Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 256 Schulungen (mit 953 Terminen) zum Thema Kundenorientierung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Mit moderner Korrespondenz überzeugen - Online
- 23.11.2026
- online
- 390,00 €
Die Korrespondenz ist entscheidend für eine positive Außenwirkung.
Gut formulierte Texte sind ein Instrument der Kundenorientierung und zugleich ein Imagefaktor.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie E-Mails und Briefe serviceorientiert, kurz und verständlich formulieren.
Sie lernen, wie Sie Phrasen und Floskeln weglassen und auf den Punkt kommen.
Sie stellen fest, welche Wirkung präzise Inhalte herbeiführen können.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie KI-Tools nutzen können und welche Prompting-Techniken Sie dabei unterstützen.
Gut formulierte Texte sind ein Instrument der Kundenorientierung und zugleich ein Imagefaktor.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie E-Mails und Briefe serviceorientiert, kurz und verständlich formulieren.
Sie lernen, wie Sie Phrasen und Floskeln weglassen und auf den Punkt kommen.
Sie stellen fest, welche Wirkung präzise Inhalte herbeiführen können.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie KI-Tools nutzen können und welche Prompting-Techniken Sie dabei unterstützen.
Fachkraft für chemische Produktion und Anlagentechnik
- 09.10.2026- 24.04.2027
- Gersthofen
- 3.990,00 €
Die Weiterbildung zur Fachkraft für chemische Produktion und Anlagentechnik verschafft den Teilnehmern berufsspezifische Handlungskompetenz für anlagen- und verfahrenstechnische Produktionsprozesse der chem. Industrie.
Webinar
Fachcoaching: Serviceoptimierung, Servicestrategie, Servicequalität
- Termin auf Anfrage
- online
- 224,91 €
Serviceorganisationen optimieren - die wichtigsten Schritte
Servicemanagement und damit die Führung einer Serviceorganisation fordert von den Führungskräften heute ein stark ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Die Gestaltung des eigenen Dienstleistungsangebotes (Service Engineering) und die Ausprägung einer Servicestrategie zählen ebenso zu den Aufgaben, wie die Ausrichtung auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Neben der Personalführung (hier sind Softskills gefragt), sind die Manager von Serviceteams heute als agierende Coaches mit dem Blick für die generelle Ausrichtung des Unternehmens und der Rolle der serviceleistenden Teams gefragt.
Servicemanagement und damit die Führung einer Serviceorganisation fordert von den Führungskräften heute ein stark ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Die Gestaltung des eigenen Dienstleistungsangebotes (Service Engineering) und die Ausprägung einer Servicestrategie zählen ebenso zu den Aufgaben, wie die Ausrichtung auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Neben der Personalführung (hier sind Softskills gefragt), sind die Manager von Serviceteams heute als agierende Coaches mit dem Blick für die generelle Ausrichtung des Unternehmens und der Rolle der serviceleistenden Teams gefragt.
Webinar
Hausmeister als Ansprechpersonen und Erstschlichtung vor Ort
- 02.12.2026
- online
- 250,00 €
Kaum ein Mitarbeitender kennt die Mieter besser als der Hauswart. Als „Mann vor Ort“ kommen die Mieter mit sehr vielen Fragen und Problemstellungen auf ihn zu, so dass er bei Mieterstreitigkeiten für das Wohnungsunternehmen eine zentrale Bedeutung hat. Sein kommunikatives Geschick entscheidet mit darüber, ob Streitigkeiten eskalieren und die Verwaltung beschäftigen oder ob das Problem schnell und direkt vor Ort gelöst werden kann. Ihr kommunikatives Geschick trägt maßgeblich dazu bei, ob Konflikte eskalieren und die Verwaltung zusätzlich belasten – oder ob Probleme schnell, pragmatisch und direkt vor Ort gelöst werden können. Das Ziel dieses Seminars soll es deshalb sein, einerseits die Mitarbeitenden für ihre stärkere Kundenorientierung zu sensibilisieren und andererseits die Hausmeister mit Lösungsstrategien vertraut zu machen, wie sie Beschwerden und Konflikten erfolgreich begegnen können.
E-Learning
Essential Training - KI verstehen und anwenden
- 08.09.2026- 29.09.2026
- online
- 1.250,00 €
Praxisnah KI nutzen und Effizienz im Arbeitsalltag steigern
Damit Unternehmen Produktivitätssteigerungen und Effizienzgewinne durch den Einsatz von KI-Anwendungen realisieren können, benötigen sie Mitarbeitende, die die KI-Tools verstehen und sie kompetent sowie verantwortungsvoll nutzen können. Dieses IHK-Essential-Training vermittelt den Teilnehmenden ein auf die berufliche Praxis fokussiertes Verständnis der Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten und konkreten Nutzung von KI.
Einsatz von KI-Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Kreativität im Unternehmen
Sie können …
- konkrete und lohnende Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten
- zur Steigerung der Produktivität und Effizienz beitragen
- die Kundenorientierung innovativ weiterentwickeln.
- neue Geschäftsmodelle erschließen.
- entscheidende Wettbewerbsvorteile identifizieren und deren Realisierung anschieben.
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Damit Unternehmen Produktivitätssteigerungen und Effizienzgewinne durch den Einsatz von KI-Anwendungen realisieren können, benötigen sie Mitarbeitende, die die KI-Tools verstehen und sie kompetent sowie verantwortungsvoll nutzen können. Dieses IHK-Essential-Training vermittelt den Teilnehmenden ein auf die berufliche Praxis fokussiertes Verständnis der Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten und konkreten Nutzung von KI.
Einsatz von KI-Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Kreativität im Unternehmen
Sie können …
- konkrete und lohnende Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten
- zur Steigerung der Produktivität und Effizienz beitragen
- die Kundenorientierung innovativ weiterentwickeln.
- neue Geschäftsmodelle erschließen.
- entscheidende Wettbewerbsvorteile identifizieren und deren Realisierung anschieben.
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E-Learning
Essential Training - KI verstehen und anwenden
- 14.09.2027- 19.10.2027
- online
- 1.250,00 €
Praxisnah KI nutzen und Effizienz im Arbeitsalltag steigern
Damit Unternehmen Produktivitätssteigerungen und Effizienzgewinne durch den Einsatz von KI-Anwendungen realisieren können, benötigen sie Mitarbeitende, die die KI-Tools verstehen und sie kompetent sowie verantwortungsvoll nutzen können. Dieses IHK-Essential-Training vermittelt den Teilnehmenden ein auf die berufliche Praxis fokussiertes Verständnis der Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten und konkreten Nutzung von KI.
Einsatz von KI-Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Kreativität im Unternehmen
Sie können …
- konkrete und lohnende Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten
- zur Steigerung der Produktivität und Effizienz beitragen
- die Kundenorientierung innovativ weiterentwickeln.
- neue Geschäftsmodelle erschließen.
- entscheidende Wettbewerbsvorteile identifizieren und deren Realisierung anschieben.
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Damit Unternehmen Produktivitätssteigerungen und Effizienzgewinne durch den Einsatz von KI-Anwendungen realisieren können, benötigen sie Mitarbeitende, die die KI-Tools verstehen und sie kompetent sowie verantwortungsvoll nutzen können. Dieses IHK-Essential-Training vermittelt den Teilnehmenden ein auf die berufliche Praxis fokussiertes Verständnis der Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten und konkreten Nutzung von KI.
Einsatz von KI-Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Kreativität im Unternehmen
Sie können …
- konkrete und lohnende Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten
- zur Steigerung der Produktivität und Effizienz beitragen
- die Kundenorientierung innovativ weiterentwickeln.
- neue Geschäftsmodelle erschließen.
- entscheidende Wettbewerbsvorteile identifizieren und deren Realisierung anschieben.
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Webinar
Digitalisierung im Unternehmen step-by-step
- 06.11.2026
- online
- 868,70 €
Die Teilnehmer werden in der Lage sein, ein Digitalisierungsprojekt im eigenen Unternehmen strukturiert aufzusetzen.
Digitalisierung im Unternehmen step-by-step
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmer werden in der Lage sein, ein Digitalisierungsprojekt im eigenen Unternehmen strukturiert aufzusetzen.
Webinar
Prüfung zum Certified Product Manager (ISMI)
- 18.09.2026
- online
- 821,10 €
Produktmanager:innen stehen heute vor der Herausforderung, innovative Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig unternehmerisch zu denken. Die Prüfung zum Certified Product Manager (ISMI) bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fach- und Umsetzungskompetenz im Produktmanagement systematisch nachzuweisen.
Der Zertifizierungsprozess umfasst eine schriftliche Prüfung, eine praxisorientierte Hausarbeit sowie eine mündliche Präsentation.[BL1.1] Grundlage sind die Inhalte der Seminare Produktmanagement - Markt- und Kundenorientierung sowie Wertschöpfende Innovationen generieren[BL2.1]. Die Prüfung wurde in Kooperation mit Prof. Dr. Robert Pelzel vom Institut für Strategisches Management (ISM) entwickelt, der auch die Durchführung begleitet.
Mit dem ISMI-Zertifikat stärken Sie Ihre Position im Unternehmen und am Arbeitsmarkt. Sie dokumentieren nicht nur Ihr Wissen, sondern zeigen auch, dass Sie in der Lage sind, Produktmanagement-Methoden gezielt in der Praxis anzuwenden - ein klarer Vorteil für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema ...
