Seminare zum Thema Personalentwicklung

In our certification training, we train you to become an ISTQB® Certified Tester - Foundation Level (CTFL) based on the current CTFL 4.0 syllabus. This updated syllabus provides a comprehensive insight into software development and ensures that graduates can successfully perform software testing in various contexts. The CTFL 4.0 course focuses on in-depth training on testing methods and techniques for both traditional and agile software projects. It also covers both iterative and sequential software development models. After completing the course, you will be familiar with the tasks, methods and techniques of software testing and test management. You will be familiar with all steps of the software testing process, from planning and specification to the execution and logging of tests.
Practical examples and exercises in this training course will prepare you to be able to apply the international ISTQB® Certified Tester standard in your project and in your organization immediately after the course. You can take the ISTQB® Certified Tester Foundation Level certification exam after the seminar. You will receive further information on booking an individual online examination datea few days before the start of the seminar from the responsible examination organization.

  Necessary technical requirements and procedure for the online exam

Th...

Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert das Requirements Engineering grundlegend - von dem Erheben der Anforderungen bis zur Anforderungsanalyse und Anforderungsdokumentation. In diesem eintägigen Seminar erfahren Sie, wie KI-gestützte Tools Ihre Arbeit effizienter und präziser machen können.

Sie lernen die Grundlagen von KI im Kontext des Requirements Engineering kennen und erhalten einen praxisnahen Überblick über aktuelle Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten. Anhand interaktiver Übungen und Fallbeispiele erproben Sie, wie sich KI sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren lässt. 

Nach dem Training sind Sie in der Lage, moderne KI-Werkzeuge gezielt einzusetzen, um Anforderungen systematisch zu erfassen, Fehlerquellen zu minimieren und Ihre Analyseprozesse zu optimieren. Damit erweitern Sie nicht nur Ihre fachliche Kompetenz, sondern stärken auch Ihre Position im digitalen Wandel.

Lerne fundierte statistische Methoden kennen, um deine Controlling-Kenntnisse zu vertiefen. Dieses Seminar vermittelt ein breites Spektrum von Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Analysen. Erfahre alles über Mittelwert- und Streuungskennzahlen, Lageverteilung, Zusammenhangsmaße, Regression, Kombinatorik, Wahrscheinlichkeitsverteilungen, Zeitreihenanalyse, Konfidenzintervalle und Parametertests. Ideal für Controlling-Profis auf der Suche nach analytischer Vertiefung.

Audition ist ein Werkzeug für die Audiobearbeitung, das besonders auf die Bedürfnisse bei Videoprojekten und Podcast-Beiträgen abgestimmt ist. Lerne die Vorteile der Tonmischung mit Audition und das Zusammenspiel mit Premiere Pro und After Effects kennen.

Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit einem strukturierten Verständnis der Schwachstellen über den gesamten ML-Lebenszyklus, der Fähigkeit, eine AI Bill of Materials als Governance-Instrument einzuführen, einem Überblick über die Anforderungen aus ISO/IEC 42001, dem Cyber Resilience Act und NIS-2 nach Paragraf 30 BSIG sowie konkreten Vendor-Fragenkatalogen für Hugging Face, AWS Bedrock, Azure AI Foundry und Google Vertex AI.

Über kleine Redeübungen werden Sie schrittweise zum Erfolg geführt, denn Sie können besser reden als Sie glauben! Sie reden im Seminar nur über Themen, bei denen Sie sich auskennen. Deshalb kann sich niemand lächerlich machen oder blamieren.

Das Programm ist so aufgebaut, dass Sie am ersten Tag das rhetorische Handwerkszeug erwerben. Sie trainieren zudem, wie Sie mit kritischen Fragen souverän umgehen. Am zweiten Trainingstag sprechen Sie über Themen Ihrer Wahl. Auf Wunsch werden Sie auf Video aufgezeichnet. Dadurch können Sie Ihre rhetorischen Leistungen viel besser einschätzen und Ihr Auftreten und Ihre Rhetorik optimieren.

Sie erkennen und entwickeln Ihr rhetorisches Potenzial und lernen Ihren Standpunkt überzeugend zu vertreten. Redehemmungen werden abgebaut. Sie wissen ab jetzt, „wohin mit Händen und Füßen“. So werden Sie sicherer und selbstbewusster im Auftreten vor Gruppen. Es gelingt Ihnen zukünftig, das Lampenfieber in positive Energie umzuwandeln.

  

Die Highlights dieses Seminars:

• Sie lernen, Ihre Wirkung auf andere bewusst einzusetzen
• Sie erkennen, wie Sie Blackouts souverän meistern
• Sie lernen, Ihre Zuhörer mit Power Talking zu begeistern
• Sie erfahren, wie Sie Lampenfieber produktiv nutzen
• Sie lernen, mit Fragen und Unerwartetem selbstsicher umzugehen
  

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

Schichtarbeit, Umschlagszahlen, Sicherheit und Mitarbeiter*innen, die ihre täglichen Aufgaben effizient und korrekt durchführen sollen – Herausforderungen, die im gewerblichen Umfeld sehr hoch sind. Die gängige Praxis zeigt, dass oft der*die beste Arbeiter*in zum*zur Vorarbeiter*in ernannt wird. Nun kommen jedoch menschliche Bedürfnisse der Kolleg*innen hinzu, die man zusätzlich bewältigen muss. Leistungsdruck und Menschlichkeit sind ein ewiger Spagat.

Kaum jemand erhält dafür die richtige Unterstützung – das ist fatal. Wir bereiten dich auf diese anspruchsvolle Situation perfekt vor!

Wir haben noch sehr schwierige Monate vor uns

47% der Unternehmen erwarten einen prognostizierten Umsatzeinbruch. Ängste und Sorgen, die nicht nur die Unternehmer*innen haben, sondern die Mitarbeiter*innen auch in Schrecken versetzen: „Was ist, wenn meine Firma dicht macht?“ Die Unternehmen benötigen gerade jetzt ihre erfahrenen Leute und deren Treue. Das setzt jedoch ein stabiles Vertrauensverhältnis voraus.

Mitarbeiter*innen, die in dieser unsicheren Zeit von ihren Vorgesetzten nicht richtig abgeholt werden, erhöhen den Verlust an wertvollem Wissen in Zukunft für deine Firma – denn erfahrungsgemäß gehen genau diese Mitarbeiter*innen. Setze ein Zeichen! Benutze genau diese Krise als Vorteil zum Wettbewerb und nimm deine Mitarbeiter*innen mit.

Qualitätsmanagement ist mehr als Normen, Audits und Zertifizierungen. In diesem Seminar lernst du, wie modernes, agiles QM (Qualitätsmanagement) in dynamischen Märkten wirklich funktioniert – als Haltung, als Methode und als Werkzeug für deinen Alltag. Dabei liegt der Fokus auf dem, was dir in deinem Kontext echten Mehrwert bietet: du erhältst konkrete Einblicke in die zahlreichen Möglichkeiten für wirksames Qualitätsmanagement mit über 100 Tools, Case Studies und Praxistipps. Du verlässt das Seminar mit klaren ersten Schritten für deine Organisation auf dem Weg zu Agilem Qualitätsmanagement und setzt so das gesamte Potenzial deines QM frei.

Mehr als ChatGPT: Arbeitsprozesse automatisieren und optimieren mit multi-agentenbasierten Ansätzen 

 

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt der KI-Agenten (AI-Agents) und lernen Sie, wie Sie mehrere Agenten gleichzeitig nutzen, um agentische Workflows erfolgreich zu gestalten. Ein agentischer Workflow ermöglicht es Ihnen, wiederkehrende Aufgaben effizient zu automatisieren und Ihre Arbeitsabläufe dynamisch und flexibel zu gestalten. KI-Agenten agieren dabei wie ein eingespieltes Team: Jeder Agent bringt seine speziellen Fähigkeiten ein – von der Websuche bis zur Codeausführung – um präzise Ergebnisse zu erzielen. Mit reflektierten Entscheidungen, kontinuierlichem Lernen und einer vorausschauenden Planung passen sich diese Agenten ständig an neue Daten und Anforderungen an. In diesem Crashkurs lernen Sie, wie Sie mit einem multi-agentenbasierten Ansatz das volle Potenzial moderner Automatisierung nutzen und Ihre Prozesse innovativ und leistungsstark gestalten können.

Der Crashkurs bietet praxisnahe Einblicke in die Umsetzung komplexer KI-Workflows und ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte individuelle Lösungen zu schaffen, die weit über einfache ChatGPT-Klone hinausgehen.