Seminare zum Thema Internet

In diesem Live Online Training erfahren Sie, wie entscheidend effektives Kundenmanagement für den nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. Kunden kaufen meist nicht nur Produkte, sondern Lösungen und Beratung - deshalb ist es besonders wichtig, die Phase nach dem Verkaufsabschluss gezielt zu gestalten. In dieser Phase entstehen häufig neue Geschäftsmöglichkeiten mit bestehenden sowie potenziellen Neukunden - ihre Quantität und Qualität hängen maßgeblich von einem professionellen Kundenmanagement ab.

Der Schwerpunkt des Trainings liegt auf der Zeit nach dem Geschäftsabschluss und der Fähigkeit von Key Account Managern, dauerhaft Vertrauen aufzubauen und Kundenbeziehungen zu festigen:

• Stärken Sie die Kundenbindung durch langfristige Beziehungen, kontinuierliche Betreuung und gezieltes Engagement in entscheidenden Momenten des Kundenlebenszyklus.
• Lernen Sie, wie Sie Umsatzpotenziale durch gezieltes Upselling und Cross-Selling an relevanten Kontaktpunkten ausschöpfen können.
• Erfahren Sie, warum der Aufbau von Glaubwürdigkeit entscheidend ist, um neue Kunden durch Empfehlungen und die positiven Erfahrungen zufriedener Markenbotschafter zu gewinnen

Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Beziehungsmanagement können Unternehmen sich wirkungsvoll vom Wettbewerb abheben und nachhaltiges Wachstum erzielen.

An diesem Seminar sollten Entwicklerinnen und Entwickler teilnehmen, die in der Webentwicklung tätig sind oder in dieses Feld einsteigen möchten, sowie Teamleiter und Projektmanager, die ein tieferes technisches Verständnis für moderne Webtechnologien und speziell für Nuxt.js erlangen wollen. Es richtet sich auch an technische Entscheidungsträger, die die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile von Nuxt.js für ihre Projekte evaluieren möchten, um fundierte Entscheidungen über die Technologieauswahl und -strategie ihres Unternehmens zu treffen.

Nach der Teilnahme an diesem Seminar beherrschen Sie die grundlegenden Funktionen von Outlook 2019 und sind in der Lage, Nachrichten zu bearbeiten und zu versenden sowie Termine, Adressen und Aufgaben zu pflegen und zu verwalten.
Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Microsoft Office

Die Teilnehmenden können nach Abschluss des Seminars die wichtigsten administrativen Arbeiten an der Datenbank korrekt und effizient durchführen, die im tatsächlichen Umfeld gefordert werden. Hierzu gehören beispielsweise die Installation der Oracle-Software, das Arbeiten mit vorhandenen Datenbanken sowie das Erstellen und Konfigurieren von neuen Datenbanken (z.B. für ein Testsystem), diverse Hardware-Aspekte sowie das Erstellen und Nutzen von Sicherungen (Recovery).

Mit Groovy steht eine Skript-Sprache für die Java Laufzeitumgebung zur Verfügung. Sie lernen in diesem Seminar die Programmierung von Groovy-Applikationen kennen und verstehen, die Vor- und Nachteile dieser dynamischen Sprache im Vergleich zum statisch typisierten Java einzuschätzen.Besuchen Sie unseren Java Blog.

In einer global vernetzten Arbeitswelt wird interkulturelle Kompetenz zunehmend zur Schlüsselqualifikation. Wer in internationalen Teams arbeitet oder mit Kundinnen und Kunden sowie Partnerinnen und Partnern aus unterschiedlichen Kulturen kommuniziert, profitiert von einem bewussten Umgang mit kultureller Vielfalt.

In diesem 3-stündigen Live Online Training entwickeln Sie ein besseres Verständnis für kulturelle Unterschiede und lernen, wie Sie kulturell bedingte Missverständnisse erkennen und vermeiden. Das Seminar ist interaktiv aufgebaut und kombiniert Live-Input durch erfahrene Trainer:innen mit einer Selbstlernphase sowie einer gemeinsamen Reflexion in der Gruppe. Ergänzend stehen Ihnen digitale Lernmaterialien zur Verfügung, die Sie bei der Umsetzung im Arbeitsalltag unterstützen. 

Sie stärken Ihre Fähigkeit, offen und sensibel mit kulturellen Unterschieden umzugehen, und schaffen damit die Basis für eine erfolgreiche, respektvolle Zusammenarbeit im internationalen Umfeld. Ideal für alle, die ihre interkulturelle Kompetenz praxisnah erweitern möchten.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Kommunikation und Kollaboration

Das Ziel dieses Seminars ist es, Sie umfassend in der Verwendung von Power Query in Excel zu schulen. Sie werden befähigt, Daten effizient aus verschiedenen Quellen zu extrahieren, sie nach Bedarf zu transformieren und für die weitere Analyse bereitzustellen. Durch praktische Übungen und Expertentipps lernen Sie, wie Sie Ihre Datenabfragen optimieren, komplexe Datenbereinigungs- und Transformationsprozesse durchführen und so Ihre Arbeitsabläufe in Excel deutlich effizienter gestalten können. Am Ende des Seminars werden Sie in der Lage sein, Power Query selbstständig und professionell für Ihre Datenanalyse- und Berichtsanforderungen einzusetzen.

Das Seminar verfolgt das Ziel, Marketingexpert*innen zu befähigen, die Möglichkeiten von Copilot in Dynamics 365 Marketing voll auszuschöpfen, um ihre Marketingaktivitäten zu revolutionieren. Teilnehmende sollen erlernen, wie sie mit der Unterstützung von KI Kundensegmente intuitiv beschreiben, zielgenaue Segmente erstellen und Inhalte für Kampagnen generieren können, die auf fundierten Analysen basieren. Durch praktische Anwendungen und Beispiele werden sie erfahren, wie Copilot die Erstellung von ansprechenden, datengestützten und hochrelevanten Marketingbotschaften vereinfacht. Ziel ist es, den Teilnehmenden die Fähigkeiten und das Wissen zu vermitteln, um Marketingstrategien zu entwickeln, die nicht nur effizient, sondern auch innovativ und zukunftsorientiert sind, und somit den Erfolg ihrer Marketingkampagnen nachhaltig zu steigern.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie erfolgreich als neue Führungskraft die Leitung und Organisationen eines Teams übernehmen. Sie lernen Teams anzupassen, indem Sie die Struktur und den Aufbau an übergeordneten Ziele ausrichten und bereits vorhandene Gegebenheiten zu nutzen.

Als neue Führungskraft erlernen Sie, einzelne Teammitglieder und deren Fachkompetenz korrekt zu integrieren und Fähigkeiten der Mitarbeitenden zu erkennen und zu fördern.

Der Kurs bietet die Möglichkeit eigene Persönlichkeitszüge zu erkennen und diese im Kontext eines neuen Teams einzuordnen.

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Verschiedene Systeme der Reiseabrechnung

Die verschiedenen Kostenarten, die bei Reisekosten anfallen

Die Deckung von Reisekosten

Einsparungsmöglichkeiten bei Reisekosten

Die Nutzung des Internets, um zu günstigeren Reisekosten
zu kommen

Die Behandlung der verschiedenen Reisekosten

Die steuerliche Behandlung

Neueste Richtlinien und Vorschriften in 2013

Gesamtübersicht und praktische Einsparungen der Reisekosten

Reisekosten in SAP – das praktische Vorgehen
Erstattungsmöglichkeiten von Reisekosten
Doppelte Haushaltsführung
Bewirtungskosten
Dienstwagen
Umsatzsteuerliche Aspekte
Hinweise zu Urteilen und BMF-Schreiben
Formulare und Arbeitshilfen
Überblick über den Prozess der Reiseplanung und –abrechnung
Einführung in die Stammdaten des HCM und FI
Erfassungsmöglichkeiten für Reisedaten und Genehmigung von Reisen
mit ESS und weiteren Transaktionen


Abrechnung, Buchung und Auszahlung der Reisekosten
Kreditkartenclearing
Optische Archivierung
Reisekostenabrechnung auf der Basis von firmenspezifischen, branchenspezifischen
und landesspezifischen Regeln
Dialogsteuerung gemäß firmenspezifischer Anforderungen
Konfiguration der Schnittstellen
Anpassung der Formulare
Reiseantrag und Reiseplan als Elemente in einem integrierten
Reisemanagementprozess
Eingabe von Reiseanträgen und Anfragen von Reiseleistungen und deren
Genehmigung durch den Vorgesetzten
Verwaltung persönlicher Präferenzen von Reisenden
Nutzung von ESS und weiteren Transaktionen für die Reiseplanung
Unternehmensreiserichtlinien (bevorzugte Anbieter, unternehmensspezifische
Preise, Prioritätsstufen usw.)
Unternehmensspezifische Dialogsteuerung für die Reiseplanung
Auswertungen
Verwendung von Services (SOA) im Reisemanagement
Berechtigungskonzept und Rollen