Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 247 Schulungen (mit 937 Terminen) zum Thema Kundenorientierung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Verkaufstraining B2B: Verkäufertraining für Vertriebsteams
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Verkaufstraining im B2B vermittelt Vertriebsmitarbeitenden die zentralen Kompetenzen für erfolgreiche Verkaufsarbeit von der Vorbereitung bis zur verbindlichen Kundenentscheidung. Im Mittelpunkt stehen Bedarfsanalyse, Kundennutzen, Argumentation, Einwandbehandlung, Verkaufsabschluss und ein professioneller Vertriebsprozess. Das Verkäufertraining eignet sich besonders für Unternehmen, die ihre Vertriebsmannschaft weiterentwickeln und gemeinsame Standards im Verkauf schaffen möchten.
Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
- 27.10.2026- 28.10.2026
- München
- 1.523,20 €
Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW)
- 02.11.2026- 04.11.2026
- Frankfurt am Main
- 1.590,00 €
Als Qualitätsbeauftragter (QMB) sind Sie im Unternehmen der/die Ansprechpartner:in in allen Fragen des operativen Qualitätsmanagements. Sie berichten der obersten Leitung, sind verantwortlich dafür, dass Kundenanforderungen und -wünsche in der gesamten Organisation im Bewusstsein sind und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran.
Zwar wird der Qualitätsbeauftragte in der vorliegenden Norm nicht mehr benannt, aber es wird gefordert, dass die Geschäftsleitungen sicherstellen, dass das Wissen in der Organisation vorhanden ist.
In diesem Lehrgang wird Ihnen praxisnah nach der Norm ISO 9001 vermittelt, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.
Die Inhalte und Anforderungen von Qualitätsmanagementsystemen nach der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff. werden praxisnah vermittelt, und Sie erfahren, was bei einer Zertifizierung nach ISO 9001 beachtet werden muss. Qualitätswerkzeuge sowie Qualitätsmethoden werden vorgestellt und in Gruppenarbeiten umgesetzt. Risikoaspekte im QM sowie Stakeholderanalysen und deren Möglichkeiten werden besprochen.
Zwar wird der Qualitätsbeauftragte in der vorliegenden Norm nicht mehr benannt, aber es wird gefordert, dass die Geschäftsleitungen sicherstellen, dass das Wissen in der Organisation vorhanden ist.
In diesem Lehrgang wird Ihnen praxisnah nach der Norm ISO 9001 vermittelt, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.
Die Inhalte und Anforderungen von Qualitätsmanagementsystemen nach der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff. werden praxisnah vermittelt, und Sie erfahren, was bei einer Zertifizierung nach ISO 9001 beachtet werden muss. Qualitätswerkzeuge sowie Qualitätsmethoden werden vorgestellt und in Gruppenarbeiten umgesetzt. Risikoaspekte im QM sowie Stakeholderanalysen und deren Möglichkeiten werden besprochen.
Webinar
Online - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
- 18.11.2026- 19.11.2026
- online
- 1.285,20 €
Online - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
Produktmanagement - Wertschöpfende Innovationen generieren
- 01.10.2026- 02.10.2026
- Frankfurt am Main
- 1.892,10 €
Innovationen gezielt entwickeln und den Produktwert nachhaltig steigern - das ist eine zentrale Aufgabe im modernen Produktmanagement. In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse zur strategischen Ausrichtung von Produkten und lernen, wie Sie wirtschaftliche, vertriebliche und marketingbezogene Aspekte erfolgreich miteinander verbinden.
Anhand praxisnaher Methoden und Fallbeispiele erarbeiten Sie, wie sich Produktstrategien aus der Unternehmensstrategie ableiten lassen, welche betriebswirtschaftlichen Kennzahlen für Produktmanager und Produktmanagerinnen und wie Sie Ideenmanagement sowie Vermarktungskonzepte effektiv einsetzen. Das zweitägige Seminar wird wahlweise als Live Online Training oder in Präsenz angeboten und ist Bestandteil der Zertifizierungsreihe zum Certified Product Manager (ISMI). Die Teilnahme bereitet gezielt auf die entsprechende Prüfung vor.
Sie profitieren von einem ganzheitlichen Kompetenzaufbau, der Sie befähigt, Produktentscheidungen strategisch zu begründen und Ihre Rolle als Schnittstelle zwischen Markt, Entwicklung und Management wirkungsvoll auszufüllen. Ideal für erfahrene Produktmanager und Produktmanagerinnen , die ihre Verantwortung erweitern und ihre Expertise zertifizieren möchten.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Produktmanagementzertifizierung.
Hier können Sie die Prüfung buc...
Webinar
Live-Online: Betriebswirtschaft kompakt: BWL-Know-how für die Unternehmenspraxis
- 19.10.2026- 21.10.2026
- online
- 2.189,60 €
Unternehmerisches Denken, Entscheiden und Handeln ist nicht nur Aufgabe der Geschäftsführung. Fach- und Führungskräfte in nahezu allen Unternehmensbereichen sind täglich mit Fragestellungen konfrontiert, deren Entscheidungen weitreichende Folgen für ihr Unternehmen haben. Hier ist vorausschauendes und bereichsübergreifendes Wissen nötig. Eigne dir in diesem Seminar fundiertes betriebswirtschaftliches Know-how als Basis für erfolgreiches Handeln und Entscheiden an. So setzt du Ziele für dein Unternehmen effizient um. Betriebswirtschaft kompakt ist unser Klassiker zur Vermittlung des notwendigen Wissens für das Verständnis der (nicht nur betriebswirtschaftlichen) Unternehmensführung.
Unternehmensführung im Wandel - Kundenbeziehungen neu gestalten
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In volatilen Märkten sind strategisches Pricing und Value Selling entscheidend für nachhaltiges Wachstum. Lernen Sie, Kundennutzen als zentralen Hebel für Rentabilität und Differenzierung zu nutzen – mit klarer Preisstrategie, Wertkommunikation und praxisnahen Impulsen für Ihre Organisation.
Vertriebstraining - Neu im Verkauf: Der erfolgreiche Start im Außendienst
- 12.10.2026- 13.10.2026
- Stuttgart
- 1.523,20 €
Vertriebstraining - Neu im Verkauf: Der erfolgreiche Start im Außendienst
Webinar
- 27.10.2026- 29.10.2026
- online
- 2.189,60 €
Schaffe mit diesem praxisorientierten Seminar eine fundierte Grundlage für dein Qualitätsmanagement (QM). Du lernst, wie du dein Qualitätsmanagementsystem (QMS) mit anderen Managementdisziplinen verbindest und einen messbaren Nutzen für deine Organisation erzielst. Die ISO 9001:2015 und die bevorstehende Revision der ISO 9001:2026 setzen klare Schwerpunkte auf das Verständnis und die Steuerung von Prozessen sowie die Einbindung relevanter Stakeholder. Dieses Seminar vermittelt kompakt und präzise das notwendige Wissen und die Methoden für Entscheider:innen und Manager:innen, um Qualitätsmanagement effektiv und effizient zu steuern. Anhand konkreter Beispiele reflektierst du die Inhalte, lernst aktuelle Entwicklungen kennen, erhältst praktische Umsetzungshilfen und überträgst sie direkt auf deinen Unternehmenskontext.
Qualitätsmanagement in der Praxis: Die wesentlichen QM-Grundlagen – kompakt in drei Tagen
- 09.12.2026- 11.12.2026
- München
- 2.189,60 €
Schaffe mit diesem praxisorientierten Seminar eine fundierte Grundlage für dein Qualitätsmanagement (QM). Du lernst, wie du dein Qualitätsmanagementsystem (QMS) mit anderen Managementdisziplinen verbindest und einen messbaren Nutzen für deine Organisation erzielst. Die ISO 9001:2015 und die bevorstehende Revision der ISO 9001:2026 setzen klare Schwerpunkte auf das Verständnis und die Steuerung von Prozessen sowie die Einbindung relevanter Stakeholder. Dieses Seminar vermittelt kompakt und präzise das notwendige Wissen und die Methoden für Entscheider:innen und Manager:innen, um Qualitätsmanagement effektiv und effizient zu steuern. Anhand konkreter Beispiele reflektierst du die Inhalte, lernst aktuelle Entwicklungen kennen, erhältst praktische Umsetzungshilfen und überträgst sie direkt auf deinen Unternehmenskontext.
