikationstechniken für schwierige Gesprächssituationen
- Umgang mit emotionalen oder eskalierenden Beschwerden
- Beschwerden als Chance zur Qualitätsverbesserung nutzen
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Praxisnahe Inhalte mit direktem Bezug zum Arbeitsalltag
- Interaktives Online-Format
- Stärkung der kommunikativen Kompetenz im Umgang mit Beschwerden
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Unzufriedene Kunden sind kein Risiko - sondern eine Chance. Wer Beschwerden souverän und lösungsorientiert begegnet, kann nicht nur Konflikte entschärfen, sondern auch die Kundenbindung nachhaltig stärken. Dieses Online-Seminar vermittelt praxisnahe Strategien für ein professionelles Beschwerdemanagement, das Vertrauen schafft und langfristige Beziehungen fördert.
Das lernen Sie im Seminar
- Psychologie der Beschwerde: Was Kunden wirklich erwarten
- Kommunikationstechniken für schwierige Gesprächssituationen
- Umgang mit emotionalen oder eskalierenden Beschwerden
- Beschwerden als Chance zur Qualitätsverbesserung nutzen
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Praxisnahe Inhalte mit direktem Bezug zum Arbeitsalltag
- Interaktives Online-Format
- Stärkung der kommunikativen Kompetenz im Umgang mit Beschwerden
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Webinar
Kundengespräche am Telefon – Kunden am Telefon begeistern
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.130,50 €
Der häufigste Kontakt zum Kunden ist das Telefongespräch. Inhalt diese Trainings ist es, diesen Moment professionell zu gestalten und zur langfristigen Kundenbindung zu nutzen. Es werden die wichtigsten Grundlagen der verbalen Kommunikation vermittelt. Dabei steht ein angenehmer und authentischer Kontaktaufbau zu dem Gesprächspartner im Vordergrund. Mit gezielten Fragetechniken wird das Gespräch gesteuert. Entsprechend der Kundenbedürfnisse werden Nutzenformulierungen im Gespräch verwendet. Durch wertschätzende und positive Formulierungen werden angenehme Gefühle beim Gesprächspartner erzeugt und Sie werde so selbst positiver wahrgenommen.
Webinar
- 26.11.2026
- online
- 594,00 €
Webex Meetings und Webex Webinare – Online-Meetings professionell meistern. In dieser Schulung lernen Sie Webex Meetings und Webex Webinare praxisnah kennen: von Grundfunktionen über Teilnehmerverwaltung bis zur erfolgreichen Durchführung von Webinaren.
