Weiterbildung Sales Expert:in II: Vom souveränen Vertriebsprofi zum überzeugenden Verhandlungspartner

Modul 2: Souverän verhandeln. Überzeugend auftreten. Erfolgreich abschließen

Persönliche Wirkung analysieren und gezielt weiterentwickeln

• Transfer aus Modul 1: Die eigene Entwicklung reflektieren und Fortschritte sichtbar machen.
• Erneute Performance vor der Videokamera mit anschließender Analyse der persönlichen Wirkung, Gesprächsführung und Überzeugungskraft.
• Die eigene Außenwirkung bewusst wahrnehmen und gezielt weiterentwickeln – von Informationsvermittler zum überzeugenden Gesprächspartner auf Augenhöhe.
• Individuelle Entwicklungspotenziale erkennen und konkrete Maßnahmen für noch mehr Wirkung im Kundenkontakt ableiten.

Erfolgreiche Kommunikation in einer digitalen Vertriebswelt

• Verstehen, warum persönliche Kommunikation im modernen Vertrieb zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird.
• Wenige persönliche Kontaktpunkte mit Entscheider:innen und Buying Centern optimal nutzen.
• Chancen, Risiken und Grenzen beim Einsatz von KI in der Vertriebskommunikation kennen und nutzen.
• Vertrauen aufbauen, Sicherheit vermitteln und Kund:innen auch emotional für Lösungen gewinnen.
• Professionelle Kommunikation in persönlichen Gesprächen, Telefonaten und Online-Meetings gezielt einsetzen.

Kund:innen und Geschäftsmodelle noch besser verstehen

• Die durch den KI-Einsatz gewonnenen betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und relevanten Kennzahlen in das Verkaufsgespräch integrieren und für überzeugende Kundengespräche nutzen.
• Entscheidungskriterien von Einkauf und Fachbereichen verstehen und in Nutzenargumentationen integrieren.
• KI-Ergebnisse für Markt-, Kunden- und Wettbewerbsinformationen im Kundengespräch effizient und strategisch nutzen.

Kund:innen systematisch potenzialorientiert entwickeln

• Kund:innen nach Potenzial bewerten und individuelle Bearbeitungsstrategien entwickeln.
• A-, B- und C-Kund:innen potenzialorientiert priorisieren und nachhaltig entwickeln.
• Leadgenerierung, Social Selling und professionelle Beziehungspflege verbinden.
• Digitale Werkzeuge und KI-Unterstützung für effiziente Vertriebsarbeit einsetzen.

Professionelle Verhandlungen vorbereiten und führen

• Bewährte B2B-Verhandlungsmodelle verstehen und situationsgerecht am Verhandlungstisch anwenden.
• Von der Produktargumentation zur überzeugenden Nutzen- und Wertargumentation entwickeln.
• Einwände, Widerstände und unterschiedliche Interessen professionell bearbeiten.
• Verhandlungen strategisch vorbereiten und erfolgreich zum Abschluss führen.
• Chancen, Grenzen und Gefahren beim Einsatz von KI-Tools in Live-Verhandlungen.

Preise, Wert und Lösungen überzeugend vertreten

• Angebote professionell positionieren und Wert statt Preis in den Mittelpunkt stellen.
• Zusatznutzen sichtbar machen und überzeugend argumentieren.
• Schwierige Preisgespräche und anspruchsvolle Verhandlungssituationen souverän meistern.
• Unterschiedliche Gesprächssituationen mit Praxisfällen und KI-gestützter Vorbereitung trainieren.

Intensiver Praxistransfer

• Eigene Verhandlungssituationen und Kundenfälle praxisnah trainieren.
• Durch Videoanalyse konkrete Entwicklungsschritte für persönliche Wirkung und Gesprächserfolg ableiten.
• Kommunikationsverhalten reflektieren und gezielt verbessern.

E-Bibliothek: Künstliche Intelligenz

Du erhältst 5 E-Learnings zum Themenfeld der künstlichen Intelligenz für 12 Monate kostenfrei

• Prompt Engineering.
• Mit KI Produkte und Prozesse optimieren.
• KI in verschiedenen Geschäftsfeldern — ein Überblick.
• künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag nutzen.
• Digitaler Wandel bedeutet Veränderung für mich.

• Du reflektierst deine Entwicklung seit Modul 1 und erkennst, an welchen Stellen du deine persönliche Wirkung und Vertriebsperformance gezielt weiter verbessern kannst.
• Du stärkst deine Überzeugungskraft und entwickelst dich vom reinen Informationsvermittler zum souveränen Gesprächs- und Verhandlungspartner auf Augenhöhe.
• Du nutzt persönliche, telefonische und digitale Kontaktpunkte mit Entscheider:innen und Buying Centern bewusster und wirkungsvoller.
• Du verstehst die geschäftlichen Interessen deiner Kunden noch besser und setzt betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Kennzahlen sowie Markt- und Kundeninformationen gezielt in deiner Argumentation ein.
• Du bewertest Kunden systematisch nach ihrem Potenzial und entwickelst passende Strategien für eine nachhaltige Kunden- und Geschäftsentwicklung.
• Du bereitest anspruchsvolle B2B-Verhandlungen professionell vor und führst sie mit einer klaren Strategie sicher zum Ergebnis.
• Du vertrittst Preise, Leistungen und Lösungen überzeugender, machst den Wert deines Angebots sichtbar und reduzierst unnötige Preiszugeständnisse.
• Du kennst und verstehst die Prinzipien von Value Selling und Value Pricing.
• Du bearbeitest Einwände, Widerstände und unterschiedliche Interessen souverän und behältst auch in schwierigen Verhandlungssituationen die Kontrolle.
• Du kennst die Chancen, Grenzen und Risiken von KI in der Kundenkommunikation und nutzt digitale Werkzeuge gezielt für Recherche, Vorbereitung und Nachbereitung.
• Du trainierst an deinen eigenen Kunden- und Verhandlungsfällen und leitest daraus konkrete Maßnahmen für deinen Vertriebsalltag ab.
• Du erhältst 5 E-Learnings zum Themenfeld der Künstlichen Intelligenz.
• Du dokumentierst auf Wunsch deine weiterentwickelte Vertriebskompetenz durch die Abschlussprüfung und das Hochschulertifikat „Zertifizierte:r Top-Verkäufer:in / Sales Expert“ (BNR 42974).

Diese Weiterbildung richtet sich ausschließlich an Vertriebsmitarbeiter:innen, die bereits die Weiterbildung „Top-Verkäufer:in I / Sales Expert I“ (BNR 42972), das Modul 1 des Entwicklungsprogramms „Zertifizierte:r Top-Verkäufer:in / Sales Expert“ (BNR 42996) oder die Ausbildung „Zertifizierte:r Top-Verkäufer:in I / Junior Sales Manager I“ (BNR 30530) absolviert haben. Da Modul 2 inhaltlich und methodisch auf den dort vermittelten Grundlagen aufbaut, ist eine Teilnahme ohne vorherigen Besuch von Modul 1 nicht möglich.

Wir empfehlen das gesamte Entwicklungsprogramm „Zertifizierte:r Top-Verkäufer:in / Sales Expert“ (BNR 42996) für ambitionierte Vertriebsmitarbeiter:innen mit mindestens ein- oder mehrjähriger Erfahrung im B2B-Vertrieb, die ihre verkäuferischen Fähigkeiten weiter vertiefen, anspruchsvollere Kunden- und Vertriebssituationen souverän meistern und sich auf größere Verantwortung im Vertrieb vorbereiten möchten.

Ebenso eignet sich das Entwicklungsprogramm „Zertifizierte:r Top-Verkäufer:in / Sales Expert“ (BNR 42996) für Nachwuchskräfte mit erkennbarem Entwicklungspotenzial, die durch ihre Vertriebsleitung gezielt gefördert und langfristig an das Unternehmen gebunden werden sollen.