Herausfordernde Gespräche souverän führen - mit Empathie und Wirkung
Seminar - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Klar und souverän kommunizieren: Erfolgreiche Personalgespräche führen
Klar und erfolgreich zu kommunizieren ist in schwierigen Gesprächen mit Führungskräften und Mitarbeitern als Personaler eine essentielle Schlüsselkompetenz. Wer herausfordernde Situationen souverän meistert, gewinnt Vertrauen, wird als kompetenter Partner wahrgenommen und kann Personalprobleme effizienter lösen.
In diesem Training erhalten Sie zahlreiche Methoden für die professionelle Kommunikation als Personalverantwortlicher oder -fachkraft. Nutzen Sie den Austausch in kleinen Gruppen und profitieren Sie von einem praxisorientierten Seminarformat. Lernen Sie, worauf es in Personalgesprächen wirklich ankommt, und erfahren Sie, wie Sie souveräner und geschickter handeln können. Sie werden gezielt unterstützt, Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Hauptinhalte: 1. Tag: Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation und zu Gesprächstechniken mit Übungen 2. Tag: Gesprächsdesigns erlernen und typische Gespräche als Personaler bewältigen
Entwickeln Sie Ihre Gesprächsführung weiter - zielgerichtet und zugleich beziehungsorien-tiert. In diesem Seminar lernen Sie, auch in typischen herausfordernden Situationen im Personalbereich souverän zu kommunizieren. Sie erwerben Techniken, mit denen Sie den Gesprächsverlauf positiv beeinflussen und gleichzeitig eine wertschätzende Beziehung aufrechterhalten.
1.Tag: Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation und Gesprächstechniken mit Übungen 2.Tag: Gesprächsdesigns erlernen und typische Gespräche als Personaler bewältigen
Veranstaltungsinhalt im Detail
Psychologische Gesprächstechniken - Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation verstehen und nutzen - Aktives Zuhören in kritischen Situationen - Sprachmuster, die Vertrauen fördern - Körpersprache lesen und gezielt einsetzen
Gespräche strategisch führen - auch in heiklen Situationen - Auftragsklärung mit Führungskräften: professionell, präzise, selbstbewusst - Wie man HR-Positionen überzeugend gegenüber der Geschäftsführung vertritt - Durchsetzungsstrategien und Argumentationstechniken
Schwierige Gespräche meistern - sicher begleiten - Feedback- und Kritikgespräche, die angenommen werden - Entwicklungsgespräche und Konfliktklärung - Trennungsgespräche (Kündigungen) respektvoll und professionell führen - Techniken, um Eskalationen zu deeskalieren
Klar und souverän kommunizieren - mit Druck professionell umgehen - Die eigene Rolle zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden klar managen - Mit Hierarchiedruck umgehen und auf Augenhöhe bleiben - Selbstbeherrschung und Grenzen setzen in Druck-Situationen, dazu Techniken
Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung zu erweitern und sich als kompetenter Gesprächspartner im Personalwesen zu etablieren. Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von einem praxisnahen Training, das Ihnen Sicherheit und Souveränität im Berufsalltag verleiht.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
16 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeitende im Personalmanagement, Personalreferenten, Fachkräfte in der Personalbetreuung, Personalentwickler
Seminarkennung:
2427_262_01H
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Frau Aylin Weberruß Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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