Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Business Development lebt von Weitsicht, klaren Entscheidungen und der Erschließung neuer Geschäftsfelder. KI bietet dir dabei praktische Unterstützung – nicht als technisches Projekt, sondern als Werkzeug für deinen Alltag. Im Seminar erlebst du, wie KI deine Arbeit bei Marktanalysen, der Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Kundengesprächen und Stakeholder-Argumentationen erleichtert. Du testest Tools direkt aus, reflektierst ihren Nutzen und entwickelst deine persönliche Roadmap für zukunftsorientiertes Business Development.

Ziel ist es, die Positionierung der Biosimilars in Krankenhäusern und Arztpraxen klar zu fassen. Die Abgrenzung in der Argumentation im Vergleich zum Vertrieb von Generikas wird deutlich gemacht. Die Wirtschaftlichkeit für Krankenhäuser und Arztpraxen wird im Kontext des speziellen Biosimilar-Produktes durchleuchtet und dargestellt.

In ein bis mehreren Modulen machen wir Ihren Außendienst fit für diesen Spezialmarkt.

In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns. 

70% Praxis-Übungen

Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement

Mit KPIs Prozesse steuern, Risiken bewerten und Verbesserungen wirksam umsetzen

Das 3-Tages-Intensivtraining 

für Solo-Selbständige, Führungskräfte und Fachkräfte,
die endlich angstfrei vor Menschen, Kamera oder Publikum sprechen wollen.

Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor Publikum oder sind in einem schwierigen Termin und fühlen sich ruhig, sicher und voller Selbstvertrauen.

Unser Seminar hilft Ihnen, nicht nur Ihre Nervosität zu meistern, sondern auch eine neue Seite Ihrer Persönlichkeit zu entdecken: 

• Ihre innere Stärke und Gelassenheit
•  dauerhaft Sicherheit und Freude in Gesprächs-, Rede- und Auftrittssituation gibt.

3-Tages-Intensivtraining mit insgesamt 10 Modulen

10 wirksame Module für mehr Sicherheit, Souveränität und Professionalität in Terminen, Meetings, Ansprachen, Reden, Vorträgen, Präsentationen, Kundenakquise, Pitches… öffentliche Auftritte, politische Bühne, Reden in Verbänden, vor Medien und im persönlich-privaten Kontext.

KI-Tools effizient nutzen - Produktivität steigern
In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmer, welche KI-Technologien und -Tools sich für verschiedene Unternehmensbereiche eignen und wie diese zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und Prozessoptimierung eingesetzt werden können.
Das Seminar startet mit einer Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten. Anschließend wird der Fokus auf die praktische Nutzung von ChatGPT und das sogenannte Prompt Engineering gelegt, das den Umgang mit KI-Systemen effizienter gestaltet.
Zusätzlich wird eine Live-Demonstration von Microsoft Copilot gezeigt, um den Teilnehmern zu verdeutlichen, wie KI-gestützte Funktionen in Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint eingesetzt werden können.
Im letzten Teil werden abteilungsspezifische KI-Tools vorgestellt, die sich besonders
für Bereiche wie Marketing, Personalwesen und Kundenservice eignen.
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis und konkrete Anwendungsstrategien für KI-Tools wie ChatGPT zu vermitteln, um die Produktivität und Innovationsfähigkeit im eigenen Unternehmen nachhaltig zu verbessern.

3-tägiges Intervalltraining für eine erfolgreiche Vertriebstätigkeit.

Business Development lebt von Weitsicht, klaren Entscheidungen und der Erschließung neuer Geschäftsfelder. KI bietet dir dabei praktische Unterstützung – nicht als technisches Projekt, sondern als Werkzeug für deinen Alltag. Im Seminar erlebst du, wie KI deine Arbeit bei Marktanalysen, der Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Kundengesprächen und Stakeholder-Argumentationen erleichtert. Du testest Tools direkt aus, reflektierst ihren Nutzen und entwickelst deine persönliche Roadmap für zukunftsorientiertes Business Development.

1-Tag Intensiv-Seminar

Präsentationen professionell mit KI-Tools erstellen

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

Präsentationserstellung mit KI leicht gemacht

Die Erstellung einer professionellen Präsentation erfordert viel Zeit, Übung und Perfektionismus. Dies ist unabhängig davon, ob sie für interne Meetings mit anderen Abteilungen und Vorgesetzten, für Kundengespräche im Vertrieb oder für Marketingzwecke eingesetzt wird. Dabei ist bei dieser Form der visuellen Kommunikation die Herausforderung, eine inhaltlich logisch strukturierte, argumentativ überzeugende und vor allem visuell ansprechende Präsentation aufzubauen.

Lernen Sie im Seminar praxisnah die Potentiale der KI kennen und erstellen Sie Ihre nächste Präsentation mithilfe der Künstlichen Intelligenz. Dabei können Sie nicht nur von KI-Tools den Aufbau der Präsentation übernehmen lassen, sondern diese strukturiert zusätzlich Ihr Storytelling. Sie haben die Möglichkeit, mit Künstlicher Intelligenz passende Argumente zu sammeln und können dieses Tool für die Generierung aussdrucksstarker Bilder einsetzen. Nutzen Sie diese Potentiale,sparen Sie viel Zeit und hinterlassen Sie bleibenden Eindruck bei Ihrer nächsten Präsentation.

Konstruktive Gespräche verlaufen selten wie geplant. Dieses Training setzt dort an, wo strukturierte Modelle an ihre Grenzen stoßen: im spontanen Dialog und in der direkten Interaktion.
Du arbeitest an konkreten Situationen aus deinem Berufsalltag – aus Bereichen wie Abstimmungen, Zusammenarbeit oder Kundenkontakt. Statt Leitfäden trainierst du, auch bei unerwarteten Wendungen handlungsfähig zu bleiben. Kommunikative Konzepte werden direkt im Gespräch erlebbar.
Ein:e professionelle:r Trainingsschauspieler:in übernimmt realistische Rollen und reagiert authentisch und unvorhersehbar. Durch Erleben und Reflexion lernst du, spontan zu reagieren, Gespräche aktiv zu steuern und souverän zu handeln.