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Zeitmanagement mit Microsoft Outlook – Selbstorganisation gezielt verbessern
E-Mails, Termine, Aufgaben: Im beruflichen Alltag wächst die Informationsflut stetig. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie Microsoft Outlook als persönliches Informationsmanagement-System (PIM) gezielt einsetzen, um Ihre Selbstorganisation zu stärken und Ihre Effizienz spürbar zu steigern. Sie erhalten praxisnahes Grundwissen zu Zeitmanagement-Methoden und erfahren, wie Sie Outlook passend auf Ihre Arbeitsweise einrichten und nutzen.
Seminarziele

Bestandsaufnahme: Wie und wo entsteht Zeitnot – was steckt dahinter?

1. Die Besonderheiten der Airportlogistik
> Besondere Anforderungen an die Logistik
> Spezielle Lösungen für die Airportlogistik
> Unterschiede zu anderen Branchen - Logistiken
> Beispielhafte Lösungen aus der Praxis der Airportlogistik

2. Führung
> Welche Anforderungen sind heute zu erfüllen?
> Änderung von Führung und Motivation (Wertewandel)
> Eine Führungs - Konzeption erarbeiten
> Führungssituationen ausprobieren, erfahren, diskutieren (mit Videokamera)
> Das Personal – Know - how
> Führung u. a.: mit Zielen führen, Delegation von Verantwortung, Moderatorenrolle
> Einkaufen im Team mit funktionsübergreifender Struktur
> Erlernen der Kreativitätstechnik und praktische Anwendung

2. Organisation
> Die verschiedenen Möglichkeiten der Aufbauorganisation und deren individuelle
Anpassung und Gestaltung
> Die moderne Gestaltung der Ablauforganisation
> Schnittstellenprobleme und deren Beseitigung
> Innovationsmanagement und die organisatorischen Voraussetzungen
> Die lernende Organisation und weitere Elemente des Erfolgs
> Steigerung der Wettbewerbskraft durch schlanke Geschäftsprozesse
> Ganzheitliches Denken und Handeln, die Konsequenzen für die Organisation,
Methoden und Verfahren zur Veränderung

3. Rhetorik
> Rhetorische Grundregeln, die sich bewährt haben
> Ausbau der eigenen Sprache als Instrument
> Die Bedürfnisse der Angesprochenen erkennen und berücksichtigen
> Transaktionsanalyse (TA)
> Wirkungsvoll Feedback erhalten (z.B. Körpersprache u.v.m.)
> Inhalts- und Beziehungsebene berücksichtigen
> Fragearten
> Technik (z.B. Pausen als Waffe, nonverbale Elemente)
> Erfolgreiche Taktiken
> Einwandbehandlung
> Selbstsicherheit weiter vergrößern – aber wie?
> Mit Freude gekonnt überzeugen
> Praktische Übungen mit Videokamera







4. Gestaltung
> Erarbeitung einer Vision – aber wie?
> Neugestaltung der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden
> Outsourcing von Teileistungen
> Benchmarking-Vorgehen, Vorteil-Nachteil, Nutzen und Risiken
> Service steigern, Kosten begrenzen – aber wie?


5. Verfahren
> Technische Verfahren wie Checklisten, Standardformulare, Standardbriefe
> Gemeinsame Entscheidungen (Wertanalyse und make or buy)
> Verschiedene Arten des Sourcing und Lieferantenbeurteilung
> Moderne Arbeitsmittel – betriebswirtschaftliche Kennzahlen
> Der erfolgreiche Projekteinkauf – Projektmanagement – aber wie?
> Praktische Maßnahmen – aber wie? (techn. Verfahren, Komplexitätsreduktion,
Prozesskostenrechnung, Gruppenarbeit etc.)
> Moderne Bürokommunikation, Dokumenten - Management
> Software – Lösung
> Moderne Airport-Logistik - Konzeption

6. Planung / Controlling
> Ergebnisplanung und –messung durch Einkaufscontrolling
> Die Auswahl der Logistik-/Materialwirtschaftskennzahlen und -einzelgrößen
> Wie wird der Vergleichsmaßstab gefunden und ermittelt?
> Wie können mit wenig laufendem Aufwand die Ergebnisse und
Nutzen berechnet werden?
> Wie lassen sich rechtzeitig Risiken erkennen und abwehren
> Planungsverfahren
> Rationalisierung in der Airport - Logistik

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Merkst du auch, dass es immer schwieriger wird, Ausbildungsstellen zu besetzen? Bist du bestrebt, dich von anderen Unternehmen abzuheben und der Zielgruppe gegenüber innovativ aufzutreten? In diesem Seminar erfährst du, welche innovativen Möglichkeiten es gibt, virtuell und präsent Bewerber:innen zu gewinnen. Du bekommst Ideen, welche Methoden helfen, neue Eigenschaften für ein New Normal zu erlangen und so die richtigen Nachwuchskräfte zu gewinnen. Abgerundet wird das Seminar durch Ideen zum Onboarding.

Der Check-in ist einer der entscheidenden Touchpoints im gesamten Aufenthalt. In unserem kompakten 90-Minuten-Seminar „Der perfekte erste Eindruck – Check-in als Bühne für Service-Exzellenz Empfang“ lernen Sie, wie Sie Gästeerwartungen gezielt erkennen, positive Überraschungsmomente schaffen und durch souveränes Auftreten einen starken ersten Eindruck hinterlassen. Sie erhalten leicht umsetzbare Techniken für einen professionellen, serviceorientierten Check-in.

Die Teilnehmenden erlernen die Architektur moderner Cloud-Telefonie. Sie verstehen die Einrichtung von Microsoft Teams Phone und Webex Calling, beherrschen die Grundlagen von SBCs für die PSTN-Anbindung und bewerten WebRTC für browserbasierte 

Von Besprechungsmanagement über einen sicheren bis hin zu den Grundlagen der DS-GVO!

Dieses Seminar bereitet stellvertretende Betriebsratsvorsitzende gezielt darauf vor, im Vertretungsfall schnell, sicher und überzeugend die Leitung des Gremiums zu übernehmen. Sie schärfen Ihr Rollenverständnis, entwickeln eine konstruktive Zusammenarbeit mit dem Vorsitzenden und gewinnen Sicherheit im Umgang mit dem Gremium – auch in schwierigen oder konfliktbeladenen Situationen.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie erfolgreich als neue Führungskraft die Leitung und Organisationen eines Teams übernehmen. Sie lernen Teams anzupassen, indem Sie die Struktur und den Aufbau an übergeordneten Ziele ausrichten und bereits vorhandene Gegebenheiten zu nutzen.

Als neue Führungskraft erlernen Sie, einzelne Teammitglieder und deren Fachkompetenz korrekt zu integrieren und Fähigkeiten der Mitarbeitenden zu erkennen und zu fördern.

Der Kurs bietet die Möglichkeit eigene Persönlichkeitszüge zu erkennen und diese im Kontext eines neuen Teams einzuordnen.

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Die Teilnehmer lernen die Grundlagen, Anforderungen und Aufbauprinzipien eines Nachhaltigkeitsberichts kennen. Sie nutzen KI-gestützte Tools zur Strukturierung und Erstellung eines vollständigen Berichts nach GRI, DNK und EU-Taxonomie.