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Verkaufstraining Basis – 2-tägiges Präsenzseminar

Seminar - Institut für Verkauf und Marketing

Grundwissen des Verkaufs

Leistungsmaximierung

Zielsetzung und Zielerreichung

Termin Ort Preis*
27.05.2024- 28.05.2024 Köln 1.844,50 €
11.06.2024- 12.06.2024 Koblenz 1.844,50 €
12.06.2024- 13.06.2024 Hannover 1.844,50 €
17.06.2024- 18.06.2024 Frankfurt am Main 1.844,50 €
24.06.2024- 25.06.2024 Köln 1.844,50 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Verkaufstraining Basis – 2-tägiges Präsenzseminar

Grundwissen des Verkaufs

Leistungsmaximierung

Zielsetzung und Zielerreichung

Die drei Phasen des Verkaufsgespräches

Die Kontaktphase
Die Kontaktphase, der erste Schritt zu Ihrem Erfolg
Kommunikationsmittel Körpersprache

Die Grundlagen der Kommunikation
Kommunikation und ihre Bedeutung
"Worte repräsentieren nicht die Wirklichkeit"
Kommunikationsstufen
Jede Kommunikation erfolgt auf zwei Ebenen
Selbstmordwörter und Reizwörter vermeiden!
Reizformulierungen
Optimale Gestaltung der Kontaktphase / Gesprächseröffnung

Kundenbedarfsanalyse
Bedarfsanalyse
Kundenbedürfnisse erkennen
Bedürfnisse und Motive
Hierarchie und Bedürfnisse
Psychologie der Kundenmotivation

Die richtige Fragetechnik
Wer fragt, der führt - wer argumentiert, verliert!
Reden Sie nicht, fragen Sie!
Der Interessensverlauf während des Verkaufsgespräches

Aktiv HINHÖREN
Kontrolle und Feedback
Das Gleichgewicht in der Gesprächsführung

Die Angebotsphase
Die Angebotsphase - der zweite Schritt zu Ihrem Erfolg!
Richtige Präsentation von Produkt- und Leistungsvorteilen
Bedarfsentwicklung
Argumentationstechnik
Abbau von Hemmschwellen und Hindernissen
Einwandbehandlung
10 dialektische Möglichkeiten zur Einwandbehandlung
Abfangformulierungen zur Einwandbehandlung

Die ABSCHLUSSPHASE
Der goldene Abschluss, unser Erfolg!
Kaufsignale
Die Preisargumentation
Psychologische Preisminimierung
Erfolgreiche Vorgehensweisen bei der Preisdiskussion
Die richtige Vorgehensweise bei Rabattgesprächen
Vorgehen bei der Abschlusstechnik
Abschluss-Techniken und Reaktionsauslöser
Weitere Abschlusstechniken und Reaktionsauslöser

Ihr Trainer: Roberto Capone 

Ziele/Bildungsabschluss:
Erhöhung des Selbstvertrauens Präsentationseigenschaften verbessern Erhöhung der Effizienz im Verkauf und Vertrieb
Zielgruppe:
Verkäufer im Innen- und Außendienst Kundencenter Vertriebsmitarbeiter
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