Seminare
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Konfliktmanagement für Personaler (Live-online-Seminar mit max. 3 Personen oder im Einzelcoaching)

E-Learning - Selectes GmbH Ges. f. Personalmanagement und Weiterbildung

Als Personaler begegnen Sie Konflikten in unterschiedlichen Konstellationen:

  • zwischen den MitarbeiterInnen
  • zwischen verschiedenen Teams/Bereichen 
  • zwischen Mitarbeitern und Ihren Vorgesetzten 
  • oder auch selbst in Ihrer Funktion als Personaler

Zudem können Sie selbst in Ihrer Funktion als Personaler in Konflikten stehen oder als Entscheider bzw. Entscheidungsüberbringer selbst Potential für konfliktbeladene Situationen auslösen und Konfliktursache sein.

Hier sind Sie als MitarbeiterIn des Personalwesens als Konfliktmanager und Konfliktlöser gefordert!

Termin Ort Preis*
auf Anfrage online 1.059,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Bisherige Konflikterfahrungen mit MitarbeiterInnen, Kollegen und Vorgesetzten

  • Analyse erlebter und beobachteter Konfliktsituationen
  • Die Rolle der Personaler bei Konflikten im Unternehmen
  • Reflexion des eigenen Konflikttyps  und Verhaltens in Konflikten und dessen Wirkung auf andere

Grundlagen des Konfliktmanagements

  • Definition "Konflikt"
  • Erörterung verschiedener Konfliktarten
  • Erkennung und Diagnose von Konfliktsignalen und Konfliktpotenzialen (den Konflikt im Kontext begreifen)
    Aufzeigen der Eskalationsstufen bei Konflikten und Konfliktbewältigung
  • Die eigene innere Haltung und ihre Wirkung auf den Gesprächsverlauf kennen

Der Personaler als Konfliktmanager

  • Entwicklung von hilfreichen Interventionsstrategien zur Lösungsfindung
  • Führung von Konfliktgesprächen (Techniken der Gesprächsführung in der Aufarbeitung der Konflikte)
  • Konfliktmoderation: Konfliktklärung zwischen zwei Konfliktparteien
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tag
Ziele/Bildungsabschluss:
  • Im Seminar  erfahren Sie, wie Sie Störungen und Konflikte erkennen und analysieren können. 
  • Sie erhalten Klarheit über Ihre Rolle als Personalmanager im jeweiligen Konflikt.
  • Sie lernen, durch frühzeitiges Ansprechen von Störungen, Konflikte zu vermeiden.
  • Sie bekommen mehr Sicherheit in der Gesprächsführung mit den Konfliktparteien.
  • Sie erfahren, wie Sie Konfliktsituationen lösungsorientiert bewältigen können.


Lehrgangsverlauf/Methoden:
  • kurze Fachvorträge
  • praktische Übungen mit Fallbeispielen
  • Erfahrungsaustausch
  • Besprechung eigener Konfliktfälle
  • kollegiale Fallarbeit
  • konkrete Tipps zu Ihren Fragen
Zielgruppe:
  • Führungskräfte und Manager mit Personalverantwortung,
  • PersonalleiterInnen
  • HR-ManagerInnen
  • MitarbeiterInnen der Personalabteilung, die sich auf einen professionellen Umgang mit Konflikten vorbereiten möchten
Seminarkennung:
KP1
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