Verkaufsgespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Im Vertriebsinnendienst bist du viel mehr als nur eine Unterstützung: Du bist Berater:in, Dienstleister:in und Verkäufer:in. Gemeinsam mit dem Außendienst trägst du aktiv zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung bei. In diesem Training lernst du, wie du Gespräche gezielt steuerst, die Potenziale und Entscheidungsmotive deiner Kund:innen erkennst und überzeugend argumentierst sowie verhandelst. Außerdem erfährst du, wie du deine Kolleg:innen aus dem Außendienst oder Key Account Management optimal unterstützt – damit ihr eure Vertriebsziele gemeinsam schneller erreicht.

Im Verkauf tragen Sie im Wesentlichen zur Umsatzsteigerung und damit dem Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie nehmen in erster Linie die Kaufsignale und Fragen des Kunden wahr. In diesem Training lernen Sie, Verkaufsgespräche noch zielorientierter zu steuern. Nutzen Sie bewährte Fragetechniken, um die Motive Ihrer Kunden zu erkennen, und erhöhen Sie dadurch das Umsatzpotenzial. Es werden die wichtigsten Verkaufstechniken dargestellt. Das Seminar ist rein praxisorientiert und vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Um Spitzenleistungen im Verkauf zu erzielen, muss jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert sein. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen. Die Steigerung der sozialen Kompetenz steht dabei im Vordergrund.

In Märkten, in denen Produkte und Dienstleistungen zunehmend vergleichbar sind, wird die emotionale Verbindung zum entscheidenden Differenzierungsfaktor. Kaufentscheidungen werden maßgeblich emotional getroffen und erst später rational begründet. Verkäufer:innen mit hoher Emotionaler Intelligenz (EQ) erkennen die verborgenen Bedürfnisse ihres Gegenübers, steuern die eigene Wirkung souverän und bauen belastbare Vertrauensbeziehungen auf.In diesem Seminar lernen Sie, die „Emotions-Logik“ Ihrer Kund:innen zu entschlüsseln und Verkaufsgespräche auf einer neuen Ebene der Wirksamkeit zu führen – analog wie digital. Sie lernen, emotionale Faktoren bewusst in Ihre Kommunikation ...

In Vertriebgesprächen und Präsentationen treffen wir nicht immer auf Kunden, die uns und unseren Anliegen wohlgesonnen sind. Dieses Training bereitet auf das Gespräch mit ablehnenden Kunden und das Meistern schwieriger Situationen vor. Die Teilnehmer lernen erfolgreiche Strategien kennen und erhalten viele Tipps für den Umgang mit Angriffen, Vorwürfen, Spielchen und Killerphrasen. Ein professionelles Vorgehen wird anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsumfeld erarbeitet und anhand verschiedener Szenarien geübt.

Als Sales Manager:in bauen Sie Beziehungen zu Ihren Kund:innen auf, entwickeln neue Vertriebsprozesse und Verkaufsstrategien und motivieren Ihr Vertriebsteam dazu, die gesetzten Ziele zu erreichen. Durch den Wandel in den vergangenen Jahrzehnten werden im Sales Management neben klassischen Vertriebskanälen auch digitale Kanäle genutzt, um Umsatz zu generieren. Auch der Online-Handel ist ein fester Bestandteil für den Vertrieb geworden.   In dieser Weiterbildung lernen Sie von den Besten direkt aus der Praxis: Sales-Expertin Nadine Jagoschinski von der SalesRakete GmbH lässt die Teilnehmenden in Live-Seminaren online an ihrer Erfahrung und ihrer Kompetenz teilhaben. So erfahren Sie im Lehrgang, wie Sie mit durchdachten Verkaufsstrategien Ihren Umsatz steigern, professionelle Verkaufsgespräche gestalten und Ihr Team im Vertrieb zu Höchstleistungen anspornen.  

Die Maßnahme „Basis-Verkäufer/in“ ist eine kombinierte digitale Weiterbildungsmaßnahme, die sich an Verkaufspersonal im Einzelhandel sowie an Quereinsteiger richtet. Ziel ist die Vermittlung grundlegender, praxisnaher Kompetenzen für den erfolgreichen Einsatz im Verkauf und in der Kundenberatung.

Die Maßnahme kombiniert synchronen digitalen Unterricht mit aktiver Begleitung durch Lehrkräfte und asynchrone Selbstlernphasen, die der individuellen Vor- und Nachbereitung, der Vertiefung der Inhalte sowie der Bearbeitung praxisorientierter Transferaufgaben dienen.

Im Rahmen der Maßnahme werden den Teilnehmende fundierte Kenntnisse in den Bereichen Verkaufspsychologie, Beschwerdebehandlung und Kundenkommunikation vermittelt, die einen hohen Praxisbezug aufweisen. Zu den wichtigsten Inhalten gehören die Grundlagen der Verkaufspsychologie, das die Fähigkeit, verschiedene Kundentypen zu erkennen und diese typgerecht anzusprechen. Darüber hinaus erlernen die Teilnehmer, verschiedene Möglichkeiten der Kundenansprache und der Bedarfsermittlung kennen. Sie können Verkaufsgespräche kundentypgerecht führen und den Kunden zielgerichtet zu cross-selling und up-selling beraten. Auch der Umgang mit schwierigen Kunden und die Behandlung von Reklamationen werden im Rahmen dieser Maßnahme behandelt.

Entwickle und erstelle intelligente Anwendungen auf der Microsoft Power Platform, indem du KI, Copilots und Agenten einsetzt, um konkrete geschäftliche Probleme zu lösen. Entwirf, konfiguriere und verwalte KI-gestützte Vertriebslösungen mithilfe von Dynamics 365 Sales, Microsoft Copilot und KI-Agent-Funktionen, um Vertriebsmitarbeiter:innen während des gesamten Lead-to-Cash-Prozesses zu unterstützen.

Produkte sind meist austauschbar — menschliche Beziehungen hingegen nie. Welche Beziehung bauen Sie in Ihren Vertriebsgesprächen auf?

In diesem Seminar analysieren wir, welche Rolle Ihre Kommunikation im Aufbau Ihrer Beziehung zu Ihren Gesprächspartnern spielt.

Vor allem auf drei Säulen ruht der Erfolg Ihrer Vertriebsgespräche:

Glaubwürdigkeit: wie gut Sie auf die Bedürfnisse Ihres Kunden eingehen.

Überzeugung: wie sehr Sie selbst von den Vorzügen Ihres Produktes überzeugt wirken.

Vertrauen: ob Sie eine von Vertrauen getragene Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner aufbauen können.

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.