Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbetreuung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 194 Schulungen (mit 1.010 Terminen) zum Thema Kundenbetreuung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Reklamationen und Beschwerden erfolgreich bearbeiten
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Die Vertriebsmitarbeiter können lösungsorientiert und souverän mit Reklamationen umgehen. Das Reklamationsgespräch wird durch SIE geführt und gesteuert. ADM und KAM hinterlassen mit Ihrer kommunikativen Kompetenz eine Visitenkarte und nutzen das Gespräch als Werbung für Ihr Unternehmen.
Webinar
Preisargumentation und -verteidigung im Vertrieb
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
„Der Preis für das Produkt ist im Verhältnis zu Wettbewerbern zu hoch!“. Der Preis ist ein sensibles Detail und oftmals ein Hindernis, wenn man die Kunden vom Kauf überzeugen will. Nicht selten geraten ADM/KAM in die Verteidigungs- und Rechtfertigungshaltung und der Einwand des Kunden führt zu Stress. In diesem Training geht es darum, Techniken und Taktiken anzuwenden, um den Preis als akzeptabel und angemessen darzustellen und eine Preisdiskussion zu vermeiden.
Webinar
- 09.03.2027- 10.03.2027
- online
- 1.832,60 €
Wie agiert ein moderner Vertrieb? Mit Teamselling, datengetriebener Systemunterstützung und der optimalen Verbindung von KI und menschlicher Intelligenz. Was erwarten deine Kund:innen? Eine personalisierte Ansprache, individuelle Beratung und Vertrauen in dich als kompetente:n Ansprechpartner:in. Wie können Mensch und Technologie im Vertrieb perfekt zusammenspielen? In diesem Seminar lernst du, wie du neurowissenschaftliche Erkenntnisse und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzt, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und langfristige Erfolge im Vertrieb zu sichern.
- 05.11.2026- 06.11.2026
- Frankfurt am Main
- 1.892,10 €
Dieses Grundlagentraining vermittelt dir die Basics des modernen Key Account Managements und zeigt, wie du diese praxisnah mit Künstlicher Intelligenz (KI) erweitern kannst. Am ersten Tag entwickelst du, zusammen mit dem KAM-Experten, dein KAM-System und deine Kundenstrategie. Am zweiten Tag lernst du vom KI-Experten, wie du KI-Tools für Marktanalysen, Value Propositions und Entscheidungsunterstützung einsetzt. Dein Take-away: ein klarer 90-Tage-Plan zur direkten Umsetzung in deinem Unternehmen.
B2B-Marketing praxisorientierte Einführung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern ein fundiertes Verständnis der spezifischen Herausforderungen und Chancen im B2B-Marketing zu vermitteln. Sie lernen, wie sie datenbasierte Strategien entwickeln, zielgerichtete Inhalte erstellen und innovative Marketingtechnologien zur Generierung und Pflege von Geschäftskontakten einsetzen können. Praxisnahe Vergleiche und interaktive Gruppenübungen fördern den direkten Transfer des theoretischen Wissens in den Unternehmensalltag und unterstützen die Umsetzung effektiver, nachhaltiger B2B-Marketingstrategien.
Webinar
E-Learning: Argumentieren und Überzeugen mit der Fünfsatztechnik
- Termin auf Anfrage
- online
- 105,91 €
Haben Ihnen vor versammelter Mannschaft schon einmal die Worte gefehlt und das, was Sie sagen wollten, kam einfach nicht rüber? Fehlt Ihnen in den entscheidenden Situationen oft die nötige Überzeugungskraft? – Dann müssen wir daran etwas ändern! Denn Situationen, in denen wir argumentativ überzeugen müssen, warten sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext täglich auf uns. In diesem E-Training lernen Sie, wie Sie Ihre Argumentationen mit Hilfe der Fünfsatztechnik simpel und vor allem effektiv in fünf Schritten – oder manchmal sogar schon in fünf Sätzen – gestalten können. Sie lernen außerdem, was ein gutes Argument ausmacht, wie Sie es effektiv verpacken können und wie Sie eine passende Konterstrategie für jede Art von Gegenargument auswählen und anwenden.
Webinar
Persönlichkeit, Auftritt und Wirkung im Vertrieb
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Ein souveränes, überzeugendes und vertrauensweckendes Auftreten in Verkaufsgesprächen ist eine Basiskompetenz. Die Persönlichkeit der ADM/KAM ist ein wesentliches Werkzeug beim Kunden. Dieses Training behandelt Auftritt und Wirkung der Vertriebsmitarbeiter:innen und stellt die positiven Persönlichkeitsmerkmale in den Vordergrund und arbeitet an den Entwicklungspotentialen der Teilnehmenden.
SADD2 Master Class: Securing Active Directory Deep Dive (L2)
- 27.10.2026- 29.10.2026
- München
- 4.629,10 €
SADD2 Master Class: Securing Active Directory Deep Dive (L2)
Projektmanagement für Vertrieb und Verkauf: Die wichtigsten Grundlagen für deinen Projekterfolg
- 26.10.2026- 27.10.2026
- Hamburg
- 1.832,60 €
Die Fähigkeit, Projekte erfolgreich zu managen, wird in allen Unternehmensbereichen vorausgesetzt. Um Projektmanagementmethoden optimal zu nutzen, müssen diese auf die Projekte praxisgerecht angepasst werden. Lerne die wichtigsten Aspekte des Projektmanagements: Von der Projektdefinition über die Projektplanung und Durchführung bis zum Abschluss deiner Vertriebsprojekte trainierst du wichtige Vorgehensweisen und Methoden und kannst PM-Tools praxisgerecht und vertriebsspezifisch anwenden.
Gefährdungsbeurteilung (nach §6 Gefahrstoffverordnung) Modul 3 a
- 07.04.2027
- Bad Oeynhausen
- 589,05 €
Die Gefährdungsbeurteilung ist eins der wichtigsten und effektivsten Werkzeuge in der Sicherheit.
Im ArbSchG wurde erstmalig eine tätigkeitsbezogene Beurteilung seit 1996 verpflichtet.
Mit der europäisierten Gefahrstoffverordnung kam 2005 eine stoffspezifische Gefährdungsbeurteilung dazu, nach der mindestens acht Aspekte zu ermitteln und zu bewerten sind.
Die Gefährdungsbeurteilung beinhaltet mögliche Gefährdungen bei Gefahrstofftätigkeiten und leitet angemessene Schutzmaßnahmen und Verhaltensregeln ab; dabei werden auch Expositionen, die Arbeitsmittel und Verfahren sowie die arbeitsmedizinische Vorsorge thematisiert.
Im ArbSchG wurde erstmalig eine tätigkeitsbezogene Beurteilung seit 1996 verpflichtet.
Mit der europäisierten Gefahrstoffverordnung kam 2005 eine stoffspezifische Gefährdungsbeurteilung dazu, nach der mindestens acht Aspekte zu ermitteln und zu bewerten sind.
Die Gefährdungsbeurteilung beinhaltet mögliche Gefährdungen bei Gefahrstofftätigkeiten und leitet angemessene Schutzmaßnahmen und Verhaltensregeln ab; dabei werden auch Expositionen, die Arbeitsmittel und Verfahren sowie die arbeitsmedizinische Vorsorge thematisiert.
