Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.479 Schulungen (mit 7.529 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- 25.09.2026
- Leipzig
- 440,00 €
Sie möchten die telefonische Kommunikationskompetenz ihrer Azubis verbessern und sie mit mehr Sicherheit, Motivation und Souveränität ins nächste Gespräch gehen lassen?
Unser halbtägiges Seminar bietet ein gezieltes, praxisnahes Training in einer kleinen Gruppe von maximal sechs Teilnehmern.
Im Fokus stehen typische Telefonsituationen aus dem kaufmännischen Alltag, deren souveräne Bewältigung und die Steigerung der internen und externen Kundenzufriedenheit.
Unser halbtägiges Seminar bietet ein gezieltes, praxisnahes Training in einer kleinen Gruppe von maximal sechs Teilnehmern.
Im Fokus stehen typische Telefonsituationen aus dem kaufmännischen Alltag, deren souveräne Bewältigung und die Steigerung der internen und externen Kundenzufriedenheit.
Webinar
Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert
- 06.10.2026
- online
- 892,50 €
Sie hinterlassen einen professionellen Eindruck durch den gezielten Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon. Positive Formulierungen und das Vermeiden von Killerphrasen sind ebenso Thema wie der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen.
Crashkurs Marketing: Grundlagen zu Marktanalyse, Marketingstrategie und Marketinginstrumenten
- 05.10.2026- 06.10.2026
- Leinfelden-Echterdingen
- 1.773,10 €
Internationalisierung der Märkte, steigender Wettbewerbsdruck und sich schnell wandelnde Kundenbedürfnisse zwingen Unternehmen mehr denn je dazu, ihre Produkte und Dienstleistungen wirkungsvoll zu vermarkten. Wir versorgen dich mit den notwendigen Skills: Von der Marktforschung über Marketingkonzeption bis hin zu Produkt-, Service-, Preis- und Distributionspolitik lernst du alles, um ein erfolgreiches, kundenorientiertes Marketing in deinem Unternehmen umsetzen zu können.
Kund:innentypen im Vertrieb – Menschen lesen & typgerecht verkaufen
- 17.09.2026- 18.09.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Sie mit manchen Kund:innen sofort auf Augenhöhe kommunizieren, während andere Gespräche deutlich mehr Überzeugungsarbeit erfordern? Der entscheidende Unterschied liegt im individuellen Verhaltens- und Entscheidungsprofil Ihrer Gesprächspartner:innen – und darin, ob Sie dieses erkennen und gezielt nutzen.In unserem Seminar lernen Sie, Kund:innen systematisch zu analysieren, ihr Verhalten im Gespräch schneller einzuordnen und Ihre Kommunikation flexibel anzupassen. Sie entwickeln die Fähigkeit, Gespräche typgerecht zu führen, Vertrauen gezielt aufzubauen und Ihre Argumentation so auszurichten, dass sie sowohl auf der emotionalen als auc...
Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert
- 30.09.2026
- Hamburg
- 1.011,50 €
Sie hinterlassen einen professionellen Eindruck durch den gezielten Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon. Positive Formulierungen und das Vermeiden von Killerphrasen sind ebenso Thema wie der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen.
Telefonverkauf 4.0 - So kaufen Kunden bei IHNEN am Telefon
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 1.535,10 €
Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar.
70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.
- 18.11.2026- 19.11.2026
- Aschheim
- 1.779,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Kundenbedarfe präzise ermitteln, Kaufentscheidungen verstehen und sicher abschließen
Erfolgreich im Außendienst
Erfolgreicher Außendienst entsteht nicht zufällig, sondern durch klare Strategie, starke Wirkung im Kundengespräch und konsequente Umsetzung. Wer heute im Vertrieb überzeugt, versteht die wahren Bedürfnisse seiner Kunden, schafft Vertrauen auf Augenhöhe und präsentiert Lösungen, die wirklich begeistern. In diesem Intensiv-Seminar bringen Sie Ihre Vertriebsperformance auf das nächste Level: Sie schärfen Ihre Wirkung im Kundengespräch, steigern Ihre Abschlussstärke und lernen, Ihre Vertriebsaktivitäten gezielt zu steuern. Anhand realer Vertriebssituationen trainieren Sie, Gespräche souverän zu führen, Potenziale konsequent zu nutzen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Ihr Ergebnis: mehr Klarheit, mehr Sicherheit – und messbar mehr Erfolg im Vertrieb.
E-Learning
Schreibwerkstatt – Ein Intensivkurs mit Zertifikat
- 17.11.2026- 20.11.2026
- online
- 1.495,00 €
Der 4-tägige Zertifikatskurs vermittelt, wie Sie gute Print- und Online-Texte verfassen – von systematischer Zielgruppenorientierung über journalistische Techniken bis hin zu optimiertem Texten für Suchmaschinen und KI-Sprachmodelle. Zudem erfahren Sie, welche Möglichkeiten Text-KIs bieten.
After-Sales-Management und Kundenbindung – Strategien für nachhaltigen Erfolg
- 17.09.2026- 18.09.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Ein erfolgreicher Verkauf ist nicht der Endpunkt, sondern der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung. Während die Neukundenakquise oft im Fokus steht, wird das erhebliche Potenzial bestehender Kund:innen häufig unterschätzt. Dabei ist die Arbeit mit Bestandskund:innen nachweislich profitabler als die Gewinnung neuer Kund:innen.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln.
Webinar
Live-Online: Logistik- und Supply Chain Controlling: Kennzahlen zur erfolgreichen Steuerung
- 02.03.2027- 03.03.2027
- online
- 1.594,60 €
In diesem Training wird vermittelt, wie aussagekräftige Kennzahlen zur Steuerung der Supply Chain entwickelt, interpretiert und praxisnah eingesetzt werden können. Ziel ist es, die End-to-End Supply Chain zu optimieren, Risiken frühzeitig zu erkennen, Logistikkosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu sichern.
Der praxisorientierte Ansatz ermöglicht ein umfassendes Verständnis der Zusammenhänge sowie die Ableitung gezielter Maßnahmen für den jeweiligen Arbeitskontext.
Der praxisorientierte Ansatz ermöglicht ein umfassendes Verständnis der Zusammenhänge sowie die Ableitung gezielter Maßnahmen für den jeweiligen Arbeitskontext.
