M2 - Meister*in - Kommunikation und Mitarbeitergespräche

Trainingsreihe für Meister*innen und Mitarbeiter*innen in vergleichbaren Positionen

Sie lernen wesentliche Erfolgsfaktoren für eine zielgerichtete Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen kennen. Kommunikation auch als Erfolgsschlüssel in Mitarbeitergesprächen. Da diese Gespräche immer mit Aufwand verbunden sind, sollten sie wirksam und effizient geführt werden. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einem Gesprächsleitfaden sowie einer systematischen Vor- und Nachbereitung Ihre Gespräche optimieren. Ebenso werden Wege aufgezeigt, wie Sie situationsgerecht, zielorientiert und wertschätzend vorgehen. Sie können das Gesprächsklima konstruktiv gestalten und Ihre Führungsrolle erfüllen. Die Mitarbeitergespräche werden anhand konkreter Beispiele trainiert.

Inhalte

Grundlagen der Kommunikation

Unterschiedliche Mitarbeitergespräche - das richtige Vorgehen im Überblick

• Ziele, Struktur und Ablauf von Mitarbeitergesprächen
• Gesprächsvorbereitung, Auswertung und Nachsteuerung von Gesprächen

Das Mitarbeiter-Jahresgespräch
Leistungsbezogene Anerkennung und Kritik 

Differenziertes Leistungsfeedback durch Leistungsmerkmale

• Beurteilungsmerkmal vermeiden
• Feedback geben und nehmen
• Fürsorgegespräch, Rückkehrgespräch, Fehlzeitengespräch

Alltagskommunikation – Gespräche aus der Praxis der Teilnehmer führen und analysieren

Die bbw-Trainingsreihe besteht aus drei Modulen, die einzeln besucht werden können.

Bei Buchung aller drei Module erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf den Gesamt(kurs)preis.
Nach Abschluss aller Module erhalten Sie ein bbw-Zertifikat.

• Sie erhalten Methoden und Werkzeuge zur Führung von strukturierten Gesprächen
• Sie erlernen die wesentlichen Fragetechniken
• Sie erkennen Ihren Kommunikationsstil und seine Auswirkungen
• Sie  steigern Ihre Kommunikationskompetenz

Praxisübungen, Einzelarbeit, Gruppenübungen, Theorie

• Projektleiter*innen
• Führungskräfte