Kundenzufriedenheit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenzufriedenheit SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 251 Schulungen (mit 1.229 Terminen) zum Thema Kundenzufriedenheit mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- 14.01.2027- 15.01.2027
- online
- 1.320,90 €
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Webinar
Kundennutzen statt Produktmerkmale - so verkaufen Sie überzeugender
- 15.06.2027
- online
- 790,00 €
Praxisworkshop für überzeugende Verkaufsargumente und mehr Verkaufserfolg - Wie wird aus einem Produktmerkmal ein überzeugender Kundennutzen? Entwickeln Sie am eigenen Produkt eine Value Proposition und lernen Sie die Vorgehensweise für die weitere Anwendung kennen.
Webinar
Vom Produktmerkmal über den Kundennutzen zum Verkaufsargument: Umsatz steigern mit System
- 04.12.2026
- online
- 790,00 €
Kundennutzen erkennen, Mehrwerte richtig kommunizieren und Ihre Verkaufszahlen steigern. - Wie wird aus einem Produktmerkmal ein überzeugender Kundennutzen? Entwickeln Sie am eigenen Produkt eine Value Proposition und lernen Sie die Vorgehensweise für die weitere Anwendung kennen.
Halbtägiges Telefontraining für Gewerbliche Auszubildende - Kleingruppe mit max. 6 Azubis in Präsenz
- 25.09.2026
- Leipzig
- 440,00 €
Sie möchten die telefonische Kommunikationskompetenz ihrer gewerblichen Azubis verbessern und sie mit mehr Sicherheit, Motivation und Souveränität ins nächste Telefongespräch gehen lassen?
Unser halbtägiges Seminar bietet ein gezieltes, praxisnahes Training in einer kleinen Gruppe von maximal sechs Teilnehmenden .
Im Fokus stehen typische Telefonsituationen aus dem betrieblichen Alltag, deren souveräne Bewältigung und die Steigerung der persönlichen Kommunikationskompetenz.
- 22.02.2027- 24.02.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Nach dem Seminar steuern Sie digitale Services über alle Phasen des ITIL Service Lifecycle Models hinweg. Sie können Vision, Positionierung und Portfolio in der Discovery-Phase ausrichten, Human-Centered Design in Service-Entwürfen anwenden sowie Beschaffung, Übergänge und operative Betriebsprozesse professionell steuern. Darüber hinaus analysieren Sie Wertströme, ordnen das ITIL AI Capability Model ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar steuern Sie digitale Services über alle Phasen des ITIL Service Lifecycle Models hinweg. Sie können Vision, Positionierung und Portfolio in der Discovery-Phase ausrichten, Human-Centered Design in Service-Entwürfen anwenden sowie Beschaffung, Übergänge und operative Betriebsprozesse professionell steuern. Darüber hinaus analysieren Sie Wertströme, ordnen das ITIL AI Capability Model ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- 24.09.2026
- Frankfurt am Main
- 345,10 €
In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns.
70% Praxis-Übungen
Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement
Webinar
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- 22.09.2026
- online
- 296,31 €
In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns.
70% Praxis-Übungen
Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement
schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns.
70% Praxis-Übungen
Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement
Storytelling: Grundlagen und Techniken für überzeugendes Erzählen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zielt darauf ab, Ihre Belegschaft in die Kunst des Storytellings einzuführen, um die interne und externe Kommunikation zu stärken. Ihre Mitarbeiter werden lernen, wie man komplexe Informationen vereinfacht, um klarere und überzeugendere Präsentationen und Berichte zu erstellen. Darüber hinaus können Führungskräfte Storytelling nutzen, um Teams zu inspirieren und die Unternehmenskultur zu fördern. Letztlich wird das Seminar Ihre Marketingbemühungen unterstützen, indem es Ihnen hilft, ansprechende und einprägsame Geschichten zu kreieren, die Kunden binden.
