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Office Management: Seminarmarkt.de
Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.Was ist Office Management?
Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.Welche Aufgaben hat das Office Management?
Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.Besondere Anforderungen an das Office Management
In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.
Nutzen für Unternehmen
Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.343 Schulungen (mit 15.452 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Online Assistenztraining - Das professionelle Doppelsekretariat: Unschlagbar zu zweit
- 29.09.2026
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Fernlehrgang
- 10.09.2026
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Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.
Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.
E-Learning
Telefontraining - Der gute Ton am Telefon
- 21.04.2027
- online
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Professionelles Telefonverhalten für einen überzeugenden Auftritt
Das Telefon ist nach wie vor eines der wichtigsten Kommunikationsmittel in der Geschäftswelt. Telefongespräche sind die Visitenkarte eines Unternehmens, der erste Kontaktpunkt und meist auch ausschlaggebend für weitere Geschäftsbeziehungen. Ein sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon gehört zu den wichtigsten Grundlagen im Kundenkontakt. Gerade für Mitarbeitende am Empfang, im Vertrieb oder in serviceorientierten Bereichen entscheidet die Qualität des Gesprächs oft darüber, wie professionell ein Unternehmen wahrgenommen wird.
Was Sie im Telefontraining erwartet:
In diesem Seminar erhalten Sie konkrete Werkzeuge, um ihre telefonische Kommunikation spürbar zu verbessern. Der Fokus liegt auf einer klaren, freundlichen Ausdrucksweise, einer serviceorientierten Haltung und einem professionellen Gesprächsverlauf - auch dann, wenn das Gegenüber herausfordernd ist.
Ihr Nutzen:
Sie entwickeln ein klares Verständnis für gute Telefonkultur und gewinnen Sicherheit in sämtlichen Gesprächssituationen. Das Seminar stärkt sowohl die eigene Kommunikationskompetenz als auch die Servicequalität des gesamten Unternehmens.
- Selbstbewusst und verbindlich im Gespräch auftreten
- Kompetent auf individuelle Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden eingehen
- Telefonate effizienter, strukturierter und kundenorientierter führen
- Professionelles Verhalten auch in herausfordernden Momenten beibehalten
Das Telefon ist nach wie vor eines der wichtigsten Kommunikationsmittel in der Geschäftswelt. Telefongespräche sind die Visitenkarte eines Unternehmens, der erste Kontaktpunkt und meist auch ausschlaggebend für weitere Geschäftsbeziehungen. Ein sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon gehört zu den wichtigsten Grundlagen im Kundenkontakt. Gerade für Mitarbeitende am Empfang, im Vertrieb oder in serviceorientierten Bereichen entscheidet die Qualität des Gesprächs oft darüber, wie professionell ein Unternehmen wahrgenommen wird.
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- 18.08.2026- 19.08.2026
- Frankfurt am Main
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Lernen Sie in 2 Tagen professionelle Büroorganisation, Zeitmanagement und Kommunikation für Ihr Sekretariat. Praxisnah und ohne Vorkenntnisse.
Microsoft PowerPoint 365 - Grundlagenkurs
- 21.09.2026- 22.09.2026
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Lernen Sie, die grundlegenden Funktionen von PowerPoint 365 effizient zu nutzen, und erstellen Sie selbstständig überzeugende Präsentationen und Handouts. Nach diesem Seminar beherrschen Sie die wesentlichen PowerPoint-Funktionen und können diese professionell in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen. Als zusätzliche Leistung erhalten Sie eine Einführung in den Aufbau und die Nutzung eines multimedialen Lernprogramms, welches die wesentlichen Inhalte abdeckt.
Das Training wird nach unserem bewährten 4REAL-Vorgehensmodell durchgeführt, das einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag gewährleistet. Unser LearningHub@Cegos ist Bestandteil dieses Seminars und bietet digitale Seminarunterlagen sowie weitere Lernformate und Medien. Der Zugriff steht Ihnen zur nachhaltigen Sicherung des neu erworbenen Wissens während Ihrer Einarbeitungsphase zur Verfügung.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
LEAN PRACTITIONER - Machen Sie den Unterschied mit Lean-Know-how
- 07.05.2027
- Köln
- 868,70 €
Nach dem Seminar verstehen Sie die Grundlagen des Lean Managements und können Verschwendung systematisch erkennen sowie Verbesserungspotenziale in Ihrem Arbeitsumfeld identifizieren. Sie kennen die wichtigsten Lean-Methoden und unterstützen aktiv Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung in Produktion, Verwaltung oder Dienstleistungsbereichen.
IT für Quer-Einsteiger II - technisch
- 18.08.2026
- Neckarsulm
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Sie erhalten einen Überblick über weitere wichtige Grundbegriffe aus der IT.
Webinar
Ladekommunikation Smart Charging (ISO 15118, OCPP, SPINE)
- 11.11.2026
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- 740,00 €
Zwischen Elektrofahrzeug und Ladeinfrastruktur ist der Kommunikationsstandard ISO 15118 von der Europäischen Union vorgegeben. Sie tauschen Daten zur sicheren Ladesteuerung, Authentifizierung, Abrechnung und Lastmanagement aus. Bis auf die Ladesteuerung werden zur Umsetzung der genannten Funktionen weitere sogenannte Rollen benötigt, zum Beispiel der Stromversorger, Charge Point Operator und E-Mobility Provider. Dafür sind andere Kommunikationsprotokolle im Einsatz. Noch hat sich keiner der verfügbaren Standards etabliert, jedoch müssen nun die Funktionen einschließlich E-Roaming umgesetzt werden. Kommunikationsstandards von Bedeutung sind OCPP und IEC 61850 sowie für Smart Home-Systeme die Protokolle SPINE, SEP 2.0 und Echonet Lite.
Sie erhalten eine Übersicht über die verfügbaren Kommunikationsstandards, mit denen das Gesamtsystem E-Mobilität umgesetzt wird. Aktuelle Fragestellungen aus der Praxis werden diskutiert und besprochen.
Fachleute aus Firmen des Fahrzeugbereichs, Hersteller von Ladestationen, Energieversorger und Dienstleister, die eine Übersicht über die Kommunikationsstandards erhalten möchten.
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Nach dem Seminar können Sie komplette Enterprise-Anwendungen auf Basis von Jakarta EE 10 entwickeln. Sie erstellen RESTful Webservices für andere Anwendungen oder JavaScript-UIs und bauen mit Jakarta Persistence eine professionelle Persistenzschicht auf. Bean Validation setzen Sie zur Prüfung von Anwendungsdaten ein. Mit CDI Beans entwickeln und integrieren Sie die Businesslogik Ihrer Anwendung. Darüber hinaus können Sie Enterprise Beans fachlich einordnen und die grundlegenden Funktionen von MicroProfile nutzen. Sie verstehen den Aufbau von Monolithen, Modulithen und Microservices und können Ihre Anwendungen auf WildFly oder Open Liberty bereitstellen.
