Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Effektive Nutzung von KI-Tools im Geschäftsalltag
- 10.12.2026
- online
- 365,00 €
KI-Tools effizient nutzen - Produktivität steigern
In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmer, welche KI-Technologien und -Tools sich für verschiedene Unternehmensbereiche eignen und wie diese zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und Prozessoptimierung eingesetzt werden können.
Das Seminar startet mit einer Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten. Anschließend wird der Fokus auf die praktische Nutzung von ChatGPT und das sogenannte Prompt Engineering gelegt, das den Umgang mit KI-Systemen effizienter gestaltet.
Zusätzlich wird eine Live-Demonstration von Microsoft Copilot gezeigt, um den Teilnehmern zu verdeutlichen, wie KI-gestützte Funktionen in Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint eingesetzt werden können.
Im letzten Teil werden abteilungsspezifische KI-Tools vorgestellt, die sich besonders
für Bereiche wie Marketing, Personalwesen und Kundenservice eignen.
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis und konkrete Anwendungsstrategien für KI-Tools wie ChatGPT zu vermitteln, um die Produktivität und Innovationsfähigkeit im eigenen Unternehmen nachhaltig zu verbessern.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmer, welche KI-Technologien und -Tools sich für verschiedene Unternehmensbereiche eignen und wie diese zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und Prozessoptimierung eingesetzt werden können.
Das Seminar startet mit einer Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten. Anschließend wird der Fokus auf die praktische Nutzung von ChatGPT und das sogenannte Prompt Engineering gelegt, das den Umgang mit KI-Systemen effizienter gestaltet.
Zusätzlich wird eine Live-Demonstration von Microsoft Copilot gezeigt, um den Teilnehmern zu verdeutlichen, wie KI-gestützte Funktionen in Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint eingesetzt werden können.
Im letzten Teil werden abteilungsspezifische KI-Tools vorgestellt, die sich besonders
für Bereiche wie Marketing, Personalwesen und Kundenservice eignen.
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis und konkrete Anwendungsstrategien für KI-Tools wie ChatGPT zu vermitteln, um die Produktivität und Innovationsfähigkeit im eigenen Unternehmen nachhaltig zu verbessern.
Telefonverkauf 4.0 - So kaufen Kunden BEI IHNEN am Telefon
- 17.11.2026
- Hamburg
- 415,31 €
Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar.
70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.
Mehr Infos: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/telefonverkauf
schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns.
70% Praxis-Übungen
Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement
- 16.12.2026- 17.12.2026
- Stuttgart
- 1.892,10 €
Platziere dein Unternehmen mit SEA (Suchmaschinenwerbung) und SEO (Suchmaschinenoptimierung) im Top-Ranking! So steigerst du die Markenbekanntheit, optimierst die Leadgenerierung und schaffst die Basis für effektivere Kundengewinnung und mehr Umsatz. Nach diesem Seminar weißt du, wie du Keywords auswählst, Inhalte gestaltest, die gefunden werden, deine Website suchmaschinenfreundlich ausrichtest und was professionelle Google-Ads-Kampagnen ausmacht. Von der Strategie-Entwicklung bis hin zur Umsetzung bist du mit topaktuellem Wissen gerüstet.
- 06.04.2027- 07.04.2027
- München
- 1.779,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Kaufentscheidungen richtig verstehen, Vertrauen aufbauen und zum Abschluss kommen
Psychologie, die verkauft!
Ein Verständnis für die psychologischen Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden führt zu erfolgreichen Abschlüssen im Verkauf. Kaufentscheidungen entstehen nicht allein auf Basis von Fakten. Vertrauen, Emotionen und der wahrgenommene Nutzen sind entscheidend.
In diesem Seminar zum Thema Verkaufspsychologie lernen Sie, Kaufmotive und Entscheidungshürden frühzeitig zu erkennen, Vertrauen gezielt aufzubauen und Ihre Kunden sicher durch den gesamten Entscheidungsprozess zu begleiten. Sie nutzen psychologische Erkenntnisse gezielt in der Bedarfsermittlung, Argumentation, Preisverhandlung und im Abschluss. Praxisnahe Übungen unterstützen den direkten Transfer in Ihren Vertriebsalltag.
- 03.02.2027- 04.02.2027
- Berlin
- 1.713,60 €
Attraktive Arbeitszeiten und vielfältige Vertragskonditionen sind unverzichtbare Voraussetzungen im Wettbewerb um die besten Arbeitskräfte – ganz besonders im fordernden Schichtbetrieb. Gleichzeitig verlangen ein scharfer Wettbewerb und hohe Standortkosten höchste Produktivität im Personaleinsatz bei gleichzeitigem Aufbau von Turbulenzreserven. Scheinbar unvereinbare Forderungen unter einen Hut zu bringen, erfordert eine systematische Flexibilitätsstrategie, die zielgerichtet Schichtmodelle mit Arbeitszeitkonten, Springerpools, Teilzeitmodellen und Job Rotation etc. kombiniert. Unsere Expert:innen zeigen dir erprobte Vorgehensweisen und Lösungen für die Gestaltung der Personaleinsatzplanung bei Schichtbetrieb insbesondere in Produktion und Logistik aber auch für Dienstleistungen, wie z.B. Gesundheitswesen, Callcentern oder Einzelhandel auf.
Das erfolgreiche Verkaufsgespräch – Von der Vorbereitung bis zum Abschluss
- 17.11.2026- 18.11.2026
- Berlin
- 1.666,00 €
Erfolgreicher Vertrieb ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Struktur, psychologischem Know-how und Empathie. Viele Verkaufsgespräche scheitern nicht am Produkt, sondern an einer fehlenden Strategie oder einem zu frühen „Verkaufsmodus“.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Verkaufsgespräche von der Vorbereitung bis zum Abschluss souverän steuern, die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen mit gezielten Fragetechniken erkennen und Einwände als Chancen für eine stärkere Kundenbeziehung nutzen. Wir zeigen Ihnen den Weg vom reinen Produktverkauf zur partnerschaftlichen Lösungsberatung.
Webinar
Telefonverkauf 4.0 - So kaufen Kunden bei IHNEN am Telefon - Inhouse-Online
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.535,10 €
Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar.
70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.
Webinar
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- 19.11.2026
- online
- 296,31 €
In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns.
70% Praxis-Übungen
Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement
E-Learning
Social Media für Einsteiger – Eine Einführung
- 26.01.2027
- online
- 495,00 €
Dieses 1-tägige Seminar führt Sie kompakt in die Nutzung von Social Media als Kommunikations- und Marketingtool ein. Sie erfahren, welche Kanäle für Ihre Ziele und Zielgruppen relevant sind und erhalten Apps, Tools und Hilfestellungen für Ihre ersten Schritte in Social Media.
