Seminare aus der Rubrik Train-the-Trainer

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen. Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit

Das Ziel des Seminars ist es, Teilnehmenden eine Einführung in ROS2 (Robot Operating System) zu bieten. Sie lernen, wie sie ROS2 installieren, konfigurieren und effektiv für die Entwicklung autonomer Robotersysteme nutzen können. Der Kurs deckt grundlegende Konzepte, Programmierungstechniken und die Integration von Hardwarekomponenten ab. Die Teilnehmer erwerben praktische Fähigkeiten durch die Arbeit an spezifischen Projekten, die sie auf realistische Anwendungsszenarien in der Robotik vorbereiten.

Fühlen Sie sich unsicher beim Sprechen vor einer größeren Gruppe? Vermeiden Sie es lieber, vor Publikum aufzutreten?
Ihnen geht es bei Ihren Vorträgen nicht darum, eine Rolle zu verkörpern, sondern darum, Ihrem Publikum als Mensch Ihre Botschaft authentisch zu vermitteln. Denn genau damit gewinnen Sie Aufmerksamkeit und Wohlwollen Ihrer Zuschauer.

Beim authentischen Auftreten vor Publikum gilt es, dem Thema gerecht zu werden sowie das Interesse der Zuhörer zu gewinnen, ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und gleichzeitig dabei sich selbst treu zu bleiben.

Dieses Training hilft Ihnen dabei, Ihre persönliche Eigenart beim Vortragen zu finden, sich damit vor Publikum wohlzufühlen, Sicherheit zu gewinnen und Wirkung zu erzielen. Sie erhalten viel Gelegenheit zum individuellen Ausprobieren und Reflektieren, aber auch jede Menge praktische Tipps z. B. zu Haltung (innerlich wie äußerlich), Stimme, Rhetorik und Umgang mit Nervosität.

Seit dem Kindesalter tritt unsere Lehrtrainerin vor Publikum auf. Sie hat ihre Passion für die Interaktion mit Gruppen in ihrer beruflichen Laufbahn als Trainerin und Moderatorin über viele Jahre verwirklicht und verfeinert. Ihr Motto: Sei der Funke, der andere entzündet!

Beherrsche die Grundlagen von Jira Service Management, damit Tickets sauber erfasst, schneller gelöst und Prozesse klarer werden. Für Teams, die ihren Support-Alltag professionalisieren und Zeit gewinnen möchten.

Die DIN EN ISO 9001:2015 ist die international am meisten verbreitete Norm, die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem bestimmt. Sie prüft und dokumentiert Arbeitsabläufe, die interne Kommunikation und die Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Unternehmen, die die Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 erfüllen, können die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern.Seit 2015 beinhaltet die ISO 9001 im Vergleich zur DIN ISO 9001:2008 neue Handlungsfelder. Die ISO 9001 ist jetzt stärker prozessorientiert und umfasst z. B. das Prozess-, Wissens- und Risikomanagement. Sie stellt alle wesentlichen betrieblichen Prozesse auf den Prüfs...

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und somit Zeit und Energie verschwendet wird, ist eine effektive und geordnete Protokollführung essenziell.In unserem Seminar lernen Sie, Protokolle dem Anlass gerecht vorzubereiten, Wortbeiträge schnell und korrekt zu erfassen und Ergebnisprotokolle sowie eine Terminverfolgung zu erstellen. Werden Sie zum Profi im Protokollieren.

Seit Jahren gehört Prozessoptimierung in Produktion und Instandhaltung fast schon zum gewohnten Bild. Hier werden Maßnahmen zur Steigerung der Wertschöpfung konsequent umgesetzt und die Prozesse kontinuierlich verbessert. Die administrativen Bereiche führen hierbei eher ein Schattendasein und werden für die Betrachtung der Wertschöpfungskette sehr oft ausgeklammert. Für einen ganzheitlichen Ansatz müssen diese allerdings ebenso betrachtet werden.In der Administration liegt ein enormes, bislang kaum genutztes Potenzial. Sie werden erkennen, dass Prozesse immer wieder funktionieren, obwohl eigentlich niemand genau weiß wie. Mit Makigami lernen Sie eine Erfolgsmethode kennen, mit welcher Sie administrative Prozesse detailliert visualisieren, Schnittstellenprobleme sichtbar machen und somit die in den Köpfen gewachsenen Abteilungsmauern eliminieren können.

Die Abbildung der Anlagenbuchhaltung in SAP® kann aufgrund der zahlreichen Funktionen und Spezialfälle komplex sein – besonders, wenn Sie Prozesse effizient und sicher gestalten möchten. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie SAP® FI-AA optimal in Ihrem Unternehmen einsetzen. Von der Stammdaten-Anlage über die Vorgangs-Buchung bis hin zum Berichtswesen erhalten Sie fundiertes Wissen, das Ihnen hilft, Ihre Anlagenbuchhaltung auf ein neues Level zu bringen.

Sie bereiten sich auf die Umstellung auf S/4 HANA® vor? Oder nutzen es bereits und möchten Ihre Abläufe mithilfe des Launchpads weiter optimieren? Praktische Beispiele direkt im SAP®-System machen die Inhalte anschaulich und leicht nachvollziehbar, sodass Sie diese direkt in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen können.

Die Anforderungen, die Mitarbeiter an ihre Vorgesetzten stellen, lassen sich mit fachlicher Erfahrung und gesundem Menschenverstand nicht mehr bewältigen. Dadurch geraten auch erfahrene Führungskräfte in Situationen, in denen sie sich überfordert fühlen. So hinterfragt man sich selbst, den eigenen Umgang mit den Team-Mitgliedern und die Ansprüche, die man an die einzelnen Mitarbeiter stellt.

Psychologisches Wissen kann Ihnen Aufschluss über diese Fragestellungen geben. Profitieren Sie als Vorgesetzter von der Kenntnis psychologischer Grundlagen in Ihrem Führungsalltag. Mit dem richtigen psychologischen Handwerkszeug gelingt es Ihnen, Menschen richtig einzuschätzen. Und Mitarbeiter, die sich von ihren Vorgesetzten verstanden fühlen, sind motivierter, kreativer und leistungsfähiger.

Die Inhalte des Psychologie für Führungskräfte-Online-Seminars werden anhand Ihrer eigenen Praxis-Fälle erarbeitet. Bringen Sie also gern Ihr persönliches Anliegen zum Seminartag mit.

Es werden praxisorientierte Strategien und Methoden vermittelt, wie Sie als Projekt-Coach effektiv agieren. Darüber hinaus wird dargestellt, wie Sie eine nachhaltige und flexible Projektkultur fördern, die auf schnelle Anpassungen abzielt.