Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.478 Schulungen (mit 7.530 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Kommunikationstraining für die Assistenz: Die Toolbox für jedes Gespräch
- 21.09.2026- 22.09.2026
- Stuttgart
- 1.832,60 €
Kaum ein Job erfordert so viel kommunikatives Geschick wie der einer Assistenz. Du bist die Drehscheibe für Informationen und der kommunikative Knotenpunkt im Unternehmen. In diesem Training lernst du, wie du im persönlichen Gespräch mit Kolleg:innen und Vorgesetzten und am Telefon mit Kund:innen und Geschäftspartner:innen die passenden Worte findest und den richtigen Ton triffst. So meisterst du auch Beschwerden und schwierige Situationen professionell und mit Fingerspitzengefühl.
Webinar
- 21.09.2026
- online
- 583,10 €
Gestalte deine Google Ads Workflows effizienter! In diesem Praxis-Workshop erfährst du, welches KI-Sprachmodell für welche Aufgaben am besten geeignet ist. Von ChatGPT über Claude bis hin zu Gemini – du lernst die Stärken und Schwächen kennen und die bestmöglichen Einsatzmöglichkeiten. Du erhältst erprobte Prompt-Vorlagen, tauchst in die Welt des Prompt-Engineerings ein und erfährst mehr über Website-Scraping als perfekte Datengrundlage. Keine trockene Theorie: Du gewinnst direkt anwendbares Praxiswissen für die direkte Umsetzung in deinem Arbeitsalltag.
Webinar
KI im Marketing mit ChatGPT, Copilot und Generativer KI
- 05.11.2026- 06.11.2026
- online
- 1.713,60 €
Nach dem Seminar verstehen Sie die wichtigsten Konzepte moderner Künstlicher Intelligenz und Generativer KI im Marketing. Sie können aktuelle KI-Werkzeuge wie ChatGPT, Copilot oder vergleichbare Plattformen gezielt für Content-Erstellung, Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und Marketing-Automatisierung einsetzen. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren, KI-gestützte Prozesse zu bewerten und eine nachhaltige KI-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Sie kennen die relevanten Datenschutz-, Compliance- und Qualitätsanforderungen und können KI verantwortungsvoll in bestehende Marketingprozesse integrieren.
- 21.09.2026- 22.09.2026
- Nürnberg
- 1.535,10 €
Vertriebsaktivitäten erfordern eine konstante Überwachung und Steuerung, wobei Planung, Analyse und Kontrolle eine zentrale Rolle spielen. Diese Elemente sind entscheidend, um den Vertriebserfolg zu sichern und zielorientierte Entscheidungen zu treffen. Unser Seminar Vertriebscontrolling dient als Ihre Ressource für grundlegende sowie erweiterte Techniken, um Ihre Vertriebsstrukturen zu verfeinern und Ihre Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Mit den im Kurs erworbenen Kenntnissen sind Sie in der Lage, Ihre Vertriebsziele konsequent zu verfolgen und Ihr Unternehmen im Vertrieb effektiv zu leiten. Das Seminar zielt auf all jene ab, die im täglichen Arbeitsalltag Aufgaben im Vertrieb übernehmen – entweder direkt im Außendienst oder im Management beziehungsweise Controlling. Dabei spricht die Veranstaltung Einsteiger und Erfahrene gleichermaßen an, sodass für alle ein informatives Trainingsumfeld entsteht. Unser Vertriebscontrolling Seminar vereint Theorie und Praxis in einer umfassenden Weiterbildungsmöglichkeit, die nicht nur die essenziellen Basics des Vertriebscontrollings vermittelt, sondern auch Raum für Gruppenarbeiten und Übungen zur Festigung der Lerninhalte bietet.
Webinar
- 30.11.2026- 01.12.2026
- online
- 1.535,10 €
Kommunikationsfähigkeiten sind im Geschäftsalltag nicht nur von großer Bedeutung, sondern zeugen richtig angewendet von Professionalität. Gerade bei E-Mails oder im Briefverkehr können Sie mit einem überzeugenden Schreibstil glänzen, sodass Ihr Rezipient Sie auf einer gänzlich anderen Ebene wahrnimmt. Unser Korrespondenz Seminar vermittelt Ihnen das Know-how, wie Sie mit Worten überzeugen und abgedroschene Floskeln vermeiden. Sie erfahren wichtige Eckpfeiler des professionellen Schriftverkehrs, lernen notwendige DIN-Normen für Brief- und Mailverkehr kennen und behandeln die Grundlagen der (Telefon-)Kommunikation anhand praktischer Übungen.
Das Korrespondenz Seminar zielt auf ein breites Spektrum an Adressaten ab und soll interessierten Mitarbeitern aller Hierarchieebenen, vor allem aber in der Kundenbetreuung, helfen, ihre Fähigkeiten in der Geschäftskorrespondenz zu erweitern.
Im Rahmen unserer Präsenzveranstaltung wird grundlegendes Wissen zum Thema Korrespondenz vermittelt. Dazu kommt ein breit gefächerter praktischer Teil, in welchem die Teilnehmer an Formulierungsübungen und Textanalysen arbeiten, um das theoretische Wissen in der Praxis unter Beweis zu stellen und zu festigen.
Das Korrespondenz Seminar zielt auf ein breites Spektrum an Adressaten ab und soll interessierten Mitarbeitern aller Hierarchieebenen, vor allem aber in der Kundenbetreuung, helfen, ihre Fähigkeiten in der Geschäftskorrespondenz zu erweitern.
Im Rahmen unserer Präsenzveranstaltung wird grundlegendes Wissen zum Thema Korrespondenz vermittelt. Dazu kommt ein breit gefächerter praktischer Teil, in welchem die Teilnehmer an Formulierungsübungen und Textanalysen arbeiten, um das theoretische Wissen in der Praxis unter Beweis zu stellen und zu festigen.
PHPUnit zuverlässige Testentwicklung in PHP-Anwendungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar hat das Ziel, die Qualität und Effizienz der Softwareentwicklung im Unternehmen zu steigern. Durch die Vermittlung bewährter Methoden und Techniken im Bereich des Unit Testings in PHP-Anwendungen sollen Unternehmen von einer höheren Codequalität profitieren. Die frühzeitige Erkennung von Fehlern ermöglicht eine schnellere Fehlerbehebung und reduziert die Kosten für spätere Fehlerkorrekturen. Die Integration von Unit Testing in den Entwicklungsprozess fördert eine nachhaltige Entwicklungskultur und ermöglicht eine beschleunigte Bereitstellung neuer Funktionen und Produkte. Ein umfassend getesteter Code erhöht das Vertrauen in die Software und verbessert die Kundenzufriedenheit, was sich positiv auf die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auswirken kann.
KI-Agenten im Unternehmenseinsatz
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach Abschluss verstehen die Teilnehmer die Funktionsweise von KI-Agenten und können diese für Geschäftsprozesse einsetzen. Sie beherrschen Prompt-Engineering-Techniken für zuverlässige Ergebnisse. Die Teilnehmer sind in der Lage, Agentenlösungen zu konzipieren und umzusetzen.
- 21.09.2026- 23.09.2026
- Stuttgart
- 2.011,10 €
Der Unternehmenserfolg hängt in erster Linie von den monetären Zahlen der Vertriebsabteilung ab. In dieser Vertrieb Aufbau Fortbildung lernen Sie, wie Sie als Vertriebsmitarbeiter Ihre Wahrnehmung für Kundenpotenziale und unterschiedliche Kundentypen schärfen und die vorhandenen Potenziale noch gezielter ausschöpfen. Sie werden in die Lage versetzt, Ihre Kunden und deren Kaufverhalten umfassend zu analysieren, Ihr gegenüber durch eine geschickte Verkaufsrhetorik zu überzeugen und auf diese Weise Verkaufs- oder auch After-Sales-Gespräche erfolgreich abzuschließen.
Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
- 03.06.2027- 04.06.2027
- Köln
- 1.713,60 €
Das Seminar zielt darauf ab, Teilnehmenden die Fähigkeiten zu vermitteln, mithilfe von Copilot in Dynamics 365 Customer Service die Kundenserviceprozesse zu optimieren. Sie sollen lernen, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Antworten, zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und zum schnellen Aufbau von virtuellen Agenten zu nutzen. Durch praktische Anwendungen und Strategien wird angestrebt, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, KI-Technologien effektiv einzusetzen, um die Servicequalität zu erhöhen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar zielt darauf ab, Teilnehmenden die Fähigkeiten zu vermitteln, mithilfe von Copilot in Dynamics 365 Customer Service die Kundenserviceprozesse zu optimieren. Sie sollen lernen, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Antworten, zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und zum schnellen Aufbau von virtuellen Agenten zu nutzen. Durch praktische Anwendungen und Strategien wird angestrebt, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, KI-Technologien effektiv einzusetzen, um die Servicequalität zu erhöhen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
