Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
- 26.11.2026- 27.11.2026
- online
- 1.713,60 €
Du stehst vor der Herausforderung, die Kompetenzen deiner Mitarbeitenden passgenau und zukunftsorientiert zu entwickeln? Der rapide Wandel der Arbeitswelt erfordert ein proaktives und systematisches Bildungsmanagement. In diesem Seminar werden grundlegende und praxiserprobte Methoden und Prozessschritte vermittelt, um den Bildungsbedarf der Organisation konkret zu erfassen, entsprechende Bildungsmaßnahmen abzuleiten und den Bildungserfolg zu dokumentieren. Darüber hinaus gibt es einen Einblick in aktuelle und perspektivische Entwicklungen sowie eine erste Orientierung, wie diese Themen bereits heute in der Praxis berücksichtigt werden können.
Challenger Sale Training B2B Vertrieb
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Der B2B-Vertrieb steht vor einem Paradigmenwechsel: Neben wachsendem Wettbewerb bestimmen informierte und anspruchsvolle Kunden zunehmend den Kaufprozess. Fachliche Kompetenz wird heute als selbstverständlich angesehen – den entscheidenden Unterschied machen die Relevanz der angebotenen Lösung, die gezielte Auseinandersetzung mit den Herausforderungen des Kunden und die Fähigkeit, Handlungsdruck aufzubauen.
Nur wer die Treiber der Kunden präzise erfasst, Entscheidungsprozesse aktiv steuert und klare Verbindlichkeit schafft, führt konsequent zum Verkaufsabschluss – und legt gleichzeitig den Grundstein für langfristige Loyalität.
Six Sigma Yellow Belt: Dein Einstieg in die Prozessoptimierung mit DMAIC und Six Sigma
- 25.01.2027- 26.01.2027
- Hamburg
- 1.773,10 €
Six Sigma ist als Qualitätsstrategie und Methode zur Prozessverbesserung aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Mit der DMAIC-Vorgehensweise (Define – Measure – Analyze – Improve – Control) werden Prozesse zielgenau analysiert und im Sinne der optimalen Erfüllung der Kundenerwartungen verbessert. Das Seminar vermittelt ein solides Basiswissen über die Methode und befähigt dich, die Potenziale auch im eigenen Unternehmenskontext einzuschätzen. Auf der Grundlage dieser Einführung kannst du Projekte als „Six Sigma Projekt-Champion“ begleiten oder als „Six Sigma Yellow Belt“ an Six Sigma Projekten mitarbeiten.
KI-gestütztes Zeitmanagement und Organisation
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Seminars ist es, Fachkräften in Unternehmen beizubringen, wie sie KI-Technologien für verbessertes Zeitmanagement und effizientere Organisation einsetzen können. Der Schwerpunkt liegt darauf, KI-gestützte Tools zu nutzen, um Arbeitsprozesse zu optimieren, fundiertere Entscheidungen zu treffen und die Gesamtproduktivität zu erhöhen. Die Teilnehmenden sollen lernen, innovative KI-Ansätze zu integrieren, um in einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben.
Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Reklamationen sind mehr als Beschwerden – sie sind wertvolle Chancen zur Kundenbindung. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, auch mit anspruchsvollen und emotionalen Kunden souverän umzugehen. Sie entwickeln eine professionelle Haltung, kommunizieren empathisch und lösungsorientiert und erkennen die wahren Bedürfnisse hinter der Reklamation. So stärken Sie Servicequalität, Vertrauen und langfristige Kundenzufriedenheit.
E-Learning
Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen
- 11.03.2027
- online
- 365,00 €
In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Emotionen bei unfairen Angriffen steuern, um den Fall ruhig und sachlich bearbeiten zu können und schließlich aus einem Reklamierer einen zufriedenen Kunden zu machen.
KI-gestütztes Zeitmanagement und Organisation
- 02.09.2027- 03.09.2027
- Köln
- 1.320,90 €
Das Ziel des Seminars ist es, Fachkräften in Unternehmen beizubringen, wie sie KI-Technologien für verbessertes Zeitmanagement und effizientere Organisation einsetzen können. Der Schwerpunkt liegt darauf, KI-gestützte Tools zu nutzen, um Arbeitsprozesse zu optimieren, fundiertere Entscheidungen zu treffen und die Gesamtproduktivität zu erhöhen. Die Teilnehmenden sollen lernen, innovative KI-Ansätze zu integrieren, um in einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben.
Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen
- 05.07.2027
- München
- 495,00 €
Reklamationen sind mehr als Beschwerden – sie sind wertvolle Chancen zur Kundenbindung. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, auch mit anspruchsvollen und emotionalen Kunden souverän umzugehen. Sie entwickeln eine professionelle Haltung, kommunizieren empathisch und lösungsorientiert und erkennen die wahren Bedürfnisse hinter der Reklamation. So stärken Sie Servicequalität, Vertrauen und langfristige Kundenzufriedenheit.
KI-gestütztes Angebotsmanagement
- 14.06.2027- 15.06.2027
- Köln
- 1.713,60 €
Nach dem Seminar können Sie einschätzen, wie KI Ihre Angebotsprozesse effizienter gestalten und die Kundenbindung unterstützen kann. Sie können Ausschreibungen und Kundenanforderungen als Grundlage für KI-gestützte Angebotsentwürfe nutzen, Texte und Leistungsbeschreibungen erstellen und die Ergebnisse auf Vollständigkeit, Konsistenz sowie korrekte Preise und Konditionen prüfen. Anhand praxisnaher Beispiele lernen Sie, geeignete Einsatzfelder für KI in Ihren eigenen Abläufen zu erkennen.
KI-gestütztes Angebotsmanagement
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar können Sie einschätzen, wie KI Ihre Angebotsprozesse effizienter gestalten und die Kundenbindung unterstützen kann. Sie können Ausschreibungen und Kundenanforderungen als Grundlage für KI-gestützte Angebotsentwürfe nutzen, Texte und Leistungsbeschreibungen erstellen und die Ergebnisse auf Vollständigkeit, Konsistenz sowie korrekte Preise und Konditionen prüfen. Anhand praxisnaher Beispiele lernen Sie, geeignete Einsatzfelder für KI in Ihren eigenen Abläufen zu erkennen.
