Kundenzufriedenheit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenzufriedenheit SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 260 Schulungen (mit 1.026 Terminen) zum Thema Kundenzufriedenheit mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
- 02.02.2026- 03.02.2026
- Berlin
- 1.428,00 €
Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.
Inhouse - Seminar Kundenorientierung
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- 04.11.2025
- Mannheim
- 464,10 €
Sie lernen, jeden Kundentyp zu erkennen und ihn in seinem emotionalen Zustand zu einem sachlichen Gespräch zu helfen.
70% Praxis-Übungen
Webinar
Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 2.505,00 €
E-Commerce ist der Zahn der Zeit. Einkaufen wann immer es beliebt. Auch zunehmend neue Branchen erobern diesen Markt bzw. bauen strategisch auf diesen Kanal, da er seitens der Zielgruppe immer stärker gefordert wird. Die stark steigenden Online-Umsätze demonstrieren Jahr für Jahr zunehmend diese Tendenz. Aufgrund des gestiegenen Wettbewerbsdrucks im Online-Handel und der besseren Verzahnung des Offline- und Onlinesegments wachsen die Anforderungen stetig an Unternehmen. Lernen Sie mit diesem Fernlernkurs die umfangreichen Möglichkeiten des E-Commerce kennen und setzen Sie die aktuellen Trends gezielt und erfolgreich um.
Webinar
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.535,10 €
Sie lernen, jeden Kundentyp zu erkennen und ihn in seinem emotionalen Zustand zu einem sachlichen Gespräch zu helfen.
70% Praxis-Übungen
schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie lernen, jeden Kundentyp zu erkennen und ihn in seinem emotionalen Zustand zu einem sachlichen Gespräch zu helfen.
70% Praxis-Übungen
Webinar
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- 03.11.2025
- online
- 296,31 €
Sie lernen, einen Kundentyp zu erkennen und ihn in seinem emotionalen Zustand in ein sachliches Gespräch zu helfen.
70% Praxis-Übungen
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- 15.01.2026- 16.01.2026
- Köln
- 1.249,50 €
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Storytelling: Grundlagen und Techniken für überzeugendes Erzählen
- 05.02.2026- 06.02.2026
- Köln
- 1.249,50 €
Dieses Seminar zielt darauf ab, Ihre Belegschaft in die Kunst des Storytellings einzuführen, um die interne und externe Kommunikation zu stärken. Ihre Mitarbeiter werden lernen, wie man komplexe Informationen vereinfacht, um klarere und überzeugendere Präsentationen und Berichte zu erstellen. Darüber hinaus können Führungskräfte Storytelling nutzen, um Teams zu inspirieren und die Unternehmenskultur zu fördern. Letztlich wird das Seminar Ihre Marketingbemühungen unterstützen, indem es Ihnen hilft, ansprechende und einprägsame Geschichten zu kreieren, die Kunden binden.
