Seminare zum Thema e-Kommunikation

Lassen Sie auch Ihre Groß- und Außenhandelskaufleute von einem engagierten und motivierten Trainerteam auf die Prüfung vorbereiten. Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir in Gruppen von maximal 12 Teilnehmern arbeiten und somit individuell auf die Bedürfnisse jedes einzelnen eingehen können.

Overview

This course helps you explore the IBM Cloud Pak for Data monitoring and alerting framework. In this course, you customize alert forwarding, configure the monitoring stack so that it sends Cloud Pak for Data metrics to Prometheus.  You perform routine Cloud Pak for Data monitoring, which leads to investigating and resolving issues in your environment. You also deploy scripts that use platform APIs, and enhance the monitoring feature by introducing custom monitors.

Dieses Seminar wendet sich an erfahrene Java-Programmierer, die hier Anregungen zum Performance-Tuning und zur Speicheroptimierung für Java-Anwendungen erhalten. Neben den elementaren Regeln zur Optimierung werden zur Vertiefung Beispiele aus der Praxis vorgestellt, an denen die Machbarkeit der präsentierten Lösungsvorschläge aufgezeigt wird.   Voraussetzungstest zu diesem Seminar

Besuchen Sie unseren  Java Blog.

Dank dieses #UP Lern- und Umsetzungsprogramms werden Sie Meetings konkrete, auf Performance ausgerichtete Teamgewohnheiten weiterentwickeln:

• Ihre Verhandlungskompetenz im Projekt steigern
• Ihre Fähigkeiten zur Verhandlung von Win-win-Beziehungen entwickeln
• noch besser ausgerüstet sein, um auch schwierige Verhandlungssituationen zu meistern.

Sie können Ihre Verhandlungskompetenzen durch eine Verknüpfung aus digitalem Lernen, Live Online-Sessions und Unterstützung durch Mentoren erwerben, vertiefen und im Arbeitsalltag anwenden. Dieses Format nennen wir #UP. Es folgt einem personalisierbaren Lernpfad, der nachweisbaren Lernerfolg sicherstellt.

Ihre persönliche Beratung und Buchung zum nächstmöglichen Termin nehmen wir individuell vor. Bitte nutzen Sie die Kontaktaufnahme.

Resilience is the ability to remain healthy so that you can stand your ground even if living and working conditions become difficult. Studies have shown that we can influence our ability to experience happiness and inner stability by employing different skills. Our abilities of perception and the ability to mentally steer our actions are some of these very basic skills. The aim of this basic training is to become familiar with these fundamental factors which promote resilience.

Mit Groovy steht eine Skript-Sprache für die Java Laufzeitumgebung zur Verfügung. Sie lernen in diesem Seminar die Programmierung von Groovy-Applikationen kennen und verstehen, die Vor- und Nachteile dieser dynamischen Sprache im Vergleich zum statisch typisierten Java einzuschätzen.Besuchen Sie unseren Java Blog.

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...

Microsoft SharePoint ist eine Webanwendung, die bei der Zusammenarbeit des Teams hilft (daher auch der Begriff Collaboration). Zu den verbreitetsten Einsatzgebieten zählen dabei die Projektverwaltung, die Koordination von Aufgaben, das Bereitstellen von sozialen Netzwerken wie Webseiten, Diskussionsgruppen oder Blogs. Die klassischen und häufigsten Einsatzgebiete von SharePoint sind Intranet Portale, Content- und Dokumentenmanagement. Die Microsoft SharePoint Versionen 2013 & 2016 beinhalten Werkzeuge zur Verwaltung von Projekten, Aufgaben und Dokumenten. Die Integration von Microsoft SharePoint in andere Microsoft Produkte ist dabei ein weiterer Vorteil. Sie lernen in unserem Seminar SharePoint 2016 / 2013 Schulung für Site Administratoren und fortgeschrittene SharePoint Anwender das schnelle und unkomplizierte Einrichten einer einheitlichen Arbeitsumgebung für die effiziente Teamarbeit mit SharePoint 2016 und 2013. Neu seit der Version 2016 ist die konsistente Oberfläche für alle Geräte (Desktops, Smartphones usw.), eine einfachere Navigation, erleichterte Freigabemöglichkeiten, die neuen Barrierefreiheitsfeatures um z. B. einfacher Navigieren oder URLs dauerhaft...

The aim of this seminar is to provide a pragmatic approach to managing compact projects. After this seminar you will be able to steer and manage smaller projects or sub-projects within a larger complex project completely on your own. You will be able to design the structure of your project, formulate a target definition, set up the work breakdown structure, plan the schedule, costs and resources as well as carry out a risk analysis. In addition, you will be able to efficiently monitor and control your project and close it successfully.