Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.478 Schulungen (mit 7.532 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Kundennutzen statt Produktmerkmale - so verkaufen Sie überzeugender
- 15.06.2027
- online
- 790,00 €
Praxisworkshop für überzeugende Verkaufsargumente und mehr Verkaufserfolg - Wie wird aus einem Produktmerkmal ein überzeugender Kundennutzen? Entwickeln Sie am eigenen Produkt eine Value Proposition und lernen Sie die Vorgehensweise für die weitere Anwendung kennen.
Webinar
Live-Online: Kommunikationstraining für die Assistenz: Die Toolbox für jedes Gespräch
- 17.11.2026- 18.11.2026
- online
- 1.832,60 €
Kaum ein Job erfordert so viel kommunikatives Geschick wie der einer Assistenz. Du bist die Drehscheibe für Informationen und der kommunikative Knotenpunkt im Unternehmen. In diesem Training lernst du, wie du im persönlichen Gespräch mit Kolleg:innen und Vorgesetzten und am Telefon mit Kund:innen und Geschäftspartner:innen die passenden Worte findest und den richtigen Ton triffst. So meisterst du auch Beschwerden und schwierige Situationen professionell und mit Fingerspitzengefühl.
Webinar
PHPUnit zuverlässige Testentwicklung in PHP-Anwendungen
- 09.11.2026- 11.11.2026
- online
- 1.939,70 €
Das Seminar hat das Ziel, die Qualität und Effizienz der Softwareentwicklung im Unternehmen zu steigern. Durch die Vermittlung bewährter Methoden und Techniken im Bereich des Unit Testings in PHP-Anwendungen sollen Unternehmen von einer höheren Codequalität profitieren. Die frühzeitige Erkennung von Fehlern ermöglicht eine schnellere Fehlerbehebung und reduziert die Kosten für spätere Fehlerkorrekturen. Die Integration von Unit Testing in den Entwicklungsprozess fördert eine nachhaltige Entwicklungskultur und ermöglicht eine beschleunigte Bereitstellung neuer Funktionen und Produkte. Ein umfassend getesteter Code erhöht das Vertrauen in die Software und verbessert die Kundenzufriedenheit, was sich positiv auf die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auswirken kann.
Erfolgreicher B2B-Vertrieb mit der MEDDPICC Methode: Komplexe Vertriebsprozesse effizient steuern
- 22.02.2027- 23.02.2027
- Oberursel (Taunus)
- 1.773,10 €
In einer komplexen Vertriebswelt ist es entscheidend, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Entscheidungsprozesse gezielt zu beeinflussen. Im Training erlernst du die MEDDPICC-Methode. Dieses strukturierte Framework unterstützt dich dabei, Verkaufsprozesse präzise zu analysieren, Dringlichkeit zu erzeugen und erfolgreich abzuschließen, um bessere Ergebnisse zu erzielen und langfristige Kundenbeziehungen zu stärken. Das Modell eignet sich vor allem für komplexe B2B-Verkaufsprozesse mit langen Verkaufszyklen.
Deeskalation in publikumsintensiven Bereichen
- 02.12.2026
- Wuppertal
- 690,00 €
Mitarbeitende in publikumsintensiven Bereichen stehen täglich im direkten Austausch mit Bürger:innen, Kund:nnen oder Klient:innen. Neben positiven Begegnungen gehören auch Ärger, Frustration oder emotional aufgeladene Gespräche zum Berufsalltag. In solchen Situationen sind souveräne Kommunikation und professionelle Deeskalation entscheidend, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und Eskalationen zu vermeiden.
Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Strategien für den sicheren Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Bürger- und Kundenkontakt. Die Teilnehmenden lernen, Konfliktpotenziale frühzeitig wahrzunehmen, deeskalierend zu kommunizieren und auch in angespannten Momenten ruhig und handlungssicher zu bleiben.
Praxisnahe Beispiele und Übungen unterstützen dabei, die eigene Kommunikations- und Deeskalationskompetenz zu stärken und belastende Situationen im Arbeitsalltag mit hohem Bürger- und Kundenverkehr besser zu bewältigen.
Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Strategien für den sicheren Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Bürger- und Kundenkontakt. Die Teilnehmenden lernen, Konfliktpotenziale frühzeitig wahrzunehmen, deeskalierend zu kommunizieren und auch in angespannten Momenten ruhig und handlungssicher zu bleiben.
Praxisnahe Beispiele und Übungen unterstützen dabei, die eigene Kommunikations- und Deeskalationskompetenz zu stärken und belastende Situationen im Arbeitsalltag mit hohem Bürger- und Kundenverkehr besser zu bewältigen.
Erfolgreiche Markenführung: Brand Management – Marken aufbauen und ausbauen, pflegen und führen
- 20.10.2026- 21.10.2026
- München
- 1.892,10 €
Erfolgreiche Marken gewinnen Herz und Hirn von Kund:innen – und entscheiden so auch über den Erfolg deines Unternehmens. Erfolgreiche Marken sind dabei das Ergebnis eines gezielt strategischen Markenmanagements – analog und digital. Das Management und das Führen von Marken konzentrieren sich auf den Kern, die Persönlichkeit, die Architektur und die Werte von Marken mit dem Ziel der Kundengewinnung, -zufriedenheit und -bindung sowie der Weiterempfehlungsbereitschaft. Brand Management ist dabei ein systematisches Vorgehen, das auf fundiertem Marken- und Zielgruppen-Know-how basiert. Erfahre in diesem Seminar, mit welchen Instrumenten du das Profil deiner Marken langfristig stärkst und so deinen Marken- und Unternehmenserfolg steigerst.
- 22.09.2026- 23.09.2026
- Bremen
- 1.963,50 €
Entwickeln Sie die Synergie zwischen Innendienst und Außendienst. Sie lernen moderne Vertriebsstrukturen aufzubauen und digitale Prozesse zu nutzen.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Strukturierte Businesspläne als Grundlage für erfolgreiche Überzeugungsarbeit
Neue Geschäftsideen und Geschäftsmöglichkeiten wollen gut durchdacht und geplant sein. Die Ergebnisse anstrengender Analyse- und Planungsarbeit schlagen sich letztlich in einem Businessplan-Dokument nieder. Damit sollen potenzielle Geldgeber, Investoren und Eigentümer von der Geschäftsidee überzeugt werden. Die Qualität Ihrer Planungen soll überzeugen und ein professionelle Businesspläne sind hierfür ein entscheidendes Medium.
E-Learning
Souveräner Umgang mit schwierigen Menschen – im Mitarbeiter- und Kundenkontakt
- 26.11.2026
- online
- 495,00 €
Das 1-tägige Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine lösungsorientierte Kommunikation und den souveränen Umgang mit schwierigen Kunden, Mitarbeitenden, oder Partnern. Nach einer Einführung in die wichtigsten Techniken konstruktiver Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie auch in heiklen Situationen souverän reagieren.
- 28.09.2026- 29.09.2026
- Münster
- 1.428,00 €
Im Verkauf tragen Sie im Wesentlichen zur Umsatzsteigerung und damit dem Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie nehmen in erster Linie die Kaufsignale und Fragen des Kunden wahr. In diesem Training lernen Sie, Verkaufsgespräche noch zielorientierter zu steuern. Nutzen Sie bewährte Fragetechniken, um die Motive Ihrer Kunden zu erkennen, und erhöhen Sie dadurch das Umsatzpotenzial. Es werden die wichtigsten Verkaufstechniken dargestellt. Das Seminar ist rein praxisorientiert und vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Um Spitzenleistungen im Verkauf zu erzielen, muss jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert sein. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen. Die Steigerung der sozialen Kompetenz steht dabei im Vordergrund.
